兵庫県の評判・口コミ（276ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、有難うございました。
梅雨に入る前に、綺麗に仕上がって、本当に助かりました。
追加工事があった事を確認せずに先に送金してお手数をおかけしました。
これからも、アパートの内装や実家のリフォームでお願いすることがあるかもしれません。
その際も、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
施工会社が現場に近く、迅速に対応してもらえたから。
見積もりも事前に、計測して用意してくれており、手回しも良いと感じたから。
ホームプロの保証があったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

見積りをしていただくときにご提案いただいたことがすごく良かったです。ただ、工事が決定してからが早く進みすぎた感じがして、こちらも何を聞けばいいのかわからないまま進んでしまったような気がして、齟齬が生じたのが少し残念でした。工事予定表はありましたが部屋を使えない日がいつなのかわからず物が取り出せないなどかなり不便を強いられました。行き違いを防ぐ目的で打ち合わせ記録を取っていたにもかかわらず照明器具が発注されていないなど行程管理が甘い印象は否めません。複数の業者さんが出入りしていましたのですべてが同じではないのは当然ですが、工具を放置して帰る、鍵のBOXを施錠せずに全員で昼食に出るなどぞっとするようなこともあり、繁忙期だからといって許されるのかと思うようなこともありました。それぞれの問題に対してすぐに対処はしてくださいましたが、少し注意すれば防げるトラブルばかりだったのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

現状でできる範囲で、自分で考えられないような提案をしてくれたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工ありがとうございました。今後も修繕箇所が発生しましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

口コミでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は困難なリフォームにもかかわらず、担当のMさんの迅速かつ気持ち良く丁寧な対応とベテラン職人さんたちのおかげで満足のいくリフォームが出来ました。
初めてのリフォームで不安でしたがW社さんにお願いして大正解でした。

この会社に決めた理由

何社かに見積りを依頼した中で1番早くて丁寧な対応だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は納得のいく仕事をしていただき、ありがとうございました。
また機会があれば、お願いします。

この会社に決めた理由

合い見積もりを取った時に、面談の日にち時刻を事前にきちんと決めてもらい、見積もり明細についても詳細に説明してもらいました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

貸家なので作業中の様子は分かりませんが、納期は守ってくれました。作業前後、屋根の作業後の写真は送ってもらいました。作業終了後、現場を見に行きましたが、外見はきれいに仕上がっていました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家から近いという理由もありましたが、現地調査時にキッチンに関して他社にない提案をしていただいたのが契約の決め手となりました（結果リビングが広くなり感謝しております）。製品選定や作業時、作業後にも的確なアドバイスと柔軟な対応をしていただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

・提案、価格が良かった
・現地調査で社長さんと話しをして信頼できると思った。
・家から近い地元の業者さんの方が何かと良いかなと思った。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

リビングのドア、トイレのドアをかえればよかったと思います。家具移動や電気配線やいろいろ要望を聞いてくれてありがとうございました。最終の領収書届いてないようです。

この会社に決めた理由

ホームページの施工事例

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になっております。
この度は大変きれいに仕上げて下さり
ありがとうございました。
キッチンとトイレはパネルを貼った事で
ストレスがなくなりました。
廊下は念願の腰壁がイメージ通りに仕上がり大変満足しております。
一番、困った壁紙選びにもう少しアドバイスをいただければ最高でした。

この会社に決めた理由

ご担当者様の人柄がとてもよかったです。
誠意、熱意も感じられ信じようと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

便器交換をお願いしましたが、提案は分かりやすい説明で、製品選択の参考になりました。ただし施工時には、別の方が一人で作業にこられ、シャワートイレのリモコン取り付け角度が傾いていたことに後で気づき、自分で調整することになりました。本体工事は問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

見積時の説明が分かりやすく、価格面でも他社より優れていたため。