兵庫県の評判・口コミ（317ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に配慮ある対応に喜んでいます。

この会社に決めた理由

難しい注文にも真摯に対応して頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一番早くレスポンスがあり、各部署の担当者が最初から数名で訪問されるなど熱意が感じられた。対応も穏やかに且つ速やかで満足できる水準だと思います。

この会社に決めた理由

1.価格、2.担当者の誠実さ、3.細かな見積もりと丁寧な説明。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイス、工事の速さ、仕上がりのよさなど全て満足でした。

この会社に決めた理由

依頼者の意向をよくつかんでいた。価格が納得いく値であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めにメールを頂戴したとき、大手ハウスメーカーさんの系列ならきっとお高いであろうと（笑）半ば諦めモードでコンタクトしたのですが、結果的には、他店よりもお安く内容のあるものを造っていただけました。
工事途中で技術的な問題が生じたときも、営業さんが現場監督に言いくるめられてウヤムヤに…というよくあるパターンに終わることなく、会社のほうからも技術に精通した方が確認に来てくださり、きちんとご対処くださいました。
リフォームですからミス一つない、不満一つない、という訳ではありませんでしたが、出来ることはしてくださったと思います。
これからも何かあったらお世話になりたいですね。
ほんとうにありがとうございました。

この会社に決めた理由

もらい事故で急きょ必要に迫られた工事だったのですが、プランのご提案内容、見積もりまでの期間、金額など、相当な制限・無理をお掛けしたにもかかわらず、ご担当が懸命にご対応くださったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になり、ありがとうございます。きれいな仕上がりにとても満足しています。
担当のMさんをはじめスタッフの皆さんには、見積もりから引き渡しまでとても丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。金額的にも頑張っていただき感謝しています。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり金額と見積もり書の分かりやすさ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社からの提案は、こちらの希望に副わない点が多く、値段も高いように思われました。

この会社に決めた理由

ひとえに担当者の仕事に対する熱心さと提案力につきます。こちらの希望を十分配慮して、こちらが考えつかないような提案をしてもらえました。

お客さまのご感想

担当の方は言葉遣いは丁寧ですが、言ったことを実行しないなど細かな点でルーズなことが多く、信頼することができませんでした。また、職人の中にはマナーの悪い人がいて不快な思いをしました。工事終了後には庭の花が複数折れていたり、たばこの吸い殻、つまようじ、カッターの刃などごみがたくさん落ちていてうんざりしました。仕上がりについては、壁の色が思っていたよりかなり白っぽくなったのでもう少し適格なアドバイスをしてほしかったです。汚れなどの補修については迅速な対応でした。

この会社に決めた理由

見積もりの段階では一番やる気があるように見えたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての的確なアドバイスは一番のポイントですが、担当者の人柄・説明力ももう一つのポイントでした。職人さんも礼儀正しく、真面目に仕事される方達で良かったです。

この会社に決めた理由

数社見積もり依頼した中で唯一、工事後の方が少し狭くなると正直に言ってくれました。もともと狭いお風呂なので、それでも最小限に抑えられるように提案してくださって、安心して任せられる会社だと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

カタログだけでなく写真があればもっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

対応の速さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。引続きリフォームの予定ですので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社と比較して、提案内容が正当かつ的確でした。