リフォーム会社紹介
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玄関・兵庫県の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：兵庫県
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
壁紙の張り替えと、玄関・台所の床のリフォームをお願いしました。仕上がりには満足しており、全体的な対応も丁寧でした。
ただ、一点だけ残念だったのは工事完了時の対応です。工事が終わる予定に合わせて家族が確認に行く日程を調整していましたが、その後予定どおりにはならず、さらに写真や動画で工事完了とするというお話があった際には、正直驚き、憤りも感じました。最終的にはこちらの希望どおり、現地で確認してから工事完了としていただきました。
仕上がりには満足していますので、この点が改善されれば、より安心してお願いできる会社だと思います。
この会社に決めた理由
見積もりや材質等の案が良かったから。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 和室 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相見積もりをした中で圧倒的に説明が明快で値段もわかりやすかった。補助金に関しても他社はあやふやな説明しかしてくれなかったが、こちらは現時点の状態も説明してもらえて選択肢が増えた。職人さんたちも穏やかで話もわかりやすかった。会社の雰囲気がよくわかる一面でした。周りにも紹介したいし我が家の他のリフォームもまたお願いしたいと思える会社だと思う。よい会社を探せて良かった。
この会社に決めた理由
相見積もりをした中で営業のＦさんの説明が圧倒的に明快で値段もわかりやすかった点と何を聞いても回答があり他社と実力や情報量が格段に上だった点
リフォーム会社からの返答
担当のFです。この度は弊社に工事の依頼を頂きありがとうございました。
アンケートの全項目において『大変満足』の評価を頂けました事、担当の私個人の対応に関しましても、「圧倒的」や「格段に」などの強調表現も使ってお褒めの言葉を頂けた事、
本当に嬉しく感じております。
お客様にも良い点として記載頂いた【補助金対応】についてですが、弊社ではホームプロ担当者が補助金窓口を兼任しており、担当者がセミナー等で得た知識を社内の全営業に周知する勉強会を実施しております。
助成金制度は我々リフォーム店の為のものではなく、お客様にお得リフォームをおこなって頂く為の有益な施策であるという社内の共通認識の元、現地調査時やその後の商談時に積極的にご提案させて頂く事を社員全員が心がけております。
今後のメンテナンスに関しても最大限お客様に寄り添う姿勢を持って対応させて頂きます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
連絡が早かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、ご満足の評価をいただきましたこと、感謝申し上げます。
また何かございましたら、声をお掛けいただければ幸いです。
お客様のお声を励みに、より一層精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても満足のいくリフォームができて、こちらの会社にして本当によかったと思っています。担当者の方の人柄もとても好感が持て、こちら以上により良いリフォームを考えていただきとても感謝してます。金額ほ、予定よりかはオーバーでしたが、説明をきちんとして頂いた上でオーバーなので納得のいくものでした。とても信頼できる会社であると思います。
この会社に決めた理由
契約を決めた理由は、見積もりは数社お願いしたのですが、当社よりその金額では無理、それは出来無いと言ってくるリフォーム会社の中、貴社だけは最後までこちらの要望を聞き、なるべく意向に沿う形を提案していただけた会社でした。見積もりの段階からとても丁寧にわかりやすく説明していただき、信頼できると思い契約しました
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,369,989円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工については特に問題なく行って貰いました。玄関ドアについて仕様変更があったが
請求金額を下げずに色々言い訳を言っていて
最後で嫌な気持ちになった。
この会社に決めた理由
担当者が熱心で何度も打ち合わせを行って
信頼がおけたのて決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、最終的にご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。今後は、お客様のお気持ちに寄り添ったきめ細やかな心配りを徹底し、再発防止に努めてまいります。何か他にお気づきの事がございましたら、お声かけいただきますと幸いです。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 965,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
