北海道・札幌市豊平区の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者、職人さんともに気さくな方で話しがしやすかった。
丁寧な対応であり、作業も安心して任せられた。

この会社に決めた理由

3社に絞った現地調査において、一番細かく見て行ってくれた。
会社が距離的に比較的近くであったこと。
大きな会社または小さい会社より中堅規模の会社を探していた。
予算比較において納得できる内容であった。
メールでの対応であったが、返信が早くスムーズに話しを進められた。
素人のつたない細かい疑問にも面倒くさがらず丁寧に回答してくれた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初に提示した条件、見取り図で詳細な見積もりを出していただき、現地を見ていただいた後もほとんど変わりませんでした。
担当者の対応も説明もしっかりとされていて安心して依頼することができました。
高齢者の住まいということで入り口の高さなどご配慮いただきました。また、在宅中での工事でしたので、工事の方々も中休みもとらず驚くほど短い時間で丁寧に仕上げてくださいました。
価格も納得のいくもので、さらに細かいところでお気遣いいただき、よい仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

10社ほど紹介いただき、同じ条件で見積もりの概算を数社にお願いしましたが、ほとんどの会社が現地を見てからではないと正確には出せないと20万円から30万円くらいの幅で回答をいただきました。その中、住設機器、工事費等細かに提示していただきましたので安心して現地を見ての見積もりをお願いすることができました。
実際に現地を見ていただいた後の見積もほとんど変わりませんでした。説明も価格自体も納得のいくものでしたので契約させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことばかりでしたが、営業担当の方はとてもフットワーク良く、工事中も数々のお願いを聞いていただき助かりました。
また、完了後のアフターサービスもとても親身に対応してくれました。

この会社に決めた理由

ホームプロにおいて、豊富な施工実績に加え評価が高かったこと。
また、見積金額も納得できる価格でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応で、工事内容も的確な提案をしていただきました。
こちらの要望も的確に汲んでいただき仕上がりにも満足しています。
また何かありましたらお願いします。
今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、説明頂いた内容や金額が納得いくものだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事で、何社かに見積もり依頼したのですが、こちらの会社さんの対応が一番でした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が大変良かったので。

お客さまのご感想

建築士として現場の管理をしっかりしてほしかった。
現場の作業が終了して顧客に確認をさせる前に建築士として現場の仕上がりを確認して、自分の会社の仕事として問題ないことを確認してから、こちらに見せてほしかった。
まるで顧客が何も言わなければ、そのままで引き渡すような感じがした。
引越しまで4か月ほどあったが、何度もやり直しを実施して結局引っ越し後の補修になった。

この会社に決めた理由

口コミがよかった。
見積内容に納得した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算オーバーだった事と予定外に工期が伸びてしまった事は残念でしたが、期待していた通りの出来上がりとなって大変満足しています。担当者の方や施工する方々も礼儀正しく、好感が持てました。次は浴室とフローリングとクロスを考えていますが、また依頼しようかと考えております。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が親切丁寧であった事と概算段階の価格も納得いくものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者は丁寧な対応で十分頑張ってくれていました。一部に職人さんの不手際がありましたが直ちに対応していただき処置できました。
コロナ禍の中で資材の準備に時間を要したようで、当初の見込みより工事開始が遅れましたがしっかり仕上げていただけました。

この会社に決めた理由

一番低価格の見積もりで、内容的にも問題無かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り、工事、引き渡しまでとても親身になって対応していただいたところがよかった❗
ただ、工事期間中、一部の施工業者の対応がよくなかったことがマイナスでした。

この会社に決めた理由

見積りの段階から、とても丁寧な対応だったことと、こちらの要望をよく理解して下さったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方の、速く丁寧な対応
洋室も追加で、お願いしましたが
変更見積りもすぐに持って来て頂き
良かったです。
工事も１日で終わり早い作業に
感心しました。
作業の職人の方も対応が凄く良かったです。