リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（158ページ目）
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてリフォームするので心配でしたが、担当者の丁寧な説明をして頂き納得しました。職人さんも、皆さん人柄も良くて、仕事の仕上がりも満足しております。
この会社に決めた理由
家の近くなので、何かあれば素早く対応してくれると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き、ありがとうございました。
また、仕上りや担当者はもちろん、職人にも満足して頂き、ありがとうございます。
今回工事させて頂いた箇所はもちろん、その他でも何かお困りの事があった際には、いつでもお気軽に声を掛けて下さい。
今後共、末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに関して無知な私に対して、わかりやすく一番いい方法を提案していただきありがとうございました。無理になんでも勧めず、親身になっていただきました。
この会社に決めた理由
三社見積もりをお願いしましたが、本当に飛び抜けて対応がよかったです。
押し売りのようにリフォームを勧められる訳でなく、本当に必要性のある箇所をピックアップしていただき、かなり良心的な対応で安心しました。
なにより、すぐに見積もりも出していただけたのも好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
御客様へ、
この度は、ご家族が増える為に空家になっていたお父様の実家に
お引っ越しされるとの事でのご依頼、御金をかければいくらでも
綺麗になりますがこれからいろいろと物入りな時でも
あるでしょうから少々お節介かと思いましたがいろいろと
お話させていただきました。慶んで頂き何よりです。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 階段 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
私の『こうして欲しい』に臨機応変に対応してくださって感謝してます。
既成のものが入らないためちょっと面倒な洗面台も感じのいい雰囲気に仕上がりました。思っていたより時間はかかりましたが、楽しいリフォームでした。
この会社に決めた理由
予算があまりなかったのでお値段の事はもちろん、私の期待する提案をしてくれたところです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のこだわりの水栓や洗面ボウル等、出来上がりがすごく可愛くて私もとても楽しいリフォームになりました。
工事期間が少し伸びましたが、お客様のご協力のおかげで無事完工することができました。
本当にありがとうございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場で起こった課題に対し、営業さんが大活躍でほぼすべて納得の行く形で調整してくれました。難しそうなものでもすぐにダメと結論づけるのではなく「誠実に」こちらのニーズを考えてくれました。住まいは特別な思い入れがあるものです。実際に住むことを少ない時間で想像しなければいけないため、変更したり気になる点を指摘したりすることが重なりました。ただそれらはすべて一歩ずつ納得のいく形をつくる作業でした。もし指摘しなければ「こんなはずじゃなかった」と思いながら生活していくことになります。だから直前まで最善を尽くして練りました。「いかにもリフォームした部屋」という表現を使う人がいますが、私は違うと思います。リフォームは「住まいに価値を吹き込む作業」だと考えます。営業さんを始め、デザイナーさん、職人さん、本当にすばらしい仕事をされました。だからこそそれぞれの作業に高いレベルでの「精度」がもとめられるのでしょう。
この会社に決めた理由
・タイムマネンジメントをしっかりやってくれそうだったから。
(営業さんが、最初から工期のことをケアされていました。)
・営業さんと携帯電話で連絡がとれたから。(全社的な方針かは分かりません。)
・「どうかお願いします」といわれた営業さんの言葉から熱意が伝わってきたから。
・パンフレットにあった「リフォームは作品づくり」という言葉に共感したから。
・豊富な事例にもとづいた、個人ニーズへの対応力がありそうだったから。
・不動産会社からの賃貸物件現状回復工事の下請けが少なく(印象のみ)、
収益の基盤を個人ニーズに置いていそうだったから。
・提案力がありそうだったから。
(打ち合わせの段階でもらった、スタディースペースや明り取りのアイデア、
見積りの段階でもらった、幅木の流用、天井残しのアイデアが面白いと思った。)
リフォーム会社からの返答
限られた時間の中で、実際にお住まいになっていない部屋での生活をイメージするのは大変な作業だったと思います。ですので私も時間が許す限り、納得して頂けるようにお手伝いをさせて頂いたつもりでおりました。そのような思いの中で今回の評価を頂き、嬉しい気持ちとお客様にご満足頂けたという安堵の気持ちでいっぱいでございます。今回は和室のプランが一番試行錯誤を重ねられたと思います。家族全員の寝室となる部屋なので少しでも広くしたいという思いがある中で、他の部屋の間仕切りラインと揃えた方がいいのか、隣接したリビング側にどれだけ壁が広げられるのか、また収納部分はどう仕切れば使い勝手が良いか、悩みは尽きなかったと思います。ですが熟慮を重ねられて完成したお部屋は、本当にすばらしいお部屋になったと思います。その中で私共がお客様のお役に立てたのであれば本望ですし、これからも何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
責任者及び担当女性、各担当の現場の方々みなさんどのかたも丁寧な説明とお仕事で大変満足でした。工事以外の要望にも誠実に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で責任者と担当の方が来られてこちらの要望を丁寧に聞いてくださいました。見積もり価格が出た際もお二人で出向いて説明がありました。あと、リフォーム工事以外にもエアコンの室外機のホースの取り換えも困ってると話したら快く無料で直しますと言って実際ちゃんと修理してくださいました。最初の時点で大変誠意ある対応でした。もちろん価格も納得価格でした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました！
