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兵庫県の評判・口コミ（495ページ目）
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お客さまのご感想
そろそろ屋根と外壁の塗り替えをしたいものの、訪問のリフォーム業者にも決める気にもなれず・・・建物の建築業者の値段とも対応にも少々不満もありどうしたらいいのかと悩んでいましたが、ホーププロのことを知ってこのサイトから紹介してもらった業者とその他ホームセンターの紹介業者やら３社で見積もりを取らせてもらったところ、このサイトで紹介してもらった会社が見積もりも対応も一番でした。仕事の上でもいろいろ気になる事を言っても嫌な顔もされずに誠実に対応していただき本当に良いリフォーム会社を紹介していただいたと感謝しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様におかれましては、２月に応札をさせていただいて以後、じっくりと時間をかけてご検討頂き工事のご依頼をいただきました。お蔭様で施工中、施工後ともとてもスムーズにご連絡が出来、工事も滞りなく終えることが出来ました。有難うございました。お客様にご満足いただけることを、励みに、精一杯努力して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
専門的なアドバイスをいただくとともに、色々な要望にも前向きに対応いただきました。今回、御社にお願いして良かったので、今後、何か修繕等あれば、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。工事中のいろいろな面、特に構造面に伴いますいくぶんの変更に関しましても、良きご理解・ご了承を頂けましたおかげで、しっかりとした改築をさせて頂く事が出来たと考えております。こちらこそ、今後共、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
営業の方と現場の方の連絡がスムーズではなかった為手直しの項目が多かった。もっと蜜に段取りを行っていれば工期内に完了してたと思うし、手直しも発生しなかったと考えられます。現場の職人さんの丁寧な対応には関心させられましたが、段取り（営業の方とのミスコミ）のミスが後々手直しを発生させる原因のひとつになっていますので、改善された方がよろしいかと思います。大工さんは通しで同じ人にやってもらいたかったです。しかし、風呂も大きくて大変満足してますし、TOTOのショールームでの対応も良くて、トイレもすごく満足しています。リフォームしてよかったと思っています。ホームプロさんの対応も素早くて関心しました。
リフォーム会社からの返答
大変貴重なご意見ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を社内で話合い、改善に努めて参ります。是非今後とも永いお付き合いをさせていただきたくおもっております。これから出てくるお家お困りの点・お家のご相談もお気軽にご相談くださいね。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,768,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
お客さまのご感想
見積を数社取った中で提案内容が具体的で且つ提案力があったのでお願いしました。お陰様で希望に沿った、過ごしやすい家になり、すごく気に入っています。ただ残念だったのが、営業の方の対応が契約後に少し遅くなったこと、詳細にわたっての打ち合わせがなく、こちらからの問いかけによって初めて問題点がわかるといったように工事中のフォローが不足していたことです。完全に安心してまかせられないなというのが実感です。
リフォーム会社からの返答
対応の件、大変申し訳ありませんでした。今回お声を見てお電話にてお話させて頂き、ご安心いただいていなかった事を知り、大変申し訳なく感じております。今回のお言葉を実直に受け止めご安心頂けるような対応に改善して行きたいと思っております。最後になりましたが、この度は当社にご依頼頂き誠に有難うございました。ご希望のお家になられたとお聞きして本当に嬉しく思います。また何かございましたら対応させて頂きますのでお気軽にご依頼下さい。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
お客さまのご感想
