キッチン・北海道・札幌市手稲区の評判・口コミ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスが早く、こちらの意図を汲んで、恐らく会社の利益的には低い、一部分の修繕の見積もりもつくってくれた。助成金の申請代行もしてくれ、助かった。こちらの目線で親身に対応してくれた。

この会社に決めた理由

3社程に見積もり希望の連絡。風呂の全体をリフォームか、問題だったシャワーの交換と高齢者用の手すり取り付けのみにするか、迷っていることを伝えた。こちらの会社だけが、意図をすぐ理解してくれ、両方の場合の見積もりを出してくれた。シャワーの水圧の低下が一番の問題だったが、他の2社はボイラーの交換（貯湯式の為水圧が弱いと判断。）を含む概算で大幅に予算オーバー。こちらの会社は、色々な状況から水道管の劣化が原因と判断され、ボイラーは替えない前提で、提案をくれた。結果、何とか予算に見合う金額で、風呂全体をリフォーム。シャワーの水圧も回復した。手すりも、父母の立会いの元、ちょうど良い場所に付けてくれた。お風呂も機能アップで、大変気持ち良く、父母も安心して入浴を楽しめるようになり、満足している。営業担当者も現場責任者もこちらの目線に立って親身に考えてくれた。職人さんも、とても良くしてくれた。ありがとうございます!

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で、迅速で大変良かった。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応が、よかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションで老朽化の為、現調時より特殊対応が多かったですが、豊富なアイデアと高い技術力で見事に対応、また住みながらのリフォームだったので、工事期間中に出入りする業者さんのマナーの良さや養生など細かな気配り、関わっていただいた営業担当・現場監督・業者さん皆さんからお人柄の良さを感じました。
正直予算はオーバーしましたが、今回のリフォームの出来上がりは大満足です。
こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
次のリフォームも間違いなくこちらの会社にお願いします。

この会社に決めた理由

複数社見積もりをお願いし、最初からこちらの会社だけが、こちらからの要望を上回るいろいろな提案がありました。
担当のFさんがあらゆることに詳しく、説明がとてもわかりやすく、メリット・デメリットを明確に教えてくれて、さらに火災保険や補助金の話もあり、こちらの会社にお願いする気持ちに傾きました。
その後のやり取りはLINEで行い、レスポンスの早さやショールームでの打ち合わせ時の親身な対応で信頼できると確信し、こちらの会社との契約を決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。営業担当の方も工事担当の方もとても感じよく誠実な対応をしていただきました。見積もりもサッシ業者の方を呼んで見てからでしたし、こちらの要望に細かく応えて頂きました。
火災保険で請求できる部分の申請も細かく支持して頂いて無事保険がおりました。補助金の申請もスムーズに行えました。
工事は住みながらの進行でしたが養生もしっかり行ってくれて、水回りの工事も最低限の日数で行ってくれたように思います。途中発生するこちらの追加注文にも素早い対応で助かりました。
シャワーの水圧が弱くてがっかりしましたが、ボイラーを交換することで解決しました。最初からその辺が説明があれば良かったかなと思いますがメーカーの方にも問題あるのかなと思います。今後のお客さんに生かして頂ければと思います。
これからリフォームされる方に自信を持っておすすめします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてだったこともあり当初から不安はありましたが、何度も担当の方、会社の方が足を運んでくれ丁寧な対応をしてくれました。予測しないこともありましたが、そこもきちんと対応してくれました。ここを選んでよかったです。金額に対してもこのぐらいなのではと思いました。

この会社に決めた理由

見積を頼んだ5社のうち、現場に来てくれたのですが2社は契約するならと見積り書はこず、1社に関しては電話連絡もその後まったくなかった。他1社とこちらの会社はきちんと各所みてくれてアドバイスもしてくれ、対応も非常に良かったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で、連絡もマメにして頂いたので、満足なリフォームでした。

この会社に決めた理由

３社に見積りして頂いた結果、相談しやすかったから。
女性もいて、親身になって頂いたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応早く、相談し易いです。
　最初の見積もり時に、私がカタログを見て希望した照明、固定水切りラックが入れられない事を教えてくれ、希望とは違う内容で見積もりを出して来ました。(他社は、私の希望通りの内容で見積もりを出して来ました。)
　大手メーカー希望だったので、ショールームへ出向き、内容を練り直したところ、結局は、ほぼこちらの会社が出してきた見積もり通りとなりました。
　それで迷いなくこの会社を選びましたが、仕事も丁寧で、イメージ通りのキッチンリフォームが出来ました。
　今、キッチンで仕事をするのが、とても楽しいです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・近隣の会社で、アフターフォローの相談がしやすいから。
・近隣での施工実績がたくさんありそうだから。
・申し込んでからの連絡が一番早かったから。
・担当者が話し易い方だったから。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

特になし

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応がどこよりも早く、適切でした。また価格も納得いくもので、特に交換作業費は圧倒的に他社よりも安いことが目立っていましたのでその点が他社に比べて良かったと思います。実際の作業に関しても気配りがあり、不満は全く感じませんでした。今後、リフォームする際には御社へお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く、実績が多いため
・担当者の対応の早さと信頼出来ると感じたため
・割安だったため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームヶ所の作業工程と違うことがあり、荷物の移動が大変でしたが、会社の方に手伝ってもらい何とか納期も大幅に遅れることなく完了しました。工事関係者の皆さんのおかげで、イメージ通りの仕上がりに大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１.ホームプロの評価が高かった。（評価のコメントも重要視した）
2.担当の方の受注に向けた営業が他社に比べて良かった。
3.各社の見積価格の比較で１番安かった。