兵庫県の評判・口コミ（206ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで且つ仕事で多忙だった為あまり前もって下調べをしないまま見積りをお願いしました。
他会社に見積りをしていただいた後に見積りにお越しいただきましたが、予算内に収まるよう一緒に考えていただいて的確なアドバイスをいただきました。他会社さんにはそういう姿勢が感じられず見積りも予算を大きく上回っていました。
その点、こちらの会社では予算、要望、工事のスケジュール全てにおいて私共の想いを第一に尊重してくださり進めて下さいました。
きちんと実物を見て判断してほしいとショールームにもご案内下さいました。
そういった細やかな配慮も有り難かったです。

担当者の方、工事担当者の方、連絡をこまめに下さった事務の方、皆さんそれぞれが丁寧に対応いただいて初めてで不安だったリフォームを終えることができました。
終始連絡も迅速に対応いただいてこちらの会社にお願いして良かったと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと大手の企業と知りより信頼を得られたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

口コミに書かれていたとおりの、非常に良い会社だと思いました。

担当者さまには約3カ月間、有難うございました。最終確認時には、社長さんにも来て頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミで①担当者の人柄、説明力　②プロとしての的確なアドバイス　③満足のいく仕上がり　等、評判が良かったので正式に見積りを依頼しました。

見積りの詳細確認を進めていく内に、当方の素人発想の改修要望に対して、一つ一つ、それをしたときのメリット、デメリットを丁寧に説明してくれるに止まらず、当方の思いも寄らなかったアイデアを提案してくれたり、非常に好感が持てたので、正式に発注させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期等色々配慮していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社の見積もりを検討した結果、価格と内容に満足できた。さらに、近所の会社なので色々と無理も言えそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄、親切設丁寧な説明や要望に対する的確で迅速な対応に感謝いたします。すべてにおいて、とても満足しております。また次回もぜひお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、親切設丁寧な説明や要望に対する的確で迅速な対応に感謝いたします。すべてにおいて、とても満足しております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに満足しています。また、近隣への対応や工事の進捗報告など、気配りが行き届いていて、工事をスムーズに完了していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

屋根、外壁の現状診断を行い、それに対する対策を含む塗装プランをいくつか示し、それをわかりやすく説明した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

直ぐに見積りに来てくれて、施工の日取りも近々でとっていただいたので、助かりました。迅速かつ丁寧に仕上がり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積りに直ぐに来てくれて、お値段も他社より安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大体の想像と変わらない施行でした。
だた、ＴＶの配線などをわやくちゃにされた。別の電気屋をもう一度呼ぶ羽目になった。

この会社に決めた理由

まあ、納得できる見積もりだった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者だけでなく職人さんも、対応が丁寧で施工中は気楽に、安心して過ごすことができました。施工の記録写真も整理して提出いただき、今後、万一不具合があったとしても安心して対応をお願いできると思っています。

この会社に決めた理由

紹介いただいた中の3社で施工内容の説明が一番具体的でわかりやすかった。
価格的には大きな差は無かったが、バス、トイレ、玄関ドア、勝手口ドアのすべてを同一メーカで統一して提案いただいたこと、疑問点にも丁寧、具体的に説明してもらったことなどが契約した理由です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕事が大変丁寧でした。

この会社に決めた理由

着工予定が早かったから。

お客さまのご感想

キッチンの施工と職人のマナーに不満です。
施工完了したその日にシンクにキズが数ヶ所。シンク右角の表面と引き出しとの間に隙間。引き出しは、傾いて取り付け。
そして、一番の不満は、勝手に床上3センチ上げ、施工。理由は配管。床を上げないと一番下の収納を潰さないといけない、実際に中を開けないとわからないとの説明。古い建物なのでそんなものかなと納得しましたが、キッチンは毎日使用する場所で、3センチ上がった事で、作業はしにくく、モヤモヤしていたので、知り合いに相談したところ、総合的にリフォームをしている業者を紹介してもらい、
その業者様は、簡単に3センチ下げ、元に戻してくれ、一番下の収納は潰す必要もなく、シンクの隙間もなくキレイに施工して頂きました。
嘘の説明で、騙された気分です。

この会社に決めた理由

営業の方が要望をヒアリングしてくれた