北海道・札幌市豊平区の評判・口コミ（13ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

キッチンリホームのほか同時にお願いした洗面台の蛇口交換で細かい部品の注文も忘れず対応していただくなど約束事をしっかりと守っていただいた。

この会社に決めた理由

価格が予算内であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変対応がよく、安心して任せられました。機会があったら、またお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

こちらは初めてのことでしたが、説明が大変解りやすく、金額にかかわらず納得できたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

エレベーターなしの５階の部屋なので大変だったと思います。お陰様で玄関・トイレの印象が明るくなり、廊下と居間の床も清潔なフローリングになり嬉しいです。壁紙と天井も綺麗になり、やっと自分の部屋としてリセットをした気分です。普段札幌には居ませんが、迷った時やお願い事などいつもＮさんが迅速・誠実に対応して下さり感謝しています。今後も何かの折には宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

中古マンションの本を読み、私のような場合は「地域密着型」の中小の工務店が適当だと思っていました。決め手は担当者の印象です。好感を持ち最初から１社に決めました。電話でも迅速・誠実な対応をして下さり、不安なく終了致しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから工事完了迄、とても丁寧・親切でスムーズな対応をして頂き有難うございました。安心して工事をおまかせできましたし、仕上がりにも満足しています。また、細かい部分迄色々アドバイスして頂き助かりました。今後リフォームすることがありましたら、また福住さんにお願いしたいと思いますので、その際にはまた宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もり時に、他社は見積もりだけでしたが他社とは違い、色々なアドバイスをしてくれた為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。今後も小さな工事お願いしたいと考えております。今後とも宜しく！

この会社に決めた理由

価格と迅速な説得性ある説明と回答。

お客さまのご感想

価格が適切かどうかは比較できないのでわからない

この会社に決めた理由

紹介が１社だけ

お客さまのご感想

営業担当のＳさんには、迅速かつ的確に作業を取り運んでいただき、また、今回の依頼に関係の無い事についても良きアドバイスをいただき本当に感謝しております。評価内容で、１価格は、他の見積を取った３業者と同程度だったので普通にしました。２仕上がりは、Ｐタイル自体丈夫ですが、表面に細かい凹凸があり、目に詰まった汚れを落とすのに大変苦労します。できれば、使用材料の長所と短所を事前に説明していただければと思いました。たとえば、一般のビニールクロス系は丈夫さはＰタイルに劣るが、清掃が容易だとか・・・・オーナーがせっかく新しくしたＰタイルにじゅたんをかぶせようかと悩んでいましたが、じゅうたんからタイルにした意味がなく、また、あと１０年程度もてば良いので納得してもらいました。総合評価的には普通から満足と言うところですが、Ｓさんのマナー等を考慮して大変満足という評価にさせていただきました。

この会社に決めた理由

他の見積を取った３社と比べて２社はほぼ同じ、他の１社は安価でしたが、Ｅ社さんの女性の方の電話応対マナー、及び、営業担当者のマナーや迅速さに安心して決定しました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネット検索で知り、今回リフォームをお願いしました。担当者の方は事前に確認の電話をくださったうえ、約束時間にきちんと訪問いただきました。また、言葉遣いや身だしなみ、応対態度も大変良かったです。職人さんの作業態度も良かったです。作業中には現場や近所の方に対しての配慮もいただけましたし、作業終了後の後片付けもとてもきれいにしていただき良かったです。作業前、終了後の説明、操作方法や状況の説明等、とてもわかりやすかったです。仕上りについても、実際に使用してみても期待以上で非常に満足しています。支払った価格については、安くはありませんが希望どおりに仕上げていただいたので、どちらかと言えば価格以上の価値があると思います。今後また、リフォームする機会がありましたら、ぜひ利用したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は今回の庭まわりの外構工事をするにあたり、インターネットで検索で見つけ依頼をしてみました。実際依頼してみると、担当者の方は時間どおりにきちんと連絡をしていただいたうえで訪問してもらえましたし、言葉遣いや身だしなみを含め応対態度もとても良かったです。工事前の近所への挨拶まわりや作業中の養生、作業後の日々の後片付けも全く何の問題もなかったです。工事前や工事中の説明も丁寧でわかりやすく、価格は決して安くはなかったのですが、高いなりの理由の説明がとてもしっかりしていて、十分納得してお願いすることができました。仕上りについても当初の期待以上で大変満足しています。今回は全てにおいて期待以上でしたので、もちろん今後も機会がありましたら、ぜひこちらの会社に依頼したいですね。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はインターネットで調べて知りました。担当の方は対応が良く、話やすかったです。打ち合わせの時にパソコンを使って完成の様子を立体的に表現していただけたので、イメージが沸いて良かったです。職人さん達も明るくいつも元気に接してもらえて気持ち良かったです。施工場所の周りにポールを立てていただいたり、周りに配慮をしながら施工を進めてくださいました。一日の作業の後は、現場で使ったものを一つにまとめ現場に布を被せてお帰りでしたので、きちんと整頓していただけているなと思って見ていました。仕上がりもイメージどおりでしたので、今回リフォームを依頼して良かったです。使い方の説明もしてくださり、分からないことがあればすぐに来ていただけるとのことでしたので安心しています。金額に見合った工事をしてくださったので大満足です。機会があればまたお願いしたいです。