リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（515ページ目）
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お客さまのご感想
見積もりの段階から工事完了まで、たいへんよくしていただいたと思います。カーペットのクリーニングもお願いしようと思っていたのですが、あえてダスキンさんを紹介してくださるなど、こちらの立場で考えてくださっているように感じました。
リフォーム会社からの返答
お喜び頂けたようで、弊社も大変うれしく思っております。すべての項目において大変満足の評価点を頂けるよう精進いたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,449,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
お客さまのご感想
クロスの家中大部分の張り替えをお願いしました。施工や仕上がりなど満足しています。ただ棚を付け戻した部分が不完全でその日のうちに落ちてきたのはびっくりしました。幸い怪我もなく大事なものが壊れるということもなかったのですが、一つ間違えば危なかったです。翌日にはすぐきちんと修理してくれました。さらに数ヶ月たってから照明の取り付け方が不完全だったため蛍光灯の取り替え時にクロスに傷がついてしまいました。しかしこちらもお話ししたところきれいに直してくれたので満足しています。このように備品の取り付けがまずかったところは問題でしたが、ケアもちゃんとしてくれたし、価格も安く、対応もよかったので全体として満足しています。その後も部分的なクロス張り替えなどお願いしました。
リフォーム会社からの返答
先日はお世話になりまして誠に有難うございます。仕上がりのほう満足して頂けてとても嬉しく思います。ですがご指摘を受けました通りこちらの不備がありご不便・ご心配お掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後2度とこのような事が無いよう職人共々注意致します。又、そのような不備があったにもかかわらずクロスの工事のご依頼を頂きまして本当にありがとうございました。ちなみにお子さんのお部屋に貼らせて頂いた光るクロス、喜んで頂けたらうれしいです。今回で2回目の工事をさせて頂きましたが3回、4回と頼んで頂けるよう今以上に勉強していきたいと思います。今後とも末永いお付き合いができれば嬉しいです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
ほぼ全室に亘るリフォームだったにもかかわらず工事期間約１０日でという要望に対し、誠意ある対応をしてもらいました。こちらの希望に対して速やかに回答・対応してくれたことも評価すべき点だと思います。他社との見積比較段階においてもレスポンスの速さはダントツでした（結果、この会社を選びました）。リフォーム会社にとっては複数の中の一顧客であっても、依頼する側からすれば大切な家をお任せする唯一の存在です。そういった顧客の気持ちを汲んでか、担当者に即座に連絡が取れる体制を徹底しているこちらの会社に大変好印象を持ちました。一つだけ苦言を呈するとすれば、見積書の作成についてです。今回はこちらもメーカーのカタログ等で金額が妥当かどうか確認させてもらったのですが、いくつか漏れがあり指摘する点がありました。また大きな金額ではありませんが、最初は無償だと伺っていたものが最終的には有償であったりした点も、少し残念です。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして本当にありがとうございます。入居日がほぼ決まっている状態で工事期間もタイトではありましたが、リフォーム内容にも妥協せずこだわり続けられているお客様の姿勢がすごく印象に残っております。そんなお客様のご要望にお答えしたいと思い私も非常にやりがいを感じました。着工してからもお互い密に連絡をとることで大きな問題もなく無事に工事が終わったことにほっとしています。（クローゼットが少し遅れましてすみませんでした）これからがお付き合いの始まりだと思っています。また何かあればお気軽にお申し付け下さい。最後に見積もりの作成に関して漏れ・指摘・訂正等があり信用性をなくしてしまった事に関しては真摯に受け止め、今後は再度確認作業をしっかり行うよう気を付けていきたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,976,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
マンションの全面リフォームをお願いしました。これから快適に生活出来るようにリフォームしたいと思い、機器選びに迷いながら、何回も見積りを出していただき、予算面ではオーバーぎみでしたが、御社の担当の方の人柄にほれ込んで決めました。完工迄の１ヶ月間、まるで息子のように細やかな気くばりをして下さり楽しくリフォーム出来て今は快適に過しております。職人さん達も気さくな方達で仕事は勿論のこと毎日の後片付けもきっちりとしてもらい、又完工後手直し部分もありましたがそれにも丁寧に対応して下さいました。難を云えば、書類面で本社が東京の為か時間がかかりすぎたことです。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
素人の思い・イメージを具現化し施工してもらいました。当初の思い以上の仕上がりに感謝します。（今一歩、価格が低ければ更に評価は上がりますが・・・）
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中より弊社をお選びいただき、誠に有難うございました。お客様の貴重なお時間を、打ちあわせのためにたくさん費やしていただいた結果、私共にとっても今後につながる作品を造る事ができたと感謝するばかりです。ありがとうございました。これからもお客様のイメージを形にできるよう、より一層努力してまいります。ご家族の皆様、今後ともどうぞよろしくお願いします。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
限られた予算内で希望を最大限かなえてくださいました。急に思いついたことにも気持ちよく対応していただき、さらに良いアイデアを出していただいたり・・こちらが物を言い易い雰囲気を作っていただいたと感謝しています。又職人さんたちが皆さんとても頼りになる方ばかりでそれもありがたかったです。完成がうれしい反面、皆さんとお会いできなくなるのが淋しいくらいです！
