北海道・札幌市豊平区の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得いく説明と担当者の誠意、丁寧な対応。こちらで気づかないこともしっかり手直しして引き渡ししてくださいました。長くお付き合いしたいです。

この会社に決めた理由

直さなければならない箇所の提案が適切で対応が非常にスピーディー。契約までに何度も変更したが納得のいく説明を得られたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身になって対応してくださいます。
おすすめです。

この会社に決めた理由

施工件数は他社ほどではありませんが、とても親切丁寧な会社です。
　高齢の両親宅の絨毯張替えをお願いするためホームプロで施工業社を探していたところ、施工件数は少ないものの、どれも口コミが良く、見積り依頼を行うことにしました。すぐに担当者からとても親身な返信を頂き、高齢の両親の希望を優先していただけそうだと思い、お願いすることにしました。
　現地見積もりでご対応いただいた際も、こちらの希望をきちんと汲みとってくださり、親切丁寧な印象そのままでした。
　施工完了まで、高齢の両親の希望に沿って進めていだだき、お願いして良かったと感じました。
　何かあった際はまた同社に施工をお願いしたいと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住んでいます為、工事中の経過を写真と共にメ－ルで報告して頂きました。
職人さんのお仕事はとても丁寧で、見る見る綺麗になっていく家に感動しました。

当初のお見積には含まれていない、カ－テンレ－ル部品の劣化に気づいて頂き、サ－ビスで交換して貰えたり、大変助かりました。

面倒なメ－ルのやりとりでもマメに対応して下さり、こちらの会社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

他社では出来ないと言われたコストを抑えた外壁塗装を提案して頂けました。
外階段のタイル割れや、内装のちょっとしたシ－ト貼り等、細かな箇所でも丁寧に聞き取りして頂いたので、お願いしようと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは大変満足のいく施工をしてくださいました。まさかの下の階への水漏れは、マンションの配管の老朽化もあってのことなのか想定外でしたが、素早く対応してくださいました。下の階へのご挨拶配慮、後日の確認もしっかりしてくださいました。

この会社に決めた理由

施工実績例がたくさん掲載されていた中で、色々な提案をしてくださり親身になってくださると感じたため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初は住みながらリフォームしようと思いましたが、高齢の母が居るのでそれは無理があると説明を聞いて思い近くのホテルで滞在しながら出来上がりを待っていました。
この会社に安心してお任せすることが出来たので家族も余りストレス無く久々の旅行気分で過ごす事ができ良かったです。
納期もピッタリで仕上がりも美しく新築みたいで嬉しいです。

この会社に決めた理由

以前チラシが入っていた事があり会社の場所も近いし料金も安そうに感じ気になっていたところホームプロで見つけたので信頼できるのではないかと思いました。
担当者からも的確にアドバイスして頂き素人がわからない事もわかりやすく説明して頂いたので安心してお任せ出来ました。
料金も予算より安く済みました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の過程でそれぞれの担当の方々も、その都度気になることを伝えた時も嫌な顔をせず、丁寧に対応していただいてとても安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

3社程見積りをお願いしましたが、気になる箇所の相談に改修の必要があるかないか的確に、改修の有無をはっきりと話されていたのが一番信用出来ると感じ、相談しやすい穏やか雰囲気の方でしたのでお願いする事にしました。

お客さまのご感想

見積もりまでは、まめに連絡入りましたが契約後は、連絡が途絶える状況あり。
SMSで連絡下さいと入れても無視される事しばしばあり。
工事が終わり入金確認依頼メッセージの返信も無く再度違うツールで要確認依頼で完了。
工事日も委託業社さんがお約束時間よりも20分早く到着され、作業中は、進行の妨げとなる事案があった様でイライラされて言葉も荒く側で聞いているには、厳しい状況でした。
終了後に、窓枠と壁側に隙間があったので質問しましたが、元々あったんだよ、窓交換には、関係無いよと面倒くさそうに言われたのが印象的です。
料金は、他社さんよりリーズナブルでしたが今のところ見た目の出来や使用には問題なしですが悪い素材で耐久性に問題があるかもと不安は、残ります。
高い所の窓交換でしたので足場を組まれましたが撤去に一週間以上かかり防犯上で心配な日々を送りました。リーズナブルも善し悪しなんだ実感した次第です。

この会社に決めた理由

3社ほどご紹介され、最初の連絡が早く電話も好印象でした。
見積もりも、他1社の約1/3だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Yさんに担当していただき、本当にありがたかったです。
丁寧な仕事で金額も納得のいくものでした。
何かありましたら、また お願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積もり段階でこちらの要望をしっかり聞いてくださり、それにあった丁寧な見積もりが嬉しかったです。金額も大変満足しました。連絡等も迅速で、丁寧でした。わからないこともいろいろアドバイスいただけたので、良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望、質問にも答えて下さり、とても良い窓枠交換となりました。実際に交換下さった下請け業者さんもとても感じが良く、お暑い中、遅くまで頑張って下さり感謝しております。途中からおひとりで交換しておりましたので9時から17時までの予定が19時半ごろに終了になりましたが、一生懸命やって下さりありがたかったです。

この会社に決めた理由

誠実そうな担当者さんと多岐に渡る要望に応えて下さったこと。他社さんと比較して価格がお安かったことが理由です

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応スピード、説明のわかり易さ、価格、仕上がりなど大変満足しています。
今後、またリフォームを検討した時には、是非御社で検討したいと考えています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の説明がわかり易く丁寧で、見積等の対応が早かった。
・価格的にも他社より安かった。