玄関・兵庫県の評判・口コミ（65ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様このたびは当方の引っ越しまでのスケジュールが非常にタイトであったにもかかわらず、迅速で丁寧なご対応をいただきまして有難うございました。今後、またリフォームでお世話になるかもしれませんので、その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

３社から見積もりを取りました。他の２社は若干安い金額を提示されましが、Ｓ社さんの見積もりは、材料や工事の内容について細かく記載せれていたので、却って信頼できるのではないかと判断しました。それと、他社にはなかった工程表が付いていたことも、工事の期間が限られていた当方にとっては、より安心感が得られました。現地見積もり時に、採寸や現況確認を丁寧にしておられたことも大きな判断材料です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました

この会社に決めた理由

価格の安さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォームに際しましては、限られた予算にもかかわらず、当初より数々のご提案をいただき、私どもの要望を真摯に受け入れていただいた担当者、Ｔ様のご尽力に感謝致します。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

御社より紹介いただいた６社の中で、会社の実績、理念、及び信頼性などを総合的に判断した結果、Ａ社に施工を依頼することに決定しました。そのため他の５社には見積もりを依頼しなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず第一に、担当頂いたお二人の客の立場に立った丁寧な対応、お人柄が非常に良かったです。次に、こちらの要望に対して予算を配慮した提案、アドバイスが非常に良かったです。見積段階でもそうですが、工事が始まってからも色々提案や修正を加えて頂き助かりました。常に施工管理の方と女性担当者が二人でフォローして頂きそれぞれの専門分野を生かし、プロとして適切な対応をして頂きました。当初は他の大手の会社も検討しましたが、結果として非常に小回りの利く対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

まずはホームプロの評価、顧客満足度で評判が高い事。予算に合わせる為にあまり品質を落とさずに要望に近づける提案が良かった。丁寧なわかりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は満足のいくリフォームをして頂き有難うございました。担当者の方には屋根葺き替えの方法などで詳しく説明していただき、価格の面でも大変満足ですし家族で喜んでおります。また現場の皆さんも丁寧に接していただき感謝しております。ちょうど梅雨入り直前に工事完了していただいたことにも感謝しております。またリフォームすることがありましたら、お願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

担当の方のわかり易い説明、細かい所への配慮をしていただいた点、そして見積もりの内容と価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧に施工いただきました。要望もすぐに対応していただきました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

防火ガラスの件では、若干確認不足の点がありましたが、それ以外に関しては、担当者の方がしっかりしており、知識も豊富で安心してお願いすることができました。また、何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の説明がしっかりとしており、他の会社に比べて、結露対策などの提案が一番しっかりしていたことで決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

従業員・工事業者の対応も良く、また工事中に色々問題が発生しても直ぐに対応・説明をしていただき、心配事は全くありませんでした。予想以上の出来に大変満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

所有する賃貸マンションが築３５年を越え、今後の集客力を考えリフォームを決断しました。従来より取引のある先とホームプロより２件の合計３社に見積もりを依頼しましたが、１社は値段的に合わなかったため、残りの２社より「信頼できる先か否か」を最重要項目と考え選びました。工事を依頼したＷ社さんは担当者の対応も非常によく、熱意を感じました。また、会社へ訪れた際には従業員の教育が行き届いている印象を持ち、「この会社なら大丈夫！」と思い工事を依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき満足しています。

この会社に決めた理由

見積内容がきめ細かく記載されており、わかりやすかったこと。担当者の方が迅速・丁寧に対応していただいたこと。

お客さまのご感想

作業中のお声掛けが良かったです。