屋根・北海道・札幌市手稲区の評判・口コミ（3ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

２階部分の増改築でしたがこちらの意図した通りに仕上がり満足しています。２ケ月超の居住しながらの工事でしたが予期しない不便等の発生もなく工事終了しました。工事範囲外の補修も一部実施していただき感謝しています。
ただ、天候等の問題もありますが、当日の工事の有無等に対する連絡が遅れがちであるので注意されたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・担当者が信頼できると思った。
・増築プランに対する適切なアドバイスがあった。
・価格が妥当であると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。
夢を若くしてかなえられました。今後もお付き合いをよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大手の企業であり、説得力と納得のいく説明があったため。
誤魔化したりだましたりするような雰囲気はもちろんなく、無理なところは無理、出来ることは出来ると色々試行錯誤して相談に乗っていただけました。
あとは営業の方の人柄と思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メッセージ遅くなりましたが、この度は依頼からリフォーム完成までの間、丁寧に対応して頂きありがとうございました。おかげさまで気持ちよく新年を迎えることができました。小さい子供や体調の悪い家族への配慮や、ご近所への挨拶等の対応も助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、とにかく営業担当の方の仕事が早かったです。また、唯一、使用する塗料の説明書も用意してきちんと説明していただき、安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りという、急を要することだったのですが、素早い対応をしてくれました。
担当者の方は、自分から応急処置等進んで動いてくれました。
安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

すぐに返信、見積もりに来てくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今年は、建築業界の方は大忙しの状態だったかと思います。
工事開始時期が一ヶ月程度後ろ倒しになりましたが、私どもは特に急いで工事を希望していませんでした。
職人さんの対応がよかったです。

この会社に決めた理由

契約件数、顧客からの満足度が高かったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足のいくものになりましたが、見積りから実際施工するまで期間が空いてしまったので、施工前にもう一度細かな打ち合わせをしておいた方が良かったと思いました。

この会社に決めた理由

過大な提案をせず、納得できる見積り内容だった為。

お客さまのご感想

予算内で必要な工事を行って頂いて大変助かりました。

この会社に決めた理由

予算内で必要な工事を請け負ってくれたこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何度も相談に乗っていただきご面倒おかけしました。
予定よりも時間がかかりましたが、希望はかなり受け入れていただきました。ちょっと残念なこともありましたが、大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

とにかく素早い対応をしていただいたのが一番です。何件か見積もりをしていただきましたが、担当の方の人柄も一番でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

度々の内容変更や無理なお願いに快く対応していただき感謝しております。仕上がりも大変満足しております。

この会社に決めた理由

予算内で希望する条件を満たしていた。
対応が早かった。

お客さまのご感想

ご担当のＭさん、Ｏさんには大変お世話になりました。見積から始まって、工事途中、最終チェック時など、各過程における私どものお願いにも大変迅速かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。大変満足するリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

見積価額は、他社よりも若干高かったけれど、１見積内容が詳細であったこと、２担当者の説明が信頼できる内容であったこと、３会社が比較的大手の子会社であったこと、が決め手になりました。