浴室・バス・兵庫県の評判・口コミ（124ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

①工期＝補助金の申請・許可に時間を要し建物に問題があったり遅れる要素が多々あったが素人目に見ても不可能そうな工期を提示され度々延長。急ぐより丁寧な仕事と希望した事もあり最終的に2倍要した。工期延長する場合は余裕を持って適切な日程を提示した方がよい。②約束＝集合時間にルーズ（大規模なため打合せ事項が多かった事もあり長い時間打合せできるよう配慮もあるとは思います）その分大工さんのフォローがー素晴らしかった。本来監督がするべき仕事を的確にこなされ大工仕事だけではもったいない）③作業＝職人さんは丁寧かつ真面目。人柄もよく近所からも評判が良かった。④プランニング＝スタイリッシュに仕上げて頂き大満足。本人希望のプランニングが多かったがプロ視線の提案・改善も欲しかった。⑤総評＝工期延長等差引いても希望通りイイ物が完成し大変満足な仕上り！！細かく面倒な指示でしたが真摯に受け止めて頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

ｋ社は主な施工エリアが大阪であるため兵庫県の住宅耐震改修工事利子補給事業で、住宅改修業者登録がなかったが当方のリフォームを行うために登録を行うと断言してくれ誠意が伝わってきた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の大まかな予定はあったが、細かな打ち合わせが出来ていなかったのか、工事始まって今日の予定とかが判り、変更もあるのなら事前に教えて欲しいものでした。
しかし、出来も不安だった部分も解消しきれいに完成してくれて感謝しています。

この会社に決めた理由

施行の方法の説明と、金額を誠実に考えてもらえた事が一番でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社からはできないと言われた扉周りの施工を工夫してもらった。
担当者が熱意をもって、顧客対応しようという姿勢を示してくれたことに好感をもった。工事費も当初、予想していた金額と大差なく納得できるものだった。仕上がりも満足しており、御社に依頼したのは良い判断だったと思っている。

この会社に決めた理由

担当者の熱意
技術的なこと
価格の妥当性

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大まかなイメージから施工事例の画像等を紹介いただき大変参考になりました。細かな変更要望にも随時回答、対応いただき本当に満足しています。コストも他社比較で安く納得できるものでした。対応いただきましたアドバイザー様には色々注文をお願いしましたが気持ちよく対応いただき本当にありがとうございました。
これからも何かあれば相談したいと思いますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり価格が他社比較で安かった事、及びコンプライアンス遵守の会社姿勢が気に入りました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

■信頼できる施工会社を探すのが大きな悩みですが、加盟リフォーム会社を複数紹介され、各々の得意分野や手がけた工事規模などが比較検討でき良かった。
■厳しい審査を通過しているだけあって、紹介された会社は丁寧な対応で工事内容の説明も分かりやすく、何よりも当方の意向をよく汲み取り「リフォームの場所・箇所により色々とアドバイス」を受け、大変助かりました。
■完成後の保証もあり、仕上りにも大満足。

この会社に決めた理由

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりました。担当者様をはじめ、すべての職人さんに丁寧な対応と完璧なお仕事をしていただきました。工程管理が緻密で、工事の進捗状況も丁寧に伝えて下さるので、安心してお任せできました。不満に感じることがまったくありませんでした。ご縁がありましたことに感謝します。

この会社に決めた理由

一番早く返信をいただき、会社の場所が近かったことで見積もりを依頼しました。担当者様の対応がとても親切で丁寧だったので、こちらに決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さんとも丁寧に対応して下さったので、安心して任せられた。

この会社に決めた理由

丁寧な見積もりと提案、対応の早さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりましてありがとうございました。
営業担当者の方が工事のことも熟知しておられ、また
商品知識も豊富でしたので、様々な面からアドバイスを
頂き嬉しかったです。
大まかな工事が終了した後の、ちょこちょこした修正の
工事で何度か出戻りがあり、それが少し残念でしたが
全体的には良く対応していただいたと思います。

この会社に決めた理由

予算の都合上、工事内容の変更を何度か行いましたが
見積の手直しや提案が早くて助かりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

見積りが一番安価であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際工事が始まると、時間がかかった箇所があったようで工事の遅れがあったり、風呂場ドア周りの枠の不具合などがあり、不安に感じたこともありましたが、その都度担当者に連絡するとすぐに対応してくれました。
完成後はほぼ満足のいく仕上がりでした。少し気になった点も担当者さんが来てくれて修正していただき、フォローをずっとしてくれていた感じです。
ただ、ユニットバスの撤去後の資材や、新しいユニット資材をマンションの外廊下にずらっと並べているのは、あまり気持ちの良いものではないです。よそのお宅のところにも置かれていましたし・・・
あえて不満点も書かせていただきました。

この会社に決めた理由

数社から見積もりや説明を受けた中で、担当の方の提案やアドバイスが一番詳しくて、話しやすい雰囲気で決め手になりました。