施工会社の選定に当っては、ホームプロを利用することにしました。数社に現地調査・見積していただきましたが、どれも甲乙つけ難く、大いに迷いましたが、家の基礎と土地のレベル、家の耐震性の観点から判り易くアドバイスしていただいた、こちらの会社さんに工事をお願いする事にしました。工事はまず、大量の不要物の搬出から始まりましたが、家の前の道路が狭く、大型車両が入れない状況でしたが、丁寧・スムースに対応していただきました。リフォームの部位は、床暖房の設置も含め広範囲でしたが、家具等の移動も含め、段取り良く進みました。大工さんはじめ、職人さんの仕事が非常に丁寧で、満足な仕上がりになりました。工事も予定通り完了し、現在使用開始後のフォローをしていただいていますが、懇切丁寧に対応していただいています。今後もいろいろお世話になると思いますが、よろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。当初ご相談を賜りました折りには、施工現場が兵庫県でしたので、まさか名古屋にご在住のお客様とは思いもよりませんでした。又、多数の施工店の中より弊社の技術力をご信頼頂き、高評価も頂戴出来ました事に深く感謝致しております。幾度となくご丁寧にメールでご連絡を頂いたり、又、お打合せに何度も遠方より、現場に足を運んで頂きましたお陰で、無事工事を完工させて頂く事が出来ました。本当にありがとうございました。又、お疲れ様でございました。こちらこそ、今後共よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 9,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
決め手は、推してくださった塗り壁材（フランス壁漆喰デコ・プロヴァンス）と、提案してくださるプランの幅広さ、対応の柔軟さ、こちらの求めているイメージ（自然素材）を取り扱っている会社だったこと、そして、なんといっても担当Ｍさんの、すばやく丁寧な対応です。１０社以上に見積もり依頼を出しましたが、どこの会社よりも連絡が早く、質問にもすぐ答えてくださいました。今回、私どもの引越し日程が迫っていましたので、とても助かりました。施工中も、毎日とても丁寧な対応で、安心できました。出来上がりにも大変満足しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
お客さまのご感想
最初は、水周りだけのリフォームの予定でしたが、ほとんど全面改装になりました。階段下の難しい洗面所のリフォームも、担当者の方の日ごろの勉強のおかげでぴったりのサイズを見つけてくださり、大変満足しています。低予算の上に再三の見積もり変更にもすぐに対応してくださり、この会社に決めました。工事は、少し予定通りには、いきませんでしたが、職人さんたちも大変がんばっていただき、予定日には、無事終わりました。全体の仕上がりも、明るいキッチン、冷めないお風呂など、大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き誠に有難うございました。クロス施工のお部屋の順番がお伝えさせて頂いておった順序と異なりご迷惑おかけしてしまった事、大変申し訳ありませんでした。職人さんの作業スペースなど今まで以上に職人さんと打ち合わせし、ご迷惑をおかけしないように対応させて頂けるようにして行きたいと思っております。また今回のリフォームを大変満足頂いているとの事で大変嬉しく思います。洗面台がオーダーのようなピッタリの施工後に喜んで頂いているお客様を見て本当に嬉しく思い、これからも色んなお客様に喜んで頂けるよう、日々勉強し頑張りたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,145,583円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
見積や商品の提案など、わかりやすく丁寧にしていただき、ここならきちんとした仕事をしてもらえると安心して発注できました。施行も予定より早く終わり、作業も丁寧でとてもよかったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。施工後のイメージがつかみやすいようなご説明、ご提案を心がけておりますので、うれしく思います。また急な予定にも関わらず、快くお受けいただきありがとうございました。工事をするのはもちろん私たちの役割ですが、リフォームの場合ある程度お客様のご協力が必要なこともあり、順調に進んだのもお客様のお陰と思っております。あらためてお礼申し上げます。また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
お客さまのご感想
数社に見積もってもらい、価格が安く近いことから決めたが担当者が退職し、代わりの担当の方と見積もり額が変わって納得がいかない事もあった。見積書に一式と書かれ、普及品の材料を使った場合の見積もり額だと後で知った。ドアの塗装にムラがあり、二度も手直ししてもらい時間的な事から、完了したのが５月２６日になりました。職人さんはとても感じのいい方ばかりで良かったです。お世話になりました。
リフォーム会社からの返答
途中で担当者が退職し、以前の見積りと金額が変更になりまして、申し訳なく思っております。こちらとしましても、精一杯させていただきましたので、工事代についても、自信を持って喜んでいただけると自負しております。また何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。これからもぞうぞよろしくお願い致します。今回は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 865,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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