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたことを何より社員一同嬉しく思っております。私共も、今回のご縁を大切にしたいと思っております。今後とも何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
お客さまのご感想
以前のお客さんの評価を参考にして競合の引合に選びました。見積り前の説明でリビングを明るくしたいことを要望しましたが、ブロックガラスの使用やR型の壁、撤去できない柱の装飾等アイデア満載の見積りで大変満足できる内容でした。見積書は詳細に書かれており、使用する部品の型式まで詳しく書かれていたので全てショールームで事前に現物確認ができ、妻の要望に合せて変更もさせてもらえたことが満足度をさらに高くしました。キッチン、バス、トイレ等の割引も多く、知合いの工務店の人から「えらく勉強してもらっているなぁ」との話を聞いて発注を決めました。改造工事中も改造しない部分の養生にも十分気を使い安心できました。誤って破損した照明器具にも連絡をくれ新しいものと交換してくれました。信頼できる対応でした。大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
ご満足を頂けました上、有り難いコメントと高い評価を頂けました事を、励みと致しまして、益々精進致して参りたいと思っております。有難う御座いました。
★（営業担当者）・・・リフォームのイメージ・ご希望等を的確にお伝え頂きましたので、お見積書提出から着工までスムーズに仕事をさせて頂けました。有難う御座いました。
★（プランナー）・・・ＬＤＫの空間を広く明るくをコンセプトにプランをさせて頂きました。構造上抜けない柱がありましたが、キッチン空間を狭くしない様にとＲの壁を造り明るく光を通せる様にＧＢを採用致しました。ご満足頂けまして有難う御座いました。
★（施工管理者）・・・工事中は遠方にもかかわりませず何度も足をはこんで頂きまして有難う御座いました。それと工事途中に照明器具を破損してしまいご迷惑をお掛けいたしましたのに、高い評価を頂きまして有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 6,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
連絡をいただいた中で３社を選択して訪問、担当の方と会い見積を取りました。貴社の見積は一番高額でしたが、内容は一番詳細であり担当の方の人柄で決めました。工事中は最後まで担当の方に施工管理をしていただき、“暮らしやすさを第一に考えた細やかな心配りのある提案はとても嬉しかったですね。また、着工直前や工事中の追加工事への迅速な対応、進捗状況や職人さんからの提案等はメールで連絡があり安心してお任せすることができました。仕上がりには大変満足しています、ありがとうございました。これからも何かとお世話になりますが、よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
一番見積もりが高いと言う中で、弊社を選んでいただき感謝のしようがございません。予算内に内容を変更する際も弊社の提案を快諾して頂き仕上がりは職人の腕のお蔭もあり想像を上回る出来になり、胸をなでおろした次第です。工事中に追加変更を言っていただく事は、大変ありがたい事であり、システム家具も工期中に間に合いちょっとしたサプライズになりました。工事中は、私や職人に色々とお心遣いを頂きまして楽しく工事が出来ました。何度もご来店頂き、イベントにもご参加していただきまして感謝しております。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 4,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
他社からも見積もりをとりましたが、担当の方が誠実な方で、説明も素人にとって非常にわかりやすく、価格も納得のいくものでしたので決定しました。来られた大工さんも礼儀正しく、一所懸命作業をしてくださいました。工事中、マンションのインターホンの配線を傷つけるというアクシデント（古いマンションゆえ図面もなく、常識では考えれられないところに配線があり、これは御社のせいではありませんでしたが、）に対しても迅速に対応していただき本当に、この業者さんにしておいてよかったとつくづく感じました。向かいの部屋の方がリフォームを考えておられるので、その方にも紹介させていただきました。ホームプロのお陰でいい業者さんに施工していただき、感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。我々も職人もとても気持ちよく工事をすることができました。弊社はお客様の立場に立ってご提案、ご説明することを目指し、職人のマナーについても気をつけております。それを決め手としていただきましたことは、日頃の努力が実ったようで大変嬉しく思います。工事内容は最近よくご相談を受ける結露の問題でしたが、できる限りの対策、ご提案はさせていただいたと思います。インターホンの件も不測の事態ではありましたが、ご心配をお掛けしたにもかかわらずこころよく対応して下さり感謝しております。その上ご紹介までしていただき本当にありがとうございました。また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
ビルトインガスコンロの取替えだけなので、工事自体に関しては、特に気にかかった事はなかった。むしろ、何社かのコンロ見積もりを比較検討できたことが良かった。そして見積もりの各項目を分かりやすく提示していただいたことが、依頼する大きな要因となったように思う。ただ見積もりの提示や質問に対する回答が他と比べても遅かった。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある登録会社様の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。スピード対応を心がけておりますが、今回勉強不足でお返事が遅くなり申し訳ございませんでした。私どももガラストップのカラーについて大変勉強になりました。お見積りに関してはなるべく明確に、明細をお出しするようにしており、その点を評価していただきましてありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 156,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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