リフォーム会社紹介
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その他・北海道の評判・口コミ（15ページ目）
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
申込み時点からの対応の丁寧さ、対応の素早さに感心しました。また、説明のわかりやすさ、価格も他の業者の見積もりに比べて、十分に納得のいくものでした。さらに生活している中での施工の段取りや管理など、こちらの納得いくまでの仕上がりにも十分満足のいくものでした。次回もぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
-ホームプロでの評価、口コミが素晴らしかったから。
リフォーム会社からの返答
今回は、賃貸用に劣化した細かな部分の補修・交換、畳の表替えや網戸の交換、ハウスクリーニングなどをさせて頂きました。
本当であれば、段取り良く準備できた状態で施工して３日で終わった工事内容でしたが、賃貸募集の関係もあり急いで対応した為、細かい部分で何度もお邪魔することになりお手数をおかけしてしまった事、どうしても現状の物に合う部品が見つからずご希望に添えられなかった事、本当に申し訳ありませんでした。ですが、E様はいつも優しい笑顔で迎えてくださり、とても気持ちの良いご対応をして下さいました。私共も、精一杯の気持ちと楽しい気持ちでお仕事をさせて頂けました。本当にありがとうございました。借主様が見つかったら、また細かい部分も出てくるかと思います。どうぞお気軽にご連絡ください。新しいお家での楽しい生活となります様願うとともに、これからも末長くお付き合い出来たら幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 486,968円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には本当にお世話になりました。小柄な方にも拘わらず面談初日にたくさんのカタログと、脚立を持参し熱心に動いてくださいました。
雑駁な当方の希望に沿うようひとつひとつ提案をお出し頂けました。施工が決まった後もホスクリーンの設置位置など日常生活での利用時の影響もアドバイス頂きながら決めることができました。
安穏と構えていた当方に対し、引越し日から逆算してマンションの管理会社への届け出、工事日程など常に先回りして考えて下さり、本格的な引越しが初めてな当方にとっては大変助かりました。
工事内容も大変満足のいく内容です。特に洗面所のダウンライト新規設置は感動しました。全体の価格も予算内に収まりました。全てが終わった後「ああ、ここもお願いすれば良かった！！」という箇所が実は出てきたのですが、その部分のみ大工仕事を頼むのは恐らく割高になるので次回是非またお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績件数はまだ少ないとのことでした。
ですが、ご紹介頂いた各社のうち一番早く打診があり、自宅に留守電も入っており「ご不在だったので」とホームプロでの2度目のメッセージもその日のうちに入っているという熱心さでした。
その方が最初から最後まできちんと担当してくださいました。
随時お伝えしたいことをホームプロを通じて連絡してもすぐ返事があり、安心して進めることができました。
ワンストップでお話しできたことがネットを通じて契約する一番の不安を解消する唯一の解決法と思いますので、ここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事中ご迷惑をおかけしてしまった部分もあると思いますが、ご満足いただけたとの評価、大変嬉しく思っております。今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 375,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ショールームの見学を納得いくまで付き合っていただいたり、工事途中でも要望を言えば快く反映してくださったり、今回のリフォームに関係ない家の情報をいろいろ教えてくださったり、コミュニケーションが取りやすい担当者さんで助かりました。
少し残念なのが、仕上がりが若干雑に感じたことです。
壁と天井の間が綺麗に処理されていなかったり、カーテンレールの不備がいくつかあったり、ハウスクリーニングをいれたはずだけど汚れている箇所が気になったりしました。
ですが気になった箇所は引っ越して生活が落ち着いた後に無償で直していただけました。
総合的には満足しています。
何かまたリフォームすることがあれば頼りたい会社です。
この会社に決めた理由
一番の理由は相見積もりの中で一番安い金額で提示していただけたことですが、その他にも担当者が相談しやすい人だった、見積書が見やすかった等あります。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして誠にありがとうございました。
長きにわたりお住まいと思います。
今後共リフォームのアドバイザーとしてお付き合いさせて
頂ければ幸いです。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 3,966,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
前回同様、仕上がりに満足しています。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
以前、ホームプロを通じて他の工事を依頼したことがあり、対応の早さや仕上がりに満足していたので、見積価格も適正と思えたので依頼した。
リフォーム会社からの返答
今回は、鉄管ピンホールの管を取替えるご相談でした。保険にご加入頂いていたこともあって、保険対応をさせて頂きました。その為、ピンホールの箇所と同時に、今後の為、他の鉄管も全て銅管に取替することが出来て、弊社も安心しました。
保険の対応時等、お話の行き違いなどがあり、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。ですが、前回同様、W様のご理解のお蔭で施工となった事、当日のご協力等、本当に感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。
