浴室・バス・北海道の評判・口コミ（20ページ目）

お客さまのご感想

見積担当者と施工担当者の間で全く連携ができておらず、当初の予定通り施工できていない。さらに、施工管理が最悪で、工期通り施工できなかった。結果的に突貫工事になり、出来上がりも満足できるところはない。美装も全くできていない。
寸法を間違えて工期に間に合わないというのも考えられないが、必要なものが発注されておらず、それに工期が終わるまで気付かないというのは最悪。しかも遅れて発注した物がまた間違っているという。今回は当たりが悪かったとあきらめてます。

この会社に決めた理由

見積り段階での提案と工期設定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い浴室のリフォームを依頼しました。
担当の方の初見現場調査から親切に説明して頂き、
システムバスのプラン、おすすめ商品、
浴室付近の床下工事の必要性など、
リフォーム初心者の初歩的な質問にも
分かりやすく教えてくれました。
大工さんも丁寧な方達だったと家族から聞いております。
工事日程も工面して頂きこちらの会社には
お世話になりまして、感謝してます。
今では家族全員で快適にお風呂使っています。

この会社に決めた理由

担当の方の初見での対応が親切でした。
私自身初のリフォームでしたが、初歩的な質問や工事の流れ、イメージしやすい解説などからお世話になる事をきめました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレでハプニングがあり、不便でしたが他の面で色々サービスして頂き、ありがとうございました。一つ気になったのは、白い材質の工事等では、汚れが付かないように手袋を付けるなどしてほしかったです。

この会社に決めた理由

・女性ならではのキッチン廻りの希望など丁寧な対応で色々調べてくれ、良いアドバイスをしてくれた。
・エアコン・テレビの配線を外から室内にする工事を受けてくれた。
・住宅エコリフォームの補助金の申請もギリギリだったけど、快く引受けてくれた。
・担当者の人柄がとても良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方が明るく親しみやすかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業後の確認時に指摘した汚れ等の修正依頼箇所にきちんと対応いただきました。
全般的に仕上がり良く、満足してます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
住まいの近くの会社だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

納得がいくまで丁寧に説明してもらえたこと

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと遠方から何度も何度も打ち合わせに来てもらったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なお仕事して頂きありがとうございました。色々ご配慮助かりました。また機会がありましたら是非お願いします。

この会社に決めた理由

担当者の親切丁寧で的確なアドバイスが信頼できました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積りから 施工中の細かな変更に
的確にスピーディーに 対応していただきました。
最後の変更部位にも 快く対応して頂いたのも とても助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績の評価と見積り時の
的確なアドバイス、気遣いが良かった。
最後的に ボイラー、洗面台も新しくして
納得のいくリフォーム内容だった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事の施工内容は満足しております。
ただ、会社の事務方の対応にはやや問題を感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロで検索して、施工実績などを考慮して決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足な仕上がりに感謝しております。

バスルームは他社さんだと希望の商品は取り扱いに少々難ありの様子でしたがこちらでは快く受けていただけました。
クロス張替えもステキな感じになりました。
キッチンは引き出し収納と人工大理石トップの希望くらいしかなかったのですが、想像以上の出来でした！アドバイスも色々としていただけて大変良かったです！扉の開け閉めで干渉する照明の位置調整などもしていただきました。

担当者さん、業者さん皆さん人柄も良く養生、掃除もきちんとしていただけました。
また、工期も4日間で早く済み、銭湯巡りをして楽しんで終了いたしました。

初めてのリフォームで色々不安だったのですが良きご縁に恵まれ、安心してお任せできました。また、プレゼントも付けていただき、ありがとうございました！
また別な箇所をリフォームしたい時には是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の会社さんで評価も高く、希望のメーカーの取り扱いに長けていたため。
また担当者さんの感じも良く、見積り時に他に何か希望はあるかどうかも聞いてくださった事。
価格も納得の金額だったため。