兵庫県・明石市の評判・口コミ（11ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり日時、ショールームの見学、工事日などこちらの急な希望に対応していただき担当の方の迅速な対応に感謝しています
ありがとうございました

この会社に決めた理由

急に思い立ってリフォームをすることになり見積もりから工事完了の希望期日が短かったにもかかわらず迅速に対応していただいた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や質問に親身になって対応いただき、本当にありがたかったです。
今後もリホームに関してはこちらの会社さんにお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

最初の段階での丁寧な説明が、非常にありがたかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中での作業は大変だったと思います。
残念なトラブルもありましたが、フォローもきっちりして頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く、実績も多かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とにかく丁寧な仕事で仕上がりが良く大変満足しています。
玄関をデザインさせてくださいと言われ、お願いしましたがなかなか落ち着きのある
素敵な玄関になり、技術力の高さに驚くばかりです。

この会社に決めた理由

見積りを２社依頼しましたが、１社は要望に対する見積りがザックリした金額で出てきて、詳細がわからなかったのですが、こちらの会社さんは対応が早く、下見に来てくれてこちらの要望だけでなく、いろいろこうしたらいいですよ等、アドバイスしてくれた所と見積りが細かい詳細で書かれていて、どの作業にいくらかかるかわかりやすかったので、こちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に良かったです。
初めてのﾘﾌｫｰﾑだったのでどうしていいかが良く分かりませんでしたが、親切に対応して頂きました。

この会社に決めた理由

対応が一番早く、対応態度も非常に良くて好感が持てた。
見積もり内容も分かりやすく説明頂いた。
価格もﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙで予算内に入っていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿った内容でしっかりと仕上げてもらえました。途中のアクシデントにも素早く対応して下さり助かりました。依頼する側の気持ちがよく分かってもらえてありがたかったです。腕のいい職人さん達にも感謝です。追加工事も快く引き受けて下さり本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得いく見積り金額の提示と職人さんへの信頼度と丁寧な説明

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々な事をご相談させていただき当初より多くの変更にご対応いただきありがとうございました。丁寧なお仕事でとっても満足のいく仕上がりに家族共々喜んでおります。
最後は拭き掃除までありがとうございました。
またお願いします。

この会社に決めた理由

何社かご相談させていただく中で、説明・価格ともに納得がいく内容だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

信頼出来る会社だと思います。
リフォームを考えてる人が知り合いに居たら、是非お勧めしたいと思いました。
担当者さんとは、いつも気持ちの良いやり取りで、不安や不満は何ひとつありませんでした。
口コミ通り、とても良い会社だと思います。

この会社に決めた理由

まず、対応がどこの会社よりも早く、丁寧でした。
他とは違い、GW前でも休み中でも、素早く対応して下さいました。
土日祝日しか休めない私には、そんな時しかゆっくり考えたりできなかったので、それに合わせてもらえて、本当に有難かったです。
とにかく、担当者さんの丁寧かつ誠実な対応にこちらにお任せしたい、と強く思えたのが1番の理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても担当者の方に丁寧な説明をしていただけたので、信頼してお任せで来ました。

この会社に決めた理由

最初の段階からカタログを見ながら、説明がわかりやすかったため。ショールームに行って実際に色味など見た方がいいとアドバイスなどもいただけたことも。

お客さまのご感想

施工管理が全くダメ。屋根の塗装で塗りムラがあるのに、確認していないとは驚きである。塗装の厚みなど全く管理していないようである。

当初から見積もっていただいていたが、突然追加工事で、モルタルが膨れていたと言う事で、それを落として、モルタルを施工して塗装後、足場を撤去した後、清掃したと言うが、ケレンしたモルタルが家の周りに散乱していたので写真を送ったが、未対応で、雨戸の裏側など全く掃除していなかった。

見積もりの中には、ハウスクリーニングが、9万円以上計上されているのにこの対応では驚きである。

天井を捨て張りして、壁紙を貼った後電気のローゼットが無く、配線そのままであった、聞くと、付いていたのに最初から付いて無かったなどと言い、付けるには追加工事になります、また部屋ごとにカーテンレールなども付けたりそのままだったりとバラバラな対応で、現場管理なども全く行っていないようでした。

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介した中で当初見積りが最安だったから。