なかなかや受けていただける業者さんがなく諦めかけていましたが、なんとかしていただき大変助かりました。年内は無理かと思っていましたが、それも叶えていただき、またこちらが質問を何度もしてしまったのですが、都度都度返信いただけたこともありがたかったです。古い家ですので、また何かありましたらご相談にのっていただけたらと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の業者さんがなかなか対応していただけないところを、やっていただけるとの事だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。このご縁を大切に、今後とも末永いお付き合いを賜れましたら幸いです。何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 45,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらに寄り添ったご提案も良かったですが、
当方が内心諦めていた抜根についても職人さんが粘り強く対応していただきました。
その他内装工事、畳入替、ガラス交換、内窓設置、フェンス設置、玄関扉と勝手口扉の交換など、全て満足のいく出来栄えでした。
また何かありましたら相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ぼんやりとしていた要求に対し、わかりやすい提案をいただいたこと。
他社は早々に提案を諦めた要求にも、前向きな提案をいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。また、いただいたお言葉は協力業者にも共有し、今後の工事品質向上に一層努めてまいります。このご縁を大切に、今後とも末永いお付き合いを賜れましたら幸いです。何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,074,366円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 玄関 庭・ガーデニング 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで、こちらの立場に立って対応していただけました。
良い点だけでなく、注意点もきちんと説明してもらえたので、安心してお任せできました。
要望と予算のバランスを大切にしながら、納得できる提案をしてくれる会社だと感じました。
予想を遥かに超えて素敵なお部屋にしていただき、感謝してもしきれません。
家族や友人がリフォームする際は、迷わずこちらをオススメします！
本当にありがとうございました。
これからも末長くよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
この会社を選んだ理由は、担当の方の人柄がとても良かったことです。
まず、見積書が分かりやすく、内容を一つずつ丁寧に説明してくれました。
・希望通りの見積もり
・予算重視の見積もり
・こだわりを残しつつ予算内に収めた見積もり
この3パターンを提示してくれました。
こちらの想いを大切にしながら、現実的な提案をしてくれた点が決め手です。
あとは会社規模が大きく、倒産リスクが低い点も安心材料でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼頂き有難うございました。
とても喜んで頂けて、担当の私も嬉しいです！
希望に添えない箇所も構造上ありましたが、たくさんのご協力頂けた事に感謝でいっぱいです。
特にキッチン廻りは、素敵空間になりましたね♪
奥様の夢が叶えられて本当によかったです！
和室は、ご主人様こだわりの畳とクロスで寛ぎ空間になりますように♪
今後もアフターフォローを含めて、ご愛顧のほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡播磨町 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まだ契約するか分からない段階でも、1つ1つの質問に丁寧に説明して頂き、レスポンスの早さもとても有難かったです。
注文住宅の様に自分達が思い描いていた通りの土間やヌックを作って頂き、新築に負けないぐらい良い仕上がりになったと思います。
住んでみての居心地も最高です。
この家の施工に関わって頂いた方々に感謝します。
この会社に決めた理由
現場調査に入って頂いた時、家の中はもちろんのこと、外壁がお隣の換気扇の排気が原因で黒く煤けていることや駐車場側にお隣の給湯器の排気口が向いていて、車の窓ガラスに排気が当たるとひび割れの原因になるかもしれないと細やかなところにまで目を配る事が出来るところが他社さんにはない着眼点があると思ったのが印象的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
間取り変更も伴う工事であったため、工事まで何度もお打ち合わせをさせていただき、細部まで決められたことが良い仕上がりとなり大変満足していただくことができたのだと思います。
色々お聞きしたいことをSNSでやり取りをさせていただき、ご回答をすぐいただけたことも大変助かりました。
また何か気になることがございましたらご連絡いただければ幸いです。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
各社の見積もりが出揃うのに、結構、長期間掛かりましたが、その中でも価格の相談に親切に対応頂きました。
それからの流れに、他の工事で予定が混んでいるとのことで少し待たされましたが無事に完成致しました、
ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
営業マンの対応がはっきりしていて信頼が持てたのと、見積金額が予定額内であった事。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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