兵庫県・川西市の評判・口コミ（4ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約後に当初聞いていた施工時期から大きくズレる事を何気になく伝えてきたこと、メイン担当者が知らない間に退社したことを含め、契約前とは違い連絡等が疎かになり、会社自体に不安と不信感が出てきました。
浴槽工事では時間内に終了できず、ドア枠と天井裏隙間を残した状態で、次の工事まで一週間そのままとなり、不細工なのでこちらが隙間を養生テープで埋める手間。段取りの悪さあり。
他にも色々ありスムーズではなかったですが、
一番残念だったのは、全ての工事完了後に担当者が今回のリフォームの完成と出来栄えをわたし達と一緒に喜んでもらえる姿勢がなかったことです。

この会社に決めた理由

こちらの店舗
契約前は積極的かつ迅速な対応で、価格面も良かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当日は仕事の関係で立ち会えませんでしたが、後日帰宅し仕上がりを見てびっくりしました。気がかりであった天窓開閉チェーンとの緩衝についても素晴らしい現場対応を頂き、驚きと感動をしております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

決定要素は色々ありますが、最終的にはご担当者が最大の決定要因です。ご担当者の現場経験に裏打ちされた適切なリフォーム提案と施主に寄り添った対応で信頼できると感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約書が遅かったが、それ以外は概ね良かった。

この会社に決めた理由

自宅近くの会社。１番回答が早かったのと価格が１番安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

妥協しなくても、希望の予算内で満足のいくお見積もりを作っていただいたので、こちらで契約しました。
施工期間中はいくつかトラブルが続いていましたが、その全てにとても丁寧にご対応いただきました。
満足いく仕上がりです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比べて、値段が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても良くしてくださり、他のリフォーム会社の方よりも素早い連絡でした。
他社では詳しい見積もりはしなかったのですが、見積もりや訪問、全て早い対応で、おかげで設備の値上がりにも間に合って感謝しています。
リフォーム中に何度か足を運んで運んだ際の現場の方たちも皆さん感じが良くて安心しました。
全体的にとても信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

担当者のIさんの対応が最初から最後までとても良くて、担当者の方で決めたと言っても過言ではありません。初めてのリフォームで何もわからず、わかりやすく時間をかけて説明してくださり、予算にあったプランも考えて頂きました。迅速丁寧な対応でとても信頼できる方でした。相見積もりせずに決めましたが、今となってはとても良かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

地元で良い会社が見つかり、もつと早くお願いしておけばよかった。
又ほかに何かあった時利用したいと思います。

この会社に決めた理由

他のリホーム会社で出来ないと言われたが、メーカーに問い合わせして可能にして頂いた
ので契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

途中、塗料の件で行き違いがあったものの、施工管理さんや良い職人さんに恵まれ満足出来る仕上がりになりました。
色々と細かい事をお願いしたのに、心良く引き受けてもらい助かりました。
価格においても かなりお得だったと思いました。

この会社に決めた理由

希望通りの価格だったのと色々とこちらの要望を聞いてくれそうだったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

決めてから少し待たされたが
1日で綺麗に仕上げて貰い
大工さんも感じ良かった。

この会社に決めた理由

価格面で他の業者より納得出来、見積りに来た方も好印象だったし
説明がシンプルだった。

お客さまのご感想

知見のない工事項目の見積提出・受注は慎重にされたい｡
今回､ガレージ屋根に加えて防犯カメラの設置も発注しましたが､防犯カメラの施工事例がないことが施工途中に判明しました｡
結果､カメラ取付位置に係る適切な助言を得られず､設置した場所は最適ではありませんでした｡

この会社に決めた理由

相見積もりした他社より提案内容が良かった｡

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

屋根・壁・雨樋の工事専門業者であり、高い専門性からの的確な現状評価や、価格競争力のある提案をしていただけました。施工実績が年間2000件あるのも納得できます。

この会社に決めた理由

現地視察の際に専門性の高いアドバイスを頂けたこと。
ドローン撮影により、劣化具合を丁寧に説明頂けた。
事前にＨＰ確認していたが、ほぼ毎週、竣工案件の紹介があり、技術力の高さ、実績数など不安な要素を事前に払しょくできた。