北海道の評判・口コミ（73ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定していたキッキンとは違うメーカーのものを提案していただきましたが、結果はとても満足しています。他にもリフォームを予定していますので、またよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いしましたが、説明が一番丁寧でわかりやすかったです。
フットワークが軽く対応が早いです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、本当にありがとうございました。
築年古い家ですのでまた、何かとお世話になるかと思います。
よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

緊急な事故による工事依頼で、正直言って他の地元の緊急対応の業者さんにも依頼致しましたが、結局、ホームプロさんからの紹介でのこちらの会社さんの対応が一番早く、助かりました。
一番のポイントは迅速な対応です。
ありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまでお世話になりました。

この会社に決めた理由

一番早く連絡がきたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をかなえてくれて理想通りの仕上がりに大満足です。コストも考えてくれてありがたかったです。

担当者の人柄と、職人さん、いい方たち、技術を持った方だと思いました。丁寧、かつ迅速でした。生活しながらの工事でもなんの不便も感じませんでした。

また、何かあったら相談したいと思います。
リフォームを考えてる人にも、すすめたいと思います。

この会社に決めた理由

迅速で、寄り添って相談にのってくれた事と、価格に納得したから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初のメールでメッセージいただいたときから、迅速で丁寧に対応いただきました。
他社は、定型文のようなメッセージが多く、私の本当にしたいことを読み取っていただけているか不安だったので、安心しました。

見積もりも他社より圧倒的に早く、担当者が住んでいる家の住宅メーカーに深い理解があり、お願いしてよかったと思いました。

いろいろな要望も迅速に返答いただき、希望のリフォームができてよかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

お客さまのご感想

他社と比較して価格が抑えられていたが、実態としては工事内容が異なっていた。
こちらの会社側の都合により工事を1期、2期と分けており全体の工事は未完了の状態である。
1期分工事としては誠意ある対応をしていただいたので、納得している。
ただし、2期分の工事が未契約であり改めて見積もりをお出しいただけるとのことで、そちらに関しても納得のいく内容・対応をしていただきたいと考えている。

この会社に決めた理由

他社と比較して価格が抑えられていたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

連絡も迅速で、見積もりも他社よりお安くしてくれました。
説明も丁寧で安心できました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

・全ての対応が迅速で、わかりやすかった。
・見積もりが一番お安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方は大変親身になって対応していただけたが、工事管理担当の方と下請さんとの連携がうまくいっていないのか、工事の進行がたびたび遅延した。
技術面も含め、下請業者に対する指導の甘さが気になった。ものすごくタバコ臭い業者がいて家中臭くなった。
何回か手直しがあったが、迅速に対応してもらえた。
風呂の改修は大変満足しております。

この会社に決めた理由

会社が自宅から比較的近く、今後のリフォーム工事が頼みやすいかと考えた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応早く、相談し易いです。
　最初の見積もり時に、私がカタログを見て希望した照明、固定水切りラックが入れられない事を教えてくれ、希望とは違う内容で見積もりを出して来ました。(他社は、私の希望通りの内容で見積もりを出して来ました。)
　大手メーカー希望だったので、ショールームへ出向き、内容を練り直したところ、結局は、ほぼこちらの会社が出してきた見積もり通りとなりました。
　それで迷いなくこの会社を選びましたが、仕事も丁寧で、イメージ通りのキッチンリフォームが出来ました。
　今、キッチンで仕事をするのが、とても楽しいです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・近隣の会社で、アフターフォローの相談がしやすいから。
・近隣での施工実績がたくさんありそうだから。
・申し込んでからの連絡が一番早かったから。
・担当者が話し易い方だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

使い勝手の悪かったユーティリティをプロの発想で直して頂き、その他私達が気になっていた所、きづかなかった所まで直して大変住みやすくなりました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、会社規模も大きく信頼できると思ったから。
担当者に的確なアドバイスを受けることが出来ると思ったから。