浴室・バス・兵庫県の評判・口コミ（120ページ目）

お客さまのご感想

本件だけでなく貸しているマンションの流し台や実家の仏間でもお世話になりました。感謝しています。本件ではキャンペーンの水回り４点セットの内容と価格に満足しています。また追加要求に対しても丁寧に快く応じていただきましたし工事の方もてきぱきとして好感が持てました。しかし、クロスの貼りかえで破けた場所があり、駒商さん自体が信用できなくなりました。また、担当者のミスと思われることも多数ありました。体調をくずすぼどよく頑張っていたので、早く一人前になってほしいと応援もしていました。しかし、約束の日時が守っていただけなくてイライラしたことも多々ありました。最後に費用は支払い済みなのに、工事完了の保証書やフローリングのワックスの弁償がいまだなされていません。後日連絡しますといことでお待ちしてしていますが、半月近く過ぎた今も連絡がありません。どうなっているのでしょうか？

この会社に決めた理由

貸しているマンションの流し台が水漏れをおこして、困っているときに、ホームプロで唯一、対応してくれたのがＫ社さんだったので本件についても依頼しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事は予定より早く終了し助かりました。思った通りの仕上がりで満足です。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で、丁寧な応対が気に入りました。見積もりがしっかりしていて、信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく内容でした。
見積もり以外でも相談に対応していただきありがとうございました。
また、機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が敏速、かつ丁寧でとても好感が持てました。
価格も納得のいく説明をしていただき、最大限努力もしていただきましたので、決めさせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

度々の内容変更や、追加工事の発生とかで工期が延びたり、トラブルも有ったりストレスも溜まりましたが、都度適切に対処して頂き、そして現場の方々も丁寧な仕事で、出来上がりには大変満足致して居ります。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階では一番安かったという訳では有りませんでしたが、地元で永く続いている会社という点で依頼致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事に拘わってくださった全員、気にいりました。私の申し出も色々と取り入れてくださったので真心で仕事をしてくれたのではないか？評価は良いです。

この会社に決めた理由

担当者で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に合わせて、丁寧に迅速に見積もりをして頂き、価格的にも納得の価格でした。仕上がりも丁寧にして頂きました。

この会社に決めた理由

こちらの希望に対する返信が、早くて、より希望に沿った形で検討できるような質問があり、誠意が感じられました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者や工事の方がとても親切で気さくで話しやすく多少の手違いもありましたがこちらの要望に応じていただけ何よりも仕上げが大満足です。

この会社に決めた理由

質問に対して的確な回答があり見積もり段階で代表者が一緒に来られたのは当会社だけでした。こちらの要望に真摯に対応していただけました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積もりから工事完了まで丁寧に対応頂き、また担当の方も大工さんも皆さん人柄がよく、気持ちよくリフォームすることができました。ありがとうございました。設備が新しくなり気持ちがよいことはもちろんですが、引き戸にしたことで動線がよくなり生活しやすくなりました。脱衣所の棚も収納力たっぷりで使いやすいです。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

メール対応が迅速で、些細な質問にも丁寧に答えて下さったこと。２社で見積もりをしたのですが、提案内容が良かったことと、見積もりが分かりやすく納得のいく価格であったため工事を依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを行った「浴室、洗面所壁紙、トイレ、ドアフォン」について、全て満足しております。やはり新しいと気持ちが良いもんですね。壁紙選びの段階でも、カタログだけではイメージが付きにくく、大きいサイズのサンプルがないかと尋ねると、すぐに希望通りのサンプルを送って頂きました。決定するのに非常に役立ちました。リフォーム初日・２日目と小雨の中、大変だったと思いますが、段取り良く・丁寧に施工して頂きうれしく思います。

この会社に決めた理由

・地元の会社だったので何かがあった時のレスポンスが早いのではと思った。
・平均評価が高かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積もりの段階からこちらの要望を色々と聞いて下さり、さらに、良くなるようにアイデアも色々提案していただき、ありがとうございました。何社かに見積もりを取った中で、トイレの位置変更が可能だとおっしゃって下さったのが御社だけでした。また、洗面台の設置場所変更の提案などもしていただき、水周りがまるで新築のように生まれ変わり、使い勝手も合わせて大変満足しております。
工事が着工するまでは多少の不安もありましたが、御社に依頼して本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄が良く、信頼出来ました。