兵庫県の評判・口コミ（256ページ目）

お客さまのご感想

残念ながら不満が残り、後味の悪いリフォームとなった。
担当者の人柄・説明力・対応が悪かった。返信・連絡も遅く、何度も催促の電話をした。
プロとしてのアドバイスも不十分。肝心の施工も雑で、何度も手直しを求めた。
敢えて評価するとすれば、他社に比べ工期が短ったことぐらい。猛省を望みます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績。
事務所が自宅に近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意見を最大限いかした工事をしていただいたこと。

この会社に決めた理由

説明が明快だったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。見積りから施工までとても丁寧な対応で大満足です。ありがとうございました。こちらの会社さんに依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

見積りから素早く丁寧な対応して頂いたので

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

気持ちよく契約し、気持ちよく仕事をしていただきました。
施工中の皆さんの態度やマナーも良く、監督も行き届いていました。
安心、信頼してお任せできたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロにおける顧客評価の高さ、実績の多さなどから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望するリフォームの内容について、親身になって対応していただいた。
その中で、数々建設的な提案をしてもらえ内装、外装、エクステリア全てで
デザイン、機能性とも向上し満足いくものでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・信頼できる担当者だと感じた。
・ホームプロでの評価数が少ないが、ホームページ上での評価が良かった。
・工事内容、仕様を詰めていく段階での建設的な提案が大変参考になった。
・当初予算をベースに希望に沿う形で、見積対応していただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後も追加でリフォームが発生すると思いますので、その節は宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・何かの検討をお願いした時の対応が相対的に早く、トレースの必要がなかった
・待ち合わせ時間をきちんと守って頂いた
・どうすべきか悩んだ時に、より良い提案を提示頂けた
・納得できる価格を提示頂けた
・担当者が信頼できる人で、安心して相談ができた

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

作業に当たる前に気づいた点について相談してもらいたかったが、終了してみて総合的に良かったと感じています。

この会社に決めた理由

返信いただいた、8社の中で本社が近くのちに相談しやすそうということを理由としました。結果的に最初に連絡をいただいたこちらの会社さんは当初から適切に連絡をいただき決定させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と丁寧に相談いただいて感謝しております。
今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元のリフォーム会社に依頼したかったから。また丁寧に相談に乗ってくれるところを探していたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

管理事務所への確認不足で、直前に工期予定を変更して欲しいとお願いした際にはすぐにご対応いただき、本当に助かりました。

担当者の方も施工していただいた方々も丁寧に作業してくださり、満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったこと
・見積価格が予算に合っていた
・キャンペーンでこちらの会社さん特有の浴槽のアップグレード特典があった
・マンション専門ということで信頼できた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望をよく聞いてもらい適切な対応をしていただき満足できる仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

対応が迅速で説明もよくわかり、価格面でも満足できた。