リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（326ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
戸建ての全面リフォームで予算も限られたなか、これからの生活が良くなるよういろいろな提案をしていただき、こちらの希望にそった家族が安心して暮らせる家になりました。細かな連絡ミスや要望したことができていないことがありましたが、すぐに対応してもらえたので安心できました。営業、工事担当の皆様には大変感謝しております。細やかな配慮のできる信頼できる会社だと思いました。
この会社に決めた理由
決める前に会社を訪問して社長さんにもお話が伺えたこと、担当者さんの提案力や人がらに信頼がおけたことです。
こちらの事情や希望をきちんと聞いてくれて、不動産部があり仮住まいの手配までしていただいたことは助かりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は戸建ての全面改修工事で、お客様はご家族のために真摯にご相談くださいました。弊社のスタッフもそれにお答えすべく、ぜひご満足のいくお仕事をさせて頂き、安心できるお住まいになりますよう、ご一緒に頑張らせて頂こうと思いました。
屋根の葺き替え、外壁をすっきりと減築し、塗装も新たに明るくさわやなかなイメージの外観となりました。
長い間の仮住まいでご辛抱頂き、皆様も大変お疲れになられたことと思います。行き届かないこともあったかと思いますが、いつもご協力お力添え頂きましたこと、心から感謝申し上げます。
今後共、末永いお付き合いを願っております。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 19,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で、専門的なことを判りやすく説明していただきました。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく実績があること。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼頂きまして、ありがとうございました。新しいレンジフードの使い心地はいかがでしょうか。
またなにか気になることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 146,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
フローリングの仕上がりはきれいですがただ歩くと一部音がします。
このような事はよくある事のようですが 一番納得いかないのは作業前の説明では何も言わず保証書には多少の音は対象外だと書いていることですね。
これって作業前には故意に言わなかったって事です。
説明責任以前の問題ですね。
この部分は全く信用できませんね。
この会社に決めた理由
素早い対応
リフォーム会社からの返答
まず、この度はお客様に不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。仕上がりと補償内容につきまして事前の説明が不足しており、申し訳ございません。事前にお客様と打ち合わせでメリット・デメリット等も細かくお伝えするべきだったと深く反省しています。今後は出来ること出来ない事、施工後の事も事前にご説明するなど、密なコミュニケーションを心掛ける所存でございます。この度は、ご指摘いただきまして誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 152,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
システムキッチン全体を取り換えるのではなく、部分的にまだ使えるものは残すという希望を聞いていただきました。その中で最大限の努力をしてくださり、こだわった仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
見積もりのため来訪くださった際の担当の方の雰囲気がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、私どもにご依頼頂きありがとうございました。仕上がりにご満足していただけて嬉しい限りです。また、いつでもご相談くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 399,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
デザインや素材のアドバイスを色々いただいたので、思った通りの自分らしいリフォームをすることができました。担当の方が一緒にリフォームを楽しんでくださっている感じがしてお願いして良かったなと思いました。また、見積もりから工事完了まで丁寧で迅速な対応をいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場での見積もり依頼の際、デザインについてのアドバイスがあったこと。キッチンのリフォームに関して変則的な形だったにも関わらず、すっきりとした図面を提案していただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社でリフォーム頂きまして誠に有難うございました。キッチンレイアウト気に入って頂きまして、大変嬉しいです。Ｎ様の雰囲気に合った空間になりましたね。
工事期間中は、職方へも色々とお気遣いいただきまして誠に有難うございました。
Ｎ様のお人柄で、皆楽しく工事させて頂きました。今後も、何か御座いましたらお気軽にお声が掛け下さい。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 6,067,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で迅速な対応・工事ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説得力のある説明がなされた。
リフォーム会社からの返答
この度はご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
高所の防水と借家人様のご協力で、無事に完工することができました。オーナー様と致しましても、建物の管理がたいへんであるところに、ご苦労が多々あることを痛感いたしました。これからも維持管理でお困りの節はお声かけいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 95,045円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
原則、連絡はメールでお願いしましたが、打ち合わせから施工当日まで迅速丁寧に連絡いただけたのは安心感が得られました。また、担当者が不在でもその他の人から不在の旨の返信があったのは、会社として信頼感を持てました。信頼できる職人さんを斡旋していただいたということで、仕上がりから見てもよかったと思います。またお願いすることがあれば同じ職人さんでお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
営業担当の方が施工日も来られるというところ。
行き違いがあった場合や何か話がしたいとなった場合、営業担当者と話ができるというのは安心感がある。
リフォーム会社からの返答
ユニットバスと給湯器の故障でのリフォームだったため、少しでも早くそして信頼できる職人でと思い手配させていただきました。お客様より次回リフォームすることがあれば同じ職人さんでとおっしゃっていただけたこと、私自身本当に嬉しく思います。また職人にも伝えると大変喜んでおりました。浴室も明るくなりこれから気持ちよくお使いいただけたらと思います。今後とも末永いお付き合いさせていただきたいと思います。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
年末に換気扇が停止したので、なるべく早くリフォームしたいとの要望にも関わらず、素早い対応していただきありがとうございました。トイレのタオル掛け設置にも、担当者様のアドバイスのおかげで、今は快適に使用しております。
それと、工事中に風呂場の入り口の相談に乗ってくださり、アコーディオンカーテン設置にもすぐに対応していただき感謝しております。特に、トイレは大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者様のお人柄と今までの実績。
リフォーム会社からの返答
最初は換気扇の故障がきっかけでのリフォームでした。お風呂も施工前より広くする事ができ良かったです。ご選定いただいたクロスなどの内装もとてもコーディネートされ特にトイレはアクセントクロスも含めて高級感あるトイレになり、私自身も大好きな空間になりました。今回初めてお会いさせていただいた時からとてもご協力いただき、スムーズに工事を進めさせていただく事ができ、私自身とても感謝しております。有難うございます。また何かあればお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,875,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
急ぎという事もあり、打ち合わせや工事の日にちなど、無理なお願いも快く受けてくださって本当に助かりました。今回はクロスだけの工事でしたが、職人さんが丁寧に仕上げてくださって予想以上のものになりました。小さな工事にも関わらず、質問に対しての回答の丁寧さや約束の時間などすべてにおいて満足のいくものでした。これから考えているリフォームや、親戚知人などにも是非おすすめしようと思います。この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が一番早かったのと、急ぎの工事だった為お電話で問い合わせをさせて頂きましたが、担当の方がお休みだったのにも関わらず、すぐに対応してくださいました。見積りに来て頂いたときの担当者様のマナーと分かりやすい説明の仕方もとても好印象でした。
リフォーム会社からの返答
とても嬉しいコメントをいただきまして、ありがとうございます。毎回、お問い合わせをいただきました際には、できる限り早めに対応させていただくように取り組んでおります。今回は特にお急ぎとのことでしたが、段取りなど期限内に間に合い、また、お客様に仕上がりや職人、私の対応につきましても、良い評価をいただくことができ、嬉しく思いますし、お客様に感謝しております。
私どもでは、大切なお家の改修工事ですので、金額や内容の大小などは関係なく、お客様のご期待にしっかりとお応えしていくことをモットーに日々取り組んでおります。今回良いご縁をいただきましたので、これからも何かお困りごとがございましたら、ご遠慮なく何なりとおっしゃってくださいませ。
この度は、ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡播磨町 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
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