浴室・バス・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（16ページ目）

お客さまのご感想

依頼していたものと、仕上がりが違った。

この会社に決めた理由

自社の職人による施工となっていたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格と的確なアドバイスとプランでこちらの要望通り仕上げて頂き、大変暮らしやすくなり満足しています。強いて言うなら事前打ち合わせが少なく、プランの細部まで練り上げられなかったことにより施工のやり直しが多発して勿体なかった。施工前に議事録を取りながらしっかり打ち合わせすれば無駄なく施工でき職人さんの手間が軽減できたと思う。手配して頂いた職人さんたちは皆様感じが良く、キレイに仕上げて頂き、質問にも気さくに答えて下さって有り難かった。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かく打ち合わせしてくれました。また要望に対して、様々な提案をしてくれました。担当者の人柄もよかったです。満足できるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

⚫リフォーム実績も多く、評判も良かったから
⚫担当者から、プロとしての適切な提案をしてくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まって一番に感じたのは担当者さんが現場をよく理解しているという事です。 職人さんが仕事に入る前に作業がスムーズに進むように段取りをしたり 工事期間中何度も足を運んでくださいましたので安心できました。 メインで施工してくださった職人さんもとても段取りよく 他の職人さんたちとうまく施工を進めてくださいました。 仕事に対する姿勢と皆さんの人柄で安心感もありましたし 何よりもこちらの要望を聞いてくださって 理想のリフォームが出来たことに大変満足しています。 数社相見積もりしましたが結果的にお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

数社相見積もりした結果

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古い家だったので、リフォームしたいところが色々ありましたが、予算内で、適切な提案をしていただきました。
また、スケジュール、進捗状況、想定外対応も適切に報告、相談をしていただきました。

この会社に決めた理由

予算内で適切な提案をしていただいたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算以内でおさまり、また、問い合わせから交換まで、スピーディーで、驚きました。
営業担当、施工担当の方も良い感じの方でした。
また何かあればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

本体代の値引き額が大きかった。
メールの対応もよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡もきちんとしてくれ、対応も迅速でした。

この会社に決めた理由

＊ホームプロでの口コミが良かったから。
＊担当者が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼以外の不具合個所の補修や施工開始後の要望も快く引き受けて頂き大変助かりました。

この会社に決めた理由

他社にも見積もり依頼もしていたのですが駆け引きのない契約者目線の対応が気にいりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は調子が悪かったトイレと洗面台だけにするつもりでしたが、営業の方から色々と的確なアドバイスをいただきお風呂も一緒にすることにしました。色々と面倒なプラン変更にも対応していただき感謝しています。
以降は残念な点になりますが、やや業者さんとの連携が取れていないと感じる時がありました。
また、施工時たくさんの業者さんに来ていただいた中には、モノに対して乱暴な扱いをされる方、同行の方に荒い言葉で命令する方、私の問い合わせに対してわからないのはいいのですが、言葉が冷たく感じる方がおられました。
ただ、全体的にはリフォームして大満足です。
まだ水回りでは、キッチンが残ってますので、ご縁があったら是非お願いしたいと思います。
今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が若い女性の方で相談しやすかった。
・見積もりが一番安かった。
・店舗がある、近隣の業者さんで安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さと担当者の人柄がとてもよかったです。
マンションリフォームのプロとしてのアドバイスと、日常生活を尊重しながらの作業工程を考えてくれる姿勢がとてもよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いことと、マンションのリフォーム専門であること。
一番は、対応の速さと担当者の人柄が第一印象でピンときました。
説明内容も、生活する中でのリフォーム作業とのバランスについても親身になって検討してもらったのがよかったです。