今後も、精一杯努めさせて頂きたいと思っておりますので、何かお気づきの点等がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。どうぞ、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
総合的には満足していますが、見積りを頂いて工事をお願いし工事の着手まで時間が空いたこと、その間に一度は連絡がありましたが、それ以降連絡が途絶えたことが若干の不満があります。
時期的に降雪などにより工事の遅れが生じたことは理解できますが・・・
正直、別の業者に変更も考えました。
この会社に決めた理由
担当者の説明は的確で当初の予定とは大幅に変更となりましたが、納得してご提案を受け入れることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
工事日程の連絡に不手際があり、お客様への配慮が欠けていたことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様と密に連絡を取り、ご迷惑をお掛けしないような対応を行う所存でございます。
最後になりましたが、今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 夕張郡長沼町 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私の要望に対して価格・工事内容ともに満足しております。
細かいところまで心配りを頂き、仕上がりも予想以上でした。
また何かありましらご相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
会社が近かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして
まことにありがとうございました。
大変ご満足頂けて一安心しております。
今後ともお客様にご満足いただけますよう
精進してまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案力と施工技術に優れた業者様でした。
打ち合わせ期間、作業期間、完成引渡しなど全ての場面で報告をして頂き、不安なく工事が進められたと感じています。
他社との金額比較はしておらず、もしかしたら高いかも知れませんが、金額を上回る満足を頂戴したので気にしておりません。
この会社に決めた理由
初回の打ち合わせ時で感じたプランニングの質の高さと、アフターフォローの説明に納得したので。
リフォーム会社からの返答
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
総合的にも、大変良い評価をおつけ頂きまして、ありがとうございます。
価格の面では、最終的には当初予定していたご予算をオーバーしてしてのご契約となってしまい、申し訳ございません。
決定の理由としてプランニングの質の高さをあげて頂いたことは、当社としても大切にしている部分であり、また得意とする分野でしたので、大変嬉しく思います。
せっかくのご縁ですので、今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと、幸いです。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,937,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格や担当者のマナー、態度及び仕上がりには大変満足していますが、施工業者間での連携の悪さで思うように作業が進まず工期が予想より長くなったのが残念でした。
しかし、誠意ある対応だったため今後も改修等で利用したいと思います。
この会社に決めた理由
・価格が3社の中で一番安かった
・担当者の人柄が良かった
・会社のネームバリューがあった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
工期の件では大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
またリフォームのお話があれば、今後も弊社にお声をかけて下さるとおっしゃっていただいて本当に感謝いたしております。
次回は全ての面でご満足いただける対応をお約束いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 388,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
加害者への、粘り強い交渉大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
事情を、理解してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事のご依頼ありがとうございました。
オーナー様、工事発注者様の工事中の御協力に感謝致します。
これからも、アフターサービスを通じご満足頂けますよう
努力してまいります。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根の改修工事が10月中に完成の予定が１１月８日となり、秋の長雨、風で屋根の雨漏れと
安心して生活ができませんでしたが、雨漏れ補修など配慮していただきました。ただ、工事工程など口頭又はメールだけしかなく、工事にかかるまで心配しておりました。
この会社に決めた理由
担当者がよく話を聞いてくれ、スノダクトと張り替えのみと２種類の見積もりを出していただいた。価格の参考になった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。工事中は延期等のご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後、工事の取り組みの際に、書面提出などにて改善してまいりたいと思います。
屋根からの雨漏りにて、とてもご不安な毎日だったと思いますが、屋根を2重張りにし、折れていた屋根の軒先も直すことができました。今後ご安心してお住まいいただけると思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 1,195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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