リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（144ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
天然木や珪藻土など、自然の素材を大切にされている会社の雰囲気を見て、自分のイメージしていた部屋にぴったりだなと思いました。
今回作っていただいた部屋の仕切りは、こちらのわがままな要望に寄り添ってくださり、木枠に透明パネルで部屋も明るいまま、子ども達の気配も感じられてとても気に入っています。
また何かあれば、迷わずお願い出来たらと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
いちばんはＨさんの穏やかで誠実なお人柄です。あれこれとご相談させていただく中でも、こちらが生活しやすいようご提案くださり、その都度夏の暑い中を見積もりを作って持ってきてくださいました。
展示会での会社の雰囲気もあたたかく、他のスタッフさんも丁寧で感じの良い方々でした。
そんなやりとりのうちに、自然とこちらでお任せしたいという気持ちになりました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社にご依頼いただきまして、ありがとうございました。大変素敵なコメントをいただき、身の引き締まる思いです。お客様の声に寄り添いイメージを形にするのが我々の仕事です。工事後、お客様の笑顔とお言葉が我々の活力です。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変にお世話になりました。
リフォームされた浴室と洗面所について、使い心地が素晴らしく、疲れも取れて、家族で大満足しております。
工事期間中、職人の皆さんのマナーが良く、現場でのこちらの会社さんとの信頼関係がしっかりしている雰囲気でした。毎日、進行状況について細やかなご説明をご担様から説明していただいたので、毎日の生活も安心して送れました。
誠にありがとうございました。
この会社に決めた理由
複数社に見積書を依頼後、回答が一番早くて尚且つ正確な内容でしたので、初めからこちらの会社さんが信頼出来ると会社だと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
またお客様の声に過分なご評価をいただき、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて、快適にお過ごしいただけており、とてもよかったです。
工事期間中、ご迷惑をおかけすることもございましたが、笑顔で対応していただきありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いをさせていただけたらと考えております。
何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,375,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり、価格面、対応などのバランスが取れているので安心してお願いできると思います。対応は早いですが、こちらが悩んでいる時は返事を待っていただけて急かされる感じがないのが私には良かったです。ただ、今回の工事に関しては、発注ミスと施工ミスが重なってしまい工事期間が延びてしまったので、生活に支障が生じてしまいましたので、残念でした。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく安心感があった。担当者の説明がわかりやすく、納得ができた。住みながらの工事になることがわかっていたので、工事そのもの以外にも工事の進め方や家具の移動、鍵の管理など心配なことがいろいろあったが、そういった不安を相談しやすかった。そのため、価格的にはもっと安く提案してくれた会社もあったが、この会社に決めた。
リフォーム会社からの返答
「相談しやすかった」とのお声、ありがたい限りです。
リフォームの場合、まず不安で心配に思われる方が多いです。
しっかりと説明の上で安心していただき、楽しみながら打合せが進むように心掛けております。
今回はミスが重なり、当初１週間の予定だった工期がそれ以上にかかってしまいました。
生活されながらのリフォームだったため、そのご負担やストレスは大変なものだったと思います。
せっかくの計画でそのような思いをさせてしまったこと、私も残念でなりません。
お客様の残念そうな顔、、、私は今でも忘れることができません。
今後また何か気になる点などございましたら、どうぞお気軽に連絡いただけたらと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
また何かあったらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
何社か見積りをお願いしたが、一番対応がよくて、担当者が女性のため安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き、大変ありがとうございました。また何かありましたら、何でもご相談くださいね。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,518,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
経営者のＴが、誠実な方でした。
スタッフの方も良い人ばかりで、こちらの会社を選択した事に満足しています。
この会社に決めた理由
他社と相見積もりした結果、予算内の見積書であった為。
リフォーム会社からの返答
ログハウスで屋根勾配がきつく、材料の搬入を手伝って下さり助かりました。また内部の工事に対しても配慮をして下さり、工事がスムーズに進みました。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 赤穂郡上郡町 |
|---|---|
| 価格 | 1,077,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 リビング ダイニング |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
内覧から工事完了日まで日数がないなか、内覧の日程連絡、見積書の質問の回答、契約時の打合せなど全てが迅速で丁寧な対応でした。
また他社では別途料金がかかるところも、全て込みでしたのでとても満足しています。
この会社に決めた理由
見積書への質問に対して、迅速で丁寧な対応いただけたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
またお客様の声に大変嬉しい評価、コメントをいただきましてありがとうございます。
工事前のお打合せ、工事の仕上がりにご満足いただけてとてもよかったです。
今後とも何かお困り事がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも、よろしくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 297,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
兎に角、台風の接近という状態の中、適宜に敏速に対応して頂いて有難うございました。
なんせ、古い家に住んでいます。また，何時,何処かでお世話になるかも知れません。
又,宜しくお願いします。 以上。
この会社に決めた理由
一番に対応して頂いた会社であります。数社の見積もりを見て決める積りでしたが、いの一番に見積もりを提示して頂きました。
其の最中、台風が接近してきて、雨樋が宙ブラリの状態でした。まだ、見積もりを貰ったのが一社でしたので、台風が来る前に雨樋を外してもらう様、お願いしたら快く引き受けて外して頂きました。即、お願いした次第です。
リフォーム会社からの返答
数ある業者の中から弊社に「雨樋交換取付工事」を、また 追加工事として「屋根塗装工事」をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
全ての項目で満点を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度の評価コメントは、普段から「迅速・丁寧に」を心がけている私達にとって、これ以上ない誉め言葉です。
これからも お客様の悩みに迅速に対応できるよう、社員一同 日々全力で取り組んでまいります。
また何かございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
またお願いします
この会社に決めた理由
見積もり時の網戸の相談において安易に買い替えで進めず、その場でドライバーを使ってフレーム調整をして買い替えずに済まないかチャレンジしていただけたので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り誠にありがとうございました。お客様のお声を励みに、これからもより一層精進してまいります。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 193,512円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
良かった点
・他社よりお安かったです
・水回りやガスのリフォームが得意な会社様だと思います、他社ではできないと言われた内容を対応していただけて満足です。
良くなかった点
・クリーニングがなかった
美装費として4万円が見積もりに入っていて、クリーニングのようなことをしてもらえるとおもっていましたが、工事後に掃き掃除をした程度のようでした。新品の洗面台に泥を洗ったあとがそのままでした。
・クロスの貼り替えの仕上がりが汚かった。
・カーテンレールがきちんと取り付けられていなかった。
ネジがすぐに外れたりカーテンをつけたら落ちてくるということが発生しました。
カーテンレールのネジがきちんと取り付けられていないことを連絡しましたが、後ほど連絡しますと返事がきただけで半年経ちました。諦めもありこちらからも催促はしませんでした。
この会社に決めた理由
見積り依頼から回答までが一番早かったため。
今回のリフォームで重視していた風呂の追い焚きをつけることと食洗機の設置が他の施工会社ではできないと言われていたのをできると言っていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
施工後の確認不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
各職人には厳重に注意、指導いたしました。
今後このようなことがないよう、確認の徹底、これまで以上にお客様の大切なお住まいに細心の注意と最大限の配慮をさせていただき、担当者一人に任せるのではなく、会社として管理していくよう努めて参ります。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,826,528円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
しっかり対応いただいたと思います。
ブロック 天端の仕上げについてはもう少し説明を頂ければよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判がよかったのと、価格と工事内容に納得して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜り、誠にありがとうございました。お客様のお声を真摯に受け止め、今後の営業に活かせてまいる所存です。今後もご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 146,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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リフォーム会社まとめ
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