リフォーム会社紹介
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兵庫県・明石市の評判・口コミ（8ページ目）
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（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
プロのアドバイスをして頂き、納得のいく内容になりました。
コロナの影響もあり、納品が遅れていたものや、部品の不備があったりと、結局、最終的に終了したのは、引越しから1ヶ月後でした。
完璧な状態での引き渡しを希望される方には、おススメできませんが、私達はコロナだし…と特に不満はありませんでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、返信が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
工事完了引き渡しの直前に、可動間仕切りの固定金具が不足していることに気づきましたので、商品取り寄せのお日にちをいただき、ご入居後に取付工事をさせていただきました。
工事途中から床にキズなど付かないよう養生をしておりましたので、養生を撤去するまで床の固定ピンが無いことに気づきませんでした。
もっと注意深くチェックできていればと反省しております。
また、玄関の鍵が特殊な商品でしたので、入荷に2か月以上かかってしまいました。
なかなかメーカーからの納期回答が出ず、結局ご入居後の鍵交換となってしまい、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
本来、全ての工事が完了してのお引越しが良かったのですが、お客様にはご理解をいただきまして、本当にありがとうございました。
これからご生活されて、他に何かお気づきのことがございましたら対応させていただきますので、お気軽にお伝えいただけたらと思います。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
電話対応も良く、全体的にアットホームな感じだなと感じました。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄が良く、話しやすさやがあり、犬が居るんですが、犬がなぜかとても懐いたのもあります。
私がこうしたい、と思ったデザイン的な事や、使い勝手のこともすぐに伝わったこともあり、感覚の差もなく安心してお願いできるな、と思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社を選んでいただき有難うございました。施工段取りの部分で、ご迷惑をおかけしてしまったこと、本当に申し訳ございませんでした。そんな経緯がありながら、こうしてアンケートに回答下さり、またお褒めの言葉も下さって、感謝の思いでいっぱいです。また何かご相談ごとがあれば、お気軽に仰って下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案力もあり仕上がりも大変満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判を参考に選び担当の営業の方と話、信頼できる会社であると判断しました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）お世話になっております。アンケートのご回答、有難うございます。色々とハプニングもありましたが、最終的に綺麗に納まり良かったです。こちらでお会いできたご縁に感謝です。また何かお困りごとが出てきましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 64,553円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方の人柄が信頼感がありました。次回も相談したいです。
この会社に決めた理由
取り替えだけでなく、修理可能である点も教えて頂き、顧客の立場でご提案頂いたがありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、ご縁をいただき有難うございました。また、高評価のお返事を拝見し、大変感激しております。メールでの打ち合わせも、いつも穏やかにご対応・ご協力いただきまして有難うございました。また、何かご用命がございましたら、何なりとご相談下さい。お目にかかれますことを心よりお待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
実績もあり、信頼できると思います。
余計なことを言ってこないがプロとしてのアドバイスは必要に応じて行う点は、好感が持てます。
この会社に決めた理由
少額案件でありながらも、真面目かつ丁寧に必要な情報を提供してきたこと。
価格に納得感が持てたこと。
担当が真剣に取り組んでくれた事。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。また大変満足をたくさんつけていただきありがとうございます。
今回は、主にフロアタイルの工事をさせていただきました。
住みながらの工事ということで、できるだけ短い工程で仕上げましたが、とても綺麗に仕上がったと思います。
工事がしやすいようにご協力いただき、重ね重ね感謝いたします。
また細かいことでも結構ですので、お気軽にご相談下さいませ。この度は、弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてリフォームをしましたが、良い会社にお願いできたと思います。担当者がお客様に寄り添ってくれて、何度も相談させてもらいました。
満足していくリフォームができてよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった
担当者の説明が良かった
リフォームローンが使える
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に浴室・洗面・トイレの工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
お打合せの際、ご質問事項等を打合せ記録に細かく記載し、ご返答することを心掛けていましたが、その点が「説明力」のご満足に繋がり嬉しく思います。
着工前のお打ち合わせから工事中まで多くのご協力を頂きましたお陰で、スムーズに工事を行うことができました。
たくさん悩まれた水廻りの仕様と内装も、本当に素敵な仕上がりでしたね！
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（20代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
親切に色々と教えて頂き、工事も丁寧にしてくださってありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
工事前は、お忙しいところ打合せにお時間をいただき、ありがとうございました。また、工事中は、確認事項やチェックに度々現場にお越しいただき、ありがとうございました。
今後、リフォームされたいところがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 4,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
2級建築士の女性担当者で､妻と波長が合い
妻の意見を組み入れたアドバイスが高評価を
得た。
この会社に決めた理由
擁壁部分が30センチほど地盤沈下
その一部にコンクリート土間打ちを依頼
他の業者は､その土間打ち部分のみ盛り土を提案
契約会社は､全体に盛り土を行った上で､土間打ち
を､価格を抑えて提案し､それが決め手となった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）お世話になっております。その節は大変楽しい時間を有難うございました。アンケートにお答えいただき、とても嬉しいです。
この度の工事では、お会いできた事に縁を感じております。ご主人さまとのお話は軽快なリズムでどんどんお話しが弾み、奥様とは好みが似ていて、ずっと、ずっとお話ししていたいくらいでした。出会えたことに感謝です。また、何かございましたらいつでもお声掛けくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームをしていただきありがとうございました。おかげさまで快適に気持ちよく生活ができております。
担当者は見積もりの段階で好印象でした。丁寧で安心感の持てる対応でした。工事期間も3日間と早かったですし、不具合も出ておりません。
この会社に決めた理由
今回は3社に現地見積もりを依頼しましたが、一番安価であったことが決め手です。安かろう悪かろうではだめですが、工事完了から3か月経ちましたが、一切不具合もなく快適に過ごしております。
ホームプロでの評価が高かっただけのことはありました。
リフォーム会社からの返答
担当のMです。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
価格面でしっかりご納得頂けた事ももちろんですが、全ての項目で『大変満足』の評価を頂き、担当として大変光栄です。
またお客様には、事前に当社のホームプロサイトの評価もチェックを頂き、好意的に商談に臨んで頂けましたので、私の方も様々なご提案がしやすかったです。
工事後の不具合も無いということで安心しておりますが、今後のアフターメンテナンスに関しましても、全力でサポートさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの仕上がりも良く、担当者の方も施工業者さん達も皆感じの良い方達でした。
施工中に、別の箇所の修理について相談させていただいたところ、気持ち良く対応してくださり大変ありがたかったです。
この度はどうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の対応が良く、当方が希望している箇所以外の場所のリフォームを勧めてきたりといった営業行為もなく、価格も納得できるものだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとございました。
お客様に高い評価のお声をいただき、大変嬉しく存じます。私としては、まだまだ至らぬ点があったのではないかと自問自答しております。これからも精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 階段 |
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