屋根・北海道の評判・口コミ（16ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めは満足していましたが、塗装も終わり足場の解体の前日の夜、悪天候で足場が揺れ壁や屋根に接触し私の確認できるところで、6か所くらいの傷が付いていましたその旨ご連絡はして対応はしてもらいましたが、再度確認したところ見落としなのか？再度対応してもらい最後の最後に思う気持ちです、きちんと対応はしているのでしょうが、スッキリしませんでした。

この会社に決めた理由

報連相が出来ていたと思う。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く要望に応えてくれた。

この会社に決めた理由

対応が早く価格が安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で、対応も丁寧だった。

この会社に決めた理由

親身になって相談に乗ってくれたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

また、機会があればよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりがわかりやすく、何パターンも金額を出してもらい
いろいろ選択が出来て納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が当方の面倒な要望を良く聞いてくれ、納得のいく提案をしてくれました。仕上がりも上々で満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方が当方の要望を良く聞いてくれ、納得のいく提案をしてくれたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の営業担当・監督もさることながら、
工事実施者の教育が徹底されており感心した。
きれいな仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

技術力および施工管理

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
工事につきましては素人ですので、施工の良し悪しは全くわかりません。ただ、貴社の技術・技能の力を信じるしかありません。外観には満足しています。
金属サイディングが経年によりどんな不具合が生じるのかほとんどわかりませんが、
今後、メンテナンスの相談にものっていただければ幸いです。

この会社に決めた理由

見積りした中で価格が最も廉価であった。
工事の内容もしっかりしていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案、施工ともに満足のいく内容でした

この会社に決めた理由

説明と提案が優れていたから

お客さまのご感想

外壁・屋根の塗装の材料の品名を明確にし、現地（家）で材料と共に写真を撮るように依頼し、同意したが、写真を撮らなかった。理由は下請け業者がやらなかった。
玄関フードの施工では、玄関まで3段ある階段の一番上にフードを取り付けることにしていたが、不在時に階段の2段目に取り付けられていた。理由は、3段目に取り付けられなかったので、下請け業者が勝手に2段目にした。
ウッドデッキの施工では、設計ミスにより、デッキ横の水道が使えなくなり、現地で急遽サイズ変更をし、デッキの高さもベランダから段差なく取り付ける予定が、デッキの階段の高さが変更できないため、20cmほど段差ができた。
結局、施工完了まで9カ月を要した。
とにかく適当、とにかく下請けのせいにしていた。

この会社に決めた理由

営業の方の説明が良かったので決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリホームでしたが、安心して進めることができました。
途中から玄関も替えたいなど追加がありましたが一つ一つ説明していただきました。
リホーム関連はこの先もこちらの会社に相談にのってもらうと思います。
友人にも紹介できる担当の方です。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼し、３社より見積もりをしました。
プランをそれぞれ出して頂き担当者の方とも話し合いを進めた中で
価格・希望仕上予定・担当者の細かい説明と打ち合わせを続けていく中で
こちらの会社さんに決めました。
一番の契約ポイントは、担当者の対応の良さにありました。
時間・外壁の説明の正確さ・住宅関連総合知識の豊富さなどトータルに良かったことです。
またチームワーク（業者）の良さを説明してもらったことも大きかったです。