リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
遠隔地からの依頼となりご対応が難しかった点もあったかと思いますが、写真等添付していただき進捗状況が把握でき安心しておまかせできました。
この会社に決めた理由
こちらのリクエストを的確にご理解していただき早急に対応していただいた点。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事をご依頼いただき誠に有難うございました。 工事期間中のご連絡を今後はもっと細かく的確にできるよう
特に気を付けながら作業を進めるように今後気を付けながら工事に取り掛からせていただきます。
またメンテナンスやその他工事のお問い合わせ等ございましたら今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事全般において、迅速、丁寧、諸々においての行き届いた対応、担当の方の人柄等、お願いしてみて良い結果で満足です。
この会社に決めた理由
最初にメールをもらったことと、組織の大きな会社ではなく、地域の工務店であることと、ホームページをみて決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご採用頂きありがとうございました。ご記載頂きました評価やコメントを拝見し、ご期待に添えた事を嬉しく思います。今回は短期間の工事となりましたが、また何かありましたらご用命頂ければ幸いです。それでは、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕様にない細かい部分も素早く対応していただきました。
省エネに配慮した住宅にリフォームしたかったので、その点についてもいくつかよい提案いただきました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄。
外壁塗装の機能性（アステックペイント：耐候性）
リフォーム会社からの返答
Ｈ様、今回は、弊社にリフォームを任せて頂き、
本当にありがとうございました。
今回、約1か月にわたり、Ｈ様のお宅の工事を
させて頂きましたが、Ｈ様にも、お母様にも、
工事を、あたたかく見守って頂き、おかげさまで、
私どもも、気持ちよく、満足のいく工事が出来たと思います。
私も、工事の完了に至って、特に、外壁の塗装など、
きれいに仕上がり、うれしかったです。
先日も申し上げましたが、これからが、Ｈ様との
お付き合いの始まりだと、思っておりますので、
これからも、よろしくお願い致します。
本当に、有り難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者、大工さん、電気工事、ガス工事さん、クロス業者等皆さん対応、感じが良く、熱心にやっていただけた。
欲を言えば壁紙、天井、カーテン、家具等も含めたトータル、デザイン的なアドバイスをもう少し積極的にしていただけたらと思います。予算や仕上がりへの責任、押し付けになっても、等の気配りもあるかとは思いますが。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、価格も他社と比べて若干良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からのお言葉を胸に、よりいっそうお客様の満足度の向上に努めたいと思います。リフォーム後の新しいお住まいで、ご夫婦が笑顔で楽しくお暮らしいただけますことを心より願っております。また何かございましたら、ぜひ、お声をかけてください。お待ちしております。今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 4,120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ごく部分的なリフォームだったのですが、親切に対応いただいて、感謝しています。
この会社に決めた理由
提案内容が良かった。
リフォーム会社からの返答
限られたお時間の中で、工事日程の調整など ご協力頂き、また
弊社の提案に 即決して頂き 全てがスムーズに進行させていただけました。
ありがとう御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 12,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の誠実な人柄に惚れて、他にも価格としては良い業者もありましたが最終的には営業担当の人間ということで ここに決定しました。そのことは正解だったと思います。
この会社に決めた理由
上記に記載済みです
リフォーム会社からの返答
このたびは、長い間お打ち合わせ、現場でのご指示をして下さいまして、本当にありがとうございました。また色々なためになるお話をして下さり感謝致しております。仕事の面以外でも今後ともご指導頂ければ幸いです。出会えたことに感謝しております。
本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,470,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者のH様には大変お世話になりました
この会社に決めた理由
営業担当者の誠意
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は庭として使用していた場所にコンクリートを流し込み、一台しか置けなかった所を二台置けるようにする工事でした。
既存のガレージと庭との段差が５０ｃｍ程ありましたので、車の底をこすらないようにスロープを造りました。
また、場所が寒冷地であるため、コンクリートが固まるのに時間がかかり、お客様にはご負担をお掛け致しましたが、出来栄えを喜んで頂けまして、スタッフ一同、とても嬉しく思っております。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく思っておりますので、何かございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 295,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1年以上の長きにわたるおつきあいありがとうございました。無理も言わせてもらいましたが、打ち合わせにていろいろな議論をしながら気持ちよくリフォームを進める事ができました。今後もメンテナンスでお世話になることもあるかと思いますので、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
業者決定前に担当者とかなり打ち合わせを行った結果、工事監理を任せるに値する人物・会社と判断したから。
リフォーム会社からの返答
最高の評価ありがとうございます。スタッフ含めて喜んでおります。工事中は細かなご指摘を頂いたり、一緒にいいものを作るために悩んで頂いた姿がとっても印象的で、私自身もわくわくしながら工事を楽しませていただきました。出来上がったものはすばらしく目を惹くモノばかりでした。計画から完成まで１年以上の工事でしたが私達もいい経験をさせていただきました。ありがとうございました。弊社とのお付き合いはこれからがスタートです。メンテナンスや次のご希望などまたのお問い合わせをお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 25,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お忙しい中、工事日程を組んでいただきありがとうございました。おかげで気持ちよく年を越すことができました。担当の方も工事の方も丁寧で感じのいい方でした。また何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり価格が予算に近かったのと、担当の方が女性の方でお話しやすかったのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き、ありがとうございます。
秋から年末にかけてリフォームをご検討の方は、皆さま年内にリフォームを完成させて、新年を気持ち良く迎えたい、という気持ちになられると思います。
新しく増えた収納スペースを今後ぜひ活用して下さい。
今後長くご使用頂く事で、改めて使い勝手の良さを感じて頂けると嬉しいです。
これからも、ご家族のライフスタイルの変化により、使い勝手にお悩み等が出てきた際にはお気軽に声を掛けて下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 244,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
耐震、断熱、バリアフリーでエコポイントや行政の補助金を受けるため、申請や認可に時間がかかり、年末ぎりぎりまで担当の方にはお世話になりました。住みながら家全体の大掛かりなリフォームになりましたが、担当された責任者の方、職人さんにはいろいろ細かい希望も真摯に受け止めていただいて、叶えて頂きました。ただ、工法を知らなかった為、2階の各部屋が若干狭くなった事と、耐震壁が当初の計画より変わったことの説明がよく分からなかったのが残念です。後30年位、この家と共に天寿を全うするまで安心して暮らせることが、何よりの喜びです。解体屋さんから洗い屋さんまで関って頂いた方々には、感謝です。
この会社に決めた理由
設計士のYさんのプランと、担当のIさんの熱意。
また、他の業者さんでは出来ないと言われた事が、出来た事。
ホームプロさんの紹介された中から3社と大手の1社の見積もりを検討した結果、A社さんに決めました。予算は当初の倍になってしまいましたが。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして本当にありがとうございました。皆様に快適なお住まいをご提供出来ます様に誠心誠意取り組ませて頂きました。当初の予定より申請等にお時間が掛かり、住みながらのリフォームでしたので、色々とご不便をお掛けしたかと存じます。申し訳ございませんでした。現場監理や設計、職人さんまで大変良いご評価を頂きましてありがとうございます。お大変喜んでおりまして、どうぞ宜しくお伝え下さいとの事でございます。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。皆様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 9,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
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