外壁・兵庫県の評判・口コミ（4ページ目）

この度は、たいへん、お世話になりました。以下、評価についてのコメントです。
全般：仕上がりにはとても満足しています。離れた所から見ても、綺麗さを実感しています。この状態が一日でも長く続けばいいな、と思っています。
施工の段取り・管理：夫婦とも日中留守のため、工事の進捗度状況等に関する確認・連絡について、もう少しご配慮いただけたらな、と感じました。
作業中の配慮：キチンと事後処理をいただき感謝を致しておりますが、あのようなことは無いよう、精進ください。
（なお、最終の評価書き込みが遅くなり申し訳ございません）

この度は、大変お世話になりありがとうございました。予算内にできるよう何度も見積もりを調整していただき、また、こちらの認識が異なる部分がありましたが、その後のサポートもしていただけました。何より作業がとても丁寧で美しくリフォームしていただけたことがとてもうれしかったです。プロの仕上がりに満足しています。追加でお願いしたシャッターについても、予算が足りない部分をなんとかできる範囲で対応できないか検討してくださり、今はとても快適に利用できるようになりました。今後も、何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

営業担当者の方や現場の大工さんも含めて人柄や対応が大変良かったことです。

今まで外壁塗装を含めて増築、屋根リフォーム等さまざま工事を行いましたが今回ほど楽しいリフォームはありませんでした。
　社長はじめ職人さんも一生懸命仕事されていました。又仕事もとても丁寧で年末に向けて大掃除しないでいいように高圧洗浄機で玄関のタイルや駐車場、窓ガラスなと綺麗にしていただきました。壊れていてガムテープで補強していた郵便ポストもリフォームで綺麗になりました。
　外壁塗装は終わりましたが、他のリフォームも扱っておられるみたいですので次回も是非相見積もりにてお願いしようとおもっています。

丁寧な説明、対応。
担当者と職長さんの人柄が良く、施行中の質問にも丁寧に対応していただき、とても気持ちよく、リフォームさせていただきました。
価格的にも、(契約までに)相場上昇中の中、
初めに見積もりしていただいた価格で施行していただけたので、お安くできたと思います。

大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。

計画段階から何度も足を運んでこちらが納得するまでいくつものプランを粘り強く検討頂きました。大工経験のある営業さんの説明は大変説得力があり、契約の決め手となりました。営業さん、大工さん、設備屋さん等皆さん大変素晴らしい人柄で、チームワーク良く工事を進めて頂きました。
リフォームを計画している知人に是非紹介したい会社です。

最終的に社長自ら仕上げをしてくれたものの、クレームのメールがなぜか迷惑メールに振り分けられた結果、こちらが郵送でクレーム入れるまで全く対応が行われず不信感しか沸かなかった。（対応頂けたのは足場解体後）
雨天等もあり工期がタイトな中で、細部までこだわった作業は行って頂けなかったと言わざるを得ない。
建物の構造上の問題があるとはいえ、塗料の垂れ、塊の発生は、作業時の配慮があれば防げた現象だと思われる。当方ハウスメーカーのALC外壁で縦横に溝がある構造だが、全部をローラーで塗ったとのこと、工法に無理があったのでは？と聞いてみたが当社はローラーで塗り込むらしい。コーキングも打ち直してもらったが仕上がりにはムラがあった。自分自身、外壁屋根塗装は2回目の経験だが、前回の業者の方が仕上がりが上手だった。
ほかコメントにもある通り、社長や作業者の人柄が良い点はその通りだと思った。しかしプロとして工期も大事だろうが、目の前の客を慮った拘りのあるサービスを提供して欲しいと感じた。

何に対しても返信・対応がすばやく、気持ちよかったのですが、一点残念だったのが、工事全体を通して、何か変更があっても施主に連絡がない、ということが、何度がありました。ある時は担当者にさえ連絡なく、勝手に仕様が変更されてたり。お任せではないので、どんな変更も施主に連絡、ということを徹底してほしいです。
それ以外では職人さんも感じのいい方ばかりで、近所でも評判よかったです。
うるさい施主だったと思いますが、よく対応してくださいました。

現在は空き家となっている家屋の工事を依頼したため、連絡が電話やメール、郵便などでしたが、迅速で丁寧な連絡と説明で、安心してお任せすることができました。確認に現地に行った際も、質問に対応してもらえ、工事は丁寧に行われていたことがわかる仕上がりでした。