工期中雨天が数日あり、工期が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
イメージ通りのお庭になりましたでしょうか。
お手入れも楽になっていただけるとうれしいです。
お近くですし、お困りのことなどございましたらいつでも飛んで行きますので、また何なりとおっしゃってください。
これからも宜しくお願い致します！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんには細かい点まで気遣っていただきましたし、工事の方も皆さん礼儀正しく丁寧な作業をして下さいました。仕上がりも大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
近くであり、評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』ならびに全ての項目で大変満足の最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事はシステムキッチン、ユニットバス、洗面化粧台等の工事でした。お客様のご希望内容がはっきりとしておられましたので、数度打ち合わせをさせて頂くだけでお話がどんどん進み、工事期間中もお客様のご協力のもと、また職人さんとも事前の打ち合わせがはっきりしておりましたので、非常にスムーズに工事を進行することができました。
今回の工事を通じてお客様と良い関係を築けた事を大変嬉しく思います。これからもご信頼、ご安心頂ける工事を心掛けて参ります。
今後共、末永いお付き合いを願っておりますので、何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小規模な修繕でしたが、丁寧に仕上げてあり
満足のいく内容でした。
この会社に決めた理由
最初のメッセージの時点でも、セールス文句や
胡散臭い言葉がなく好印象がもてました。
リフォーム会社からの返答
工事ご依頼頂き有難うございました。
工事中、お客様のお車の移動をお気遣い頂き有難うございました。作業も順調に進みました。
不具合等ございましたら、いつでもお声掛け下さい。宜しくお願い致します。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 122,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業工程表より３日早い完了で台風が来る前に終わりまた太陽光設置まで１週間の養生期間を戴き長期間足場をお借りしまして有難うございました。契約を決めるきっかけにもなりました「御社のこだわり」としてＨＰに載せられている１５項目について、多少辛口になるかも知れませんがこの場を借りて結果をご報告させて戴きます。記載内容に対して出来ている項目は№５№６№７№９、全く出来ていないか不十分だった項目は№１№２№３№４№１０№１１№１２№１４、確認出来なかった項目は№８№１３№１５で達成度としては５０％～６０％程度でしょうか。現場でのこだわりの徹底の為には、工事の終了時点で社長さんから「各項目はどうでしたか？その他ご意見は？」のアンケートをされたらいかがでしょうか。ＨＰを見ていなければ、総論としては満点とは言えませんが満足できる内容だったと思います。
そのこだわりに期待が大きかっただけに残念です。
この会社に決めた理由
会社のＨＰの記載でここまでユーザーに気配りを約束してこだわって仕事をされているというところが気に入りった。
図面による概算見積書を迅速に出して戴き、内容・金額も納得感のあるものだった。
官公庁のリンクでリフォーム工事登録業者に掲載されていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事ご発注頂き誠に有難うございしました。
弊社といたしましては、職人をはじめスタッス全員が、Ｋ様の工事に誠心誠意させて頂いたと思っております。
至らない点もありＫ様にはご迷惑をお掛け、申し訳ございませんでした。Ｋ様のお声を今後につなげていきたいと思います。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 422,132円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。行き違いがあり、工期が長引いてしまったり、不安を感じることはありましたが、素人のつまらない質問にも回答くださる等、懸命に対応頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
契約前に工事プランを迷いに迷っており、何度も見積をお願いしたにもかかわらず、快く速やかに対応してくださいました。しかし、勧誘するような様子も無く、押し付けがましさが無かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社での工事のご依頼誠にありがとうございました。
お客様には、大変ご迷惑おかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後何か不具合等ございましたらすぐご連絡くださいませ。
これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
１階と２階の屋根の色が違っていたのを最終検査後、私の指摘があるまで、気付かなかったのは良くなかったです。
その後は迅速な対応でした。
この会社に決めた理由
近所の施工事例が良かったから。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様この度は工事有難うございました。毎日のようにお茶やお菓子出していただきお話も楽しく有難うございました。色決めには慎重になられていましたので何度が実際の壁に試し塗することでお好みの色に仕上がったのではないかと思います。またの機会ございます時は宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
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