外壁・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（25ページ目）

お客さまのご感想

営業マン・作業員ともに大変まじめできっちりとした対応で感心しております。梅雨明けの酷暑の中黙々と作業を進められた態度には頭が下がります。ただ、当日の作業が何の作業なのか？どの工程を進められているのか解らず説明が不足だったのではと感じました。もっと詳細な作業工程表（どの塗料を何日に何リットル使うとか）が事前に貰えていたらそのような不安はなかったかと思います。

この会社に決めた理由

支店長が信頼の置ける人物だと思ったからです。他社の見積もりは取りませんでした。もう一社くらい見積もりは頂いてもと思いましたが、価格などどのようにでも書けるし、安くすればそれだけ手抜きの可能性も高くなるので、これぐらいが妥当な価格と思いました。

お客さまのご感想

不順な天候に工期を左右される状況でしたが、その都度変更内容をお伝えいただくことによって、安心して工事の完了を待つことが出来ました。当方は専門家ではないため、仕上がり具合や価格の妥当性などは正直よく分かりませんが、我が家を訪れる工事関係者全てが真摯な対応で好感が持てました。所詮は人と人との関わり合いですから、そこを最重点に置いて考えていた私としては、大変満足のいくものでした。リフォームを希望する知り合いがいたら、是非お勧めしたいと思います。残念ながら、戸建に住む友人は少ないんですが･･･。

この会社に決めた理由

何よりも誠実さが伝わる対応で、営業の方から職人さんに至るまで受け答えの感じがよく、家族も工事の終了を残念がるほどでした。質問に対する回答の際の姿勢などもとても満足のいくもので、こちらの急な要望にも速やかに対応いただき感謝します。

お客さまのご感想

この度は非常に迅速な対応で、また仕上がりも思っていた以上の出来で大変満足しております。当初の見積もり依頼の段階から一番丁寧な説明をして頂き、他の塗料よりは若干コスト高であるとお聞きしておりましたが、他社の見積もりと比較しても返って安価な価格提示でした。また、色指定の相談にも気軽に乗っていただき、すべての面で満足しております。

この会社に決めた理由

当初の見積もり段階での丁寧かつ十分な説明、塗料の耐久性、遮熱効果等を勘案した費用対効果を決定要素としました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは大変大がかりな物になりまして色々と面倒も多かったのにも関わらず丁寧な対応、大変感謝いたします。又の機会があれば宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案プラン及び過去の施工例とその信頼性

お客さまのご感想

それぞれきちんとした応対をしてもらい選択に迷いました。

この会社に決めた理由

１対応が誠実且つ迅速だった。２若い会社で仕事への熱意を感じた。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の担当者は大変まじめで、礼儀正しい人でした。そこまで丁寧にしなくても・・・と思うくらい、何度も電話をくれたり、いろいろ説明してくれた。作業の担当者も、毎日作業の進捗状況を説明してくれ、礼儀正しかった。ご近所の方の紹介、こちらにお願いした。信頼できる友人なので、価格についても大丈夫と言ってくれたので、信用している。友人に少し話したが、それは安いといってもらった。施工内容に満足しているのでよかったと思う。営業の担当者が「気になるところは何でも言ってください」と何度も聞いてくた。実際に気になることがあったが、とても言いやすかった。希望通りのリフォームができたので、満足している。作業の担当者も丁寧にしてくれるし、営業の人には遠慮なく何でも話せる。応対がとてもよいので、今後もお願いしたいと思っている。

お客さまのご感想

担当の方をはじめとして職人さんも非常に対応よくして頂きました。また、網戸の手直しもサービスして頂き、非常に助かりました。

この会社に決めた理由

工事内容の説明、使用塗料に特徴があったこと、価格。

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。寒い時期での施工でありながら、こちらの要望を出来るだけ形にしようと努めていただいて、家族一同貴社にお願いしてよかったと思っています。施工が完了してもう来られないのが寂しいくらいです。毎日のように営業の方も現場に来ていただき、細かいところもその都度お願いできたのでとてもよかったです。職人さんも仕事はきっちりしていただくのはもとより、感じのよい方ばかりでした。友人･知人がリフォームをしようとする際は、是非お勧めしたいと思いました。

この会社に決めた理由

このサイトなどで知った数社から見積もりを取って検討したのですが、価格が安かったことに加え、営業の方の熱心さ、誠実さがお会いする度に深まってきたことによってお願いすることを決めました。

お客さまのご感想

リフォーム等初めてなので比較が難しいが良かった点：１現場監督の方が毎日顔を出して頂き安心して任す事ができた。２.変更等の対応が迅速。３.会社の方は基より、全ての職種の協力会社の方々が礼儀正しく感じがよかった。４.見積時の対応に誠意が見られた。改善点：１仕様決定打合せのとき現場監督に同席していただきたい。２.工程にもう一工夫あっても良かったのではと思います。

この会社に決めた理由

１.当方の意向をよく聞きいれ、迅速且つ丁寧な対応。２.地元に店を構えており（出張所）、今後のアフターを含め安心できる。３.ホームプロの登録会社であり悪い仕事はしないと思った。４.細かな金額は分からないが対応に誠意があり信用しても良いと判断した。

お客さまのご感想

急な追加工事にも丁寧に対応いただきありがとうございました。次の機会がございましたらまたお願いいたします。