兵庫県・川西市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にありがとうございました。施工の説明は丁寧でしたし、わかりやすかったです。

この会社に決めた理由

居住地と近い会社さんですし、地域密着型であるような印象を受けたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足な仕上がりとなりました。こちらの会社は、担当者さんを始め、職人さんまで皆さん丁寧な対応で、無事リフォームを終えられありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価も高く、実績も多い点、ペットのストレス軽減のため工期が短い点で決めさせていただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げていただき、対応も良かったです。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

返信も早く見積もり金額も妥当でした。

お客さまのご感想

概ね満足できる内容だったが、細かい配慮がイマイチ。

こちらが尋ねたことの回答がなかったり、
お願いしたことを忘れていたり。未だに頼んだIHコンロの説明書が届けられていなかったり。

高額な工事に見合う、説明や施工のきめ細やかさに不足を感じてしまう。

梅雨時期の外壁塗装だったので、工期をずらし、雨の影響を最小限にしてくれて有り難かった。

この会社に決めた理由

いくつかの会社から見積もりを取り、内容と価格のバランスが良かったから。
また、担当者の人柄も親しみやすくお任せ出来ると期待できたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約時の期待通りでした。
足場／洗浄／シーリング／塗装／防水、これらの作業に来宅される職人の方々が
皆さん実に礼儀正しい。真摯な仕事ぶりにも感心しました。
施主サイドとして、工期中を安心して過ごすことが出来ました。

この会社に決めた理由

結果的に６社競合となりましたが、社長の人柄が最終的な決定ポイントでした。
他にも熱心な会社はありましたが、見積書が一式記載であったり（塗料や材料を
如何なる算定したのかは施主サイドから重要。曖昧な算定では信用できない）、
現場調査が雑（下見は業者と施主の目線合わせであるべき）であったりで落選。
契約ポイントは①信頼度②説明力③価格 という優先順位で決めさせて戴きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が自信を持って見積もり価格を出してもらったのと何よりこちらの要望変更にきちんと対応しもらったのが良かったです。
職人さんもお願いした事を気持ちよく対応してもらい色々と助かりました。また、次回リフォームがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何より他社よりも安かったのと営業の方の感じが良かったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人の方の丁寧な対応、担当の方の知識や説明、納得のいく価格、思い通りの仕上がりが期待出来る会社です。

この会社に決めた理由

以前も別の部分をお願いして価格・仕上がりどちらも良かった為。
今回も数社見積りをお願いしたが、価格・内容どちらも条件が良かった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

商品の入荷待ちで契約から施工までに納期は掛かりましたが、低価格で丁寧に対応してもらえたため良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の連絡が丁寧で、価格も割安であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まず、対応が早くスピード感がありました。担当して下さった方もきちんと丁寧に分かりやすく説明して下さり、とにかく信頼できる！と思ったのが決定した理由です。当日もテキパキと作業して下さり、2時間もかからず作業が終了しました。仕上がりも大満足で寒い冬もこれで越せそうです。お世話になり、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

どこよりも対応が早かった
営業の人の人柄が良かった
価格が良心的だった
分からないことにも丁寧に答えてくれた
マメに連絡をくれて安心感があった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古住宅のリビングつながりの和室を壁を作って部屋にしていただきました。他者と相見積をとった時点で、値段は安くもなく、高くもなく、中間でしたが、迅速な対応と、担当者さんの人柄が良く、決めました。途中の打ち合わせも、分かりやすく、丁寧で、打ち合わせ中に、いきなり別な箇所のドアが閉じなくなっていて困ったところ、ネジをパパっと調整して下さり助かりました。また、ある日は別な職人さんが作業していたのですが、丁寧に工程を説明してくださいました。現場になかなか見に行く事が出来なかったので、良かったです。また、何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早かった。