バルコニー・ベランダ・兵庫県・…の評判・口コミ

お打合せがとてもスピーディーで、こちらの要望をしっかり聞いて頂けて良かったです。
お見積りも他の会社より安価でしたし、施工期間中は養生をしっかりしてくださったり、不要家具の処分も請けてくださり大変助かりました。
全体を通して大変良い対応をして頂き、仕上りにも大変満足しています。
ぜひお勧めしたい、信頼出来る会社様だと思います。

見積内容への質問に、素早く回答頂きありがとうございました。
梅雨時期の施工でしたが、思ったより早く終わり良かったです。

丁寧、かつわかりやすい説明、気を利かせて頂き休日でもかけつけていただけたので信頼出来る会社様です。

担当の方の人柄は良かったと思います。頑張られていると思いました。
これからも、成長されていくのだと思いますので、また機会があればお願いしたいと思いました。

屋根・外壁・キッチン・洗面等で1ヵ月に及ぶリフォームになりましたが、職人さんも皆さん感じが良い方ばかりで、丁寧に仕事をしていただきました。
工事期間中に何回も営業担当さんが確認に来てくださり、その都度こちらとコミュニケーションを取っていただけるので、初めてのリフォームでしたが終始安心できました。

やはり自社の職人さんがいらっしゃる工務店さんなので、他社と提案力が全然違いました。こちらの要望をしっかりと聞いたうえで的確なアドバイスもあり、とても満足のいく仕上がりになりました。
他社ではできないと言われたキッチンの吊戸棚の撤去・階段の補修等、全てに対応してもらえました。

最後に職人さんから直筆の感謝のお手紙をいただき、本当に素晴らしいスタッフさんが揃っていると感心いたしました。
次は浴室・トイレなどでまたお世話になると思います。
ありがとうございました。

①営業担当者の対応がよかった（要望や相談への対応）
②足場組み、洗浄、塗装などそれぞれの職人さんの気配りが行き届いており、細部まで　　プロとしてのこだわりが感じられた。
③価格がリーズナブルで、想定外の追加作業も細かい説明とお詫びがあり、追加費用も非常に誠実な決め方だった。
④毎日交換日誌の形式でノートのポスト投函があり、今日の作業実績や明日の予定、質問や要望の連絡などがタイムリーに行えた
⑤支払いが全額工事完了確認後というのが信用できる

契約後の対応が全く駄目！
③当初、担当者と打合せをしていたバルコニーの目隠しの枚数が現場の施工担当に伝わっておらず予定よりも多い枚数で施工された。工事当日に施工の担当からも改めて確認も無く施工されました。普通は工事内容を再確認の上施工するものだと思います。
④上記の目隠し枚数の施工不備を担当者に伝えてやり直しを求めた所、向こうからのやり直しの提案は間違って空けた部分へのビス穴の補修は専用のシールを貼っての補修しか出来ないとまず提案打診をされました。希望し合意した内容と違う工事を自社のミスで施工した上に、やり直しの方法を簡単な方法で済ませようとする姿勢がありえませんでした。最終的にはバルコニーの柱を新しい物に取り替える施工をし契約通りの施工をされましたが、本来、自社のミス不備によるものであれば、時間とコストがかかることであっても新しい物に取替る提案をするのが当然だと思います。

ありがとうございました。
お互いの希望に勘違いがあり全ての希望が叶いませんでしたがまた機会があればお願いいたします。

足場の設置から解体、左官、塗装など様々な職人さんが関わってきたけれど、いずれも丁寧な仕事をして下さった。当初は入っていなかった雨仕舞いの処置を提案して下さったり、作業後はどなたもきちんと掃除を済ませてから帰られ、ここに頼んで良かったと思った。

現場監督の作業後の確認が弱く、不備をこちらから指摘することが多々あった。
塗装の作業者の方は非常に対応良く、気持ちの良い対応でした。が、
付帯作業の方の自分たちのミスを認めない作業者を管理できていなかった。