リビング・兵庫県・加古川市の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんのお人柄のおかげで細かいところまで気軽に相談でき、プラン変更や要望に快く対応していただき感謝しております。とりわけ床下の湿気対策には力を入れてもらい、効果の期待できる対策ができたと思います。施工中はほぼ毎日現場に足を運んでくださったおかげで、気になるところはすぐに対応してもらえたのも助かりました。またリフォームする機会があれば相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんのお人柄と質問や要望に対して返答・対応の早さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し手直しもあったものの、的確に対応していただいた。また仕様に無かった事項については、色々と便宜を図って頂き感謝してる。

この会社に決めた理由

予算額を少しオーバーしたものの、当方の要望を最大限に取り入れてくれたこと、及び担当者の誠実な人柄にお任せする事にした。

お客さまのご感想

リフォーム特有の工事中の諸問題にもすぐに対応して、こちらの要望をできるかぎりかなえようと努力していただいたことがうれしかったです。家がとても明るくなり、１階のバリアフリー化や床暖房・システムキッチン・システムバスの設備も充実していて、快適に生活ができています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高かったこと。リフォームの施工経験数が多く、施工例が洗練されていたこと。会社が自宅から近くにあるということで、今後のメンテナンスなどの面を考えて。

お客さまのご感想

とにかく大満足です。担当の方や職人さん、皆さんが親切・丁寧・誠実です。アットホームな感じもとてもいいです。サービスもとてもよく、安心してお願いできる会社だと思いました。これからも長くお付き合いしたいと思えます。こちらにお願いして本当によかったです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者の方がとても誠実で、一生懸命よいリフォームをしようと考えてくださっているのが伝わってきたので。もう一つは、やはり価格です。

お客さまのご感想

現地調査が予定通り進まなかったにも関わらず、こちらの指定した期日に工事を終わらせるよう色々と努力して頂きました。工事中は毎日のように作業報告メールを頂き、細かい部分まで丁寧に打ち合わせして進めて頂けたので、私共の理想通りに仕上がり大変満足しております。

この会社に決めた理由

匿名段階でのメッセージのやり取りが迅速で丁寧な解答を頂けたので、とても好感が持てました。その後、現地調査前の初めの打ち合わせでも、こちらの話をじっくり聞いて頂けたこと、会社の雰囲気がとても良かったことで、相見積を依頼するまでも無くこちらの会社にお願いしようと思いました。

お客さまのご感想

打ち合わせから何度も足を運んでいただき思っていた以上の仕上がりに大変満足いたしております。大型家具の移動を始めインターネットの修理食器乾燥機置場の設置キッチンの棚などなど予定外の事までして頂きまして有難うございました。Ｈ様、お忙しいなか本当にお世話になりました。また、バス、トイレのリフォームをする時には宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社からメールがあったのですが、一番最初に返信メールがあり内容がとても私ども思いであり無理なことを言ってるのに素早く対応をして下さったから迷うこともなく御社に決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

工事はもちろん言うに及ばず、内外装で色の提案が良く、広がり感があり落ち着いた雰囲気になり大変満足しています。

お客さまのご感想

施工そのものには不満はなかったが、職人さん（だと思われる）方のトイレの使い方が非常に汚かったので、その点がマイナスポイント。人の家でトイレを使うなら、配慮して綺麗に使うべきだと思うので、今後の改善に役立てて下さい。

お客さまのご感想

予想・期待どおりにセンスの良い仕上がりに満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットで検索をして5社から見積もりを取った結果、ご担当者の人柄と価格の面が決め手となり、こちらの会社に依頼をしました。ご担当者は時間等も驚くほどきっちりされていました。主人が営業職のため厳しい目で見させていただきましたが、話しやすさと礼儀正しさにいつも感心していました。また、作業をされる方は、最初はあまりお話をされませんでしたが、時間が経つにつれてお話をされるようになり、こちらの相談を細かいところまで聞いてくださいました。マンションのため機材などを運ぶ際にも気遣っていただき、マンションの方からの苦情もなく無事に施工を完了することができました。作業前の説明も詳しくしていただきましたし、終了時には取扱書や保証書など大切な書類をファイリングしてくださいました。リフォーム後、お友達からの評判がとても良く、私どもとしても大変満足しております。