兵庫県・川西市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの初めのメール交換のときから、一番返信も早く、会社から沢山のメールもいただきました。

担当さんが決まってからも、
担当の営業さんがとても親切丁寧で、こちらが他県に住んでいるため何事もすぐ対応出来ないところでしたが、営業さんのフットワークが軽く、いろいろ私どもの代理に動いてくれたので助かりました。

メールでのやりとりも、急ぎのときの電話連絡も密にしていただき、安心してお任せできました。

結局、工事中に、こちらは１度も見に行けなくて、職人さんにご挨拶も出来ず申し訳なかったです。そのフローまで担当営業さんがしてくれたようでお任せして良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで最終２社に絞って、どちらの会社も親切丁寧で１ヵ所に決めがたかったのですが、最終的には、価格がこちらのほうがお安く提案いただいたのと、地元に特化した工務店であり、事務所も近いことから、今後のことを考えてこちらに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約の検討段階から誠意ある対応で安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

契約の検討段階から誠意ある対応で信用できると判断したため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工期も２日で終わり、工事で必要なため、壁にだいぶ穴が空きましたが塞ぐための部材を追加で入れてくれたり、迅速で丁寧な工事でした。

この会社に決めた理由

メーカーのキッチン希望で相見積もりをしたところこちらの会社の価格が安く、決めました。メーカーのキッチンは基本はメーカーによる組み付けなので他社見積もりでは１３万円ほどでしたがこちらの会社はその半額くらいでした。キッチンのプランを作成してもらったショールームに確認しましたがこちらの会社はメーカー公認で自社組付けができる会社さんとのことです。

お客さまのご感想

これからもお客様に正確、丁寧なサービスを提供してください。

この会社に決めた理由

相見積もりした結果、金額が一番低かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

下見の際、具体的に納得のいく説明と提案をして頂きました。
見積りを見て他社と比べてかなり割安だったので、若干の不安がありましたが、担当者の人柄もよかったのでお願いすることにしました。
実際に施工の仕上がりを見て、想像以上にしっかりして見栄えも良く、納得のいくものでした。
今後も何かあれば相談したいと思います。

この会社に決めた理由

自宅から比較的近く、他社と比較して価格が安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりを直してもらいましたい納得の価格と内容で工事をお願いできました。既存の屋根との兼ね合いで難しいところもきっちりきれいに仕上げて頂いて大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と同じ内容で価格が安く、また対応も迅速だったのでこちらの会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、作業していただきましてありがとうございました。
仕上がりもよく大変満足いたしております。
リフォーム終了後の立ち合いでの確認がなかったのは残念ですが、追加の注文にも
快く対応していただき感謝いたします。

古い家なのでまだ他の箇所もリフォーム考えておりますので
その際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社様よりお見積り価格が安かったことと、地元ということで契約お願いいたしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。社長を初め。スタッフ、職人皆様方みんな礼儀正しく感じのいい人達で安心して作業お任せできました。仕上がりも想像以上で、とても満足しています。
これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社と比較して施工内容良く、価格も安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のYさんには大変お世話になりました。
今まで何度かリフォームをしてきましたが、営業担当の方は契約を取るまでは一生懸命で、契約後は最後に出来上がりの確認をする位でありましたが（私も営業をしてましたので、その部分に関しての理解はあるつもりです）しかしながらYさんは工事期間中（3日間）毎日来ていただき、我々と工事業者の方の間に入っていただき、時には工事の手伝いもしていただきました。
私は仕事があったので工事期間中はずっと家内に任せていたのですが、Yさんが毎日来ていただいたので大変心強かったと感謝しておりました。
本当は次の契約の事もあったと思いますが、こうやって最後までフォローをいただいた事は大変ありがたく、そういう会社風土でもあるのかなと感心しておりました。

この会社に決めた理由

合い見積もりの中で一番低価格であり、営業担当の方も丁寧な対応であった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションなので9時から5時までしか工事が出来ません。職人さんもルールを守って5時で終わるように休憩もほとんど取らずに頑張っていただきました。水回りの工事は他の会社は見えないところの水栓などは交換しないところもありました。こちらの会社は全部交換してそれも見積もりに入っています。他の会社より料金が高くなっているのは仕方のない事だと思いました。ゴミもしっかり分別し、きっちりした会社です。次のリフォームもこちらでお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もりの時から図面を先に入手して丁寧に計測、確認していました。生活スタイルも確認してくれて、的確なアドバイスも参考になりました。
初めは水回りだけの予定でした。
リビングのカウンターを低くしたいと何気なく言ったことを覚えてくれて、水回りだけのもの、水回りとリビングのものと２パターン見積もりしてくれました。
細かい所に気がついてくれる事（担当者の人柄）マンションリフォームに特化していることがこの会社に決めた理由です。