兵庫県の評判・口コミ（494ページ目）

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきありがとうございまいた。また何か機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

メール返信時に具体的な金額が書いてあったので安心できた。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。対応も仕上がりも大変良かったです。ただ、壁紙選びについてはこちらからもっと色々ご相談すれば良かったかな？と反省しています。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

複数社見積を依頼しましたが、返信に大体の価格を入れてきてくれたので安心してお願いしようと思いました。

お客さまのご感想

丁寧な対応については好感が持て良かったと思います。ただ、今回実際に施工を担当された方が若かったせいもあるのでしょうが、施工の技術的レベルについては、教育等更なるステップアップをされる必要があろうかと思います。

この会社に決めた理由

見積価格が想定内であったこと。

お客さまのご感想

当方の勝手なお願いにも快く承諾してくださり、客の立場に立って親身になって対応してくださったことに感謝しております。部屋の一部のリフォームでしたが、リフォームしていない部分との違和感も感じないよううまく配慮していただきました。

この会社に決めた理由

web担当者の方の迅速で的確な対応と親身になって相談に乗って下さった点と営業の方の礼儀正しさと真面目さ。きめ細かな対応。

お客さまのご感想

全く問題なく、綺麗に仕事していただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

対応の良さが一番良かった会社でした。見積の段階での料金も他社と比べ大変安く、実際のお支払いの時はさらに安くしていただいた事がありがたかったです。

お客さまのご感想

見積りの段階から丁寧に説明していただき、ある程度のわがままをきいていただき、たいへん感謝しています。現在、とても気持ちよく生活できています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積内容等、ていねいであった。

お客さまのご感想

天然素材を使ってリフォームなどを手広くやっている会社ですが、屋根の修理の経験があるとのことで受注しました。あまりいい仕事では無かったのに最後まで親切に対応してくれて満足しています、なおホームプロの存在も初めての経験でしたが、良い組織で感謝しています。今まではちょっとした修理の時、業者を選ぶのが不安でした。勢い口コミなどにたよっていましたが、見積もり以前の問題が絡み躊躇しがちでした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の担当者は大変まじめで、礼儀正しい人でした。そこまで丁寧にしなくても・・・と思うくらい、何度も電話をくれたり、いろいろ説明してくれた。作業の担当者も、毎日作業の進捗状況を説明してくれ、礼儀正しかった。ご近所の方の紹介、こちらにお願いした。信頼できる友人なので、価格についても大丈夫と言ってくれたので、信用している。友人に少し話したが、それは安いといってもらった。施工内容に満足しているのでよかったと思う。営業の担当者が「気になるところは何でも言ってください」と何度も聞いてくた。実際に気になることがあったが、とても言いやすかった。希望通りのリフォームができたので、満足している。作業の担当者も丁寧にしてくれるし、営業の人には遠慮なく何でも話せる。応対がとてもよいので、今後もお願いしたいと思っている。

お客さまのご感想

担当の方をはじめとして職人さんも非常に対応よくして頂きました。また、網戸の手直しもサービスして頂き、非常に助かりました。

この会社に決めた理由

工事内容の説明、使用塗料に特徴があったこと、価格。

お客さまのご感想

仕上がりはもちろんすべての過程の応対に満足しています。担当のMさん本当にありがとうございました。始終頼ってしまいお手間をとらせ申し訳なく思っています。事前の打ち合わせから詳細の決定に至るまで急がざるを得ない状況でも急かされることなくこちらの希望をじっくりと聞いて頂き、その都度具体案を提示してくださったお陰で本当に心地よく暮らせる家になりました。大満足です。またリフォームの機会がありましたら、是非ご相談させていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積りをとった三社の中で最も的確にこちらの要望を捉えてくれていると感じ、応対にも信頼感があった為。また、見積りの内容も分かりやすく検討しやすいもので、その後のプラン決定に大変役立ちました。（金額はほぼ横並びでしたが、二人とも文句なしでの決定でした。）