外壁・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（27ページ目）

お客さまのご感想

全体として満足を得ているが、当方要望事項に対応可能とのアプローチであったが、最初の折衝で施工額での対応が不可との回答であった。当方にその変化への順応さがあったこと及び施工業者の誠実性は結果としてよかったが、安易なアプローチとの印象が残る。また、見積もり書の説明において、当方の予算内ではあったが、使う材料の性能の説明がもっと欲しかった。外壁の弾性塗装で提示以上の材質はどの程度あり、それを使用すれば施工額がどの程度増えるのか、その増額に対して当方が対応可能な場合があるのかも判らない。今後は比較できるような見積もりを望む。

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初めてのメールからほぼ１年。具体的な時期を決めないまま、何度もメールを通してのやりとりでも親切丁寧に答えていただきました。ほぼ希望通りのリフォームになりそうだったので岡田産業さんにお願いすることにしました。

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担当者の方、作業者のみなさんの丁寧な対応は大変よく満足です。強いて言えば、外壁塗装で一部少し雑な塗りの所があった事位でしょうか。でも金額面でもお安く感謝しております。ありがとうございました。

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浴室の床板の補修をきっかけに、外壁や屋根、ベランダ防水の施工をしてくれる所を探していたけれど、初めてのことで、どんな業者にお願いしていいか見当もつかず困っていました。

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何度も打ち合わせに来てもらいましたが、外壁の色を決めるのに打ち合わせの最後の方でばたばたして決めてしまいました。思ったより出来上がりの色薄かったので余裕をもって決めたかっつた。もう少しアドバイスが欲しかった。工事は丁寧にしていただいたので満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は、外壁リフォーム会社をネット検索をして見つけました。ホームページを見て連絡を取り、第一印象が良かったのでそのままとんとん拍子に話が進みました。担当者さんは感じが良い方で、こちらも全くストレスなく話すことが出来ました。商談の中でも誠実さが感じられたので、安心して工事を任せられると思いました。実際に工事をする作業員さん達も、まじめで丁寧な方ばかりで、てきぱきとした仕事ぶりには感心いたしました。こちらの意見にもしっかりと耳を傾けていただき、修正を希望した箇所はすぐに直してくださいました。きっちりと養生も施していただき、工事の後片付けやそうじも丁寧でした。おかげさまで天候にも恵まれて、工期もスケジュールどおりに進みました。仕上がりはとても素敵で、目地もきれいに仕上げていただき、また機会があればぜひお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は地元にあり、戸建ての外壁工事などもよく見かけていました。ご近所の方の評判も良く、以前に洗面台の交換でお願いした事もあり、今回のリフォームも迷わずこちらに決めました。担当者は、事前に確認のうえ約束の時間に訪問し、身だしなみも言葉遣いも良かったです。一緒にいらした大工さん含め皆さんハキハキと対応してくださり感じが良かったのも決め手の一つでした。作業中、こちらの要望に対し無理を聞いて迅速に対応していただき感謝しています。新しくなった機器の使い方は、電話でも詳しく個別に説明していただきとても助かりました。きれいになってとても住み心地も良くなりました。お支払いした金額は、予算内で仕上がるよう融通していただいたりと納得のいく価格で大変満足しています。次回は2階のリフォームを考えていますので、ぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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家のリフォームを考えていた時に、インターネットで検索してこちらの会社を知りました。担当者の方は、事前確認の連絡を入れてくださり、約束の時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみ、応対態度も親切で、とても良かったです。作業員の方達も、あいさつをきちんとしてくださいました。駐車をする際や、作業説明の際にも気さくに声をかけてくださり、気配りをしていただいていると感じました。養生や後片付けもきれいでしたし、近隣への配慮も行き届いていたと思います。価格についても、こちらの提示内で納まるようにいろいろ考えてくださり、充分安くしていただいたと思います。施工も思ったより丁寧にしていただきましたし、こちらが気づかない不具合も上手く施工してくださっていたので、期待以上で非常に満足しております。すでに別の箇所のリフォームも、こちらの会社にお願いしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらはもともと新築で家を建てていただいた会社で、今回バルコニーが壊れてしまったので、リフォームもお願いすることにしました。担当の方はきちんとした方で、約束時間も守ってくださるし、丁寧で話しやすい方でした。何かあればすぐに聞くことができたので助かりました。職人さんたちも良い方々でとても好印象ですね。また、新築で建てていただいた時の職人さんもいたので安心しました。仕事ぶりも丁寧で、工事範囲が広かったのですが広範囲の養生もしっかりとやっていただけました。工事が終わった後の掃除や後片付けも自分たちで掃除機などを持ち込んできれいにしていただけましたね。社長さん自ら色々な説明をしてくださり分かりやすかったです。仕上がりについてもとても満足しています。アフターフォローも充実していて、担当の方ともとても話しやすいので、また是非お願いしたいですね。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は友人の親戚の方が勤めているとのことで知り、何年も前からリフォームをお願いしています。事前に確認電話をいただき、時間ぴったりの訪問がありました。担当者の言葉遣いや身だしなみ、応対態度は親切で丁寧で、作業態度も良かったです。また、作業員の方同士の仲も良かったです。作業中、現場や近所の方に配慮があり、作業終了後の後片付けも丁寧できれいに掃除していました。作業前、終了後の説明は、今回特に必要がなかったです。仕上りについては、実際に使用してみて充分に満足しています。価格については、見積りどおりでしたが、いろいろとこちらから依頼した追加工事が発生したにもかかわらず、思ったより安かったです。何年も前にこちらの会社に親切にしていただいて以来、ずっとこちらの会社だけにお願いしています。今後もぜひ利用したいと思います。