北海道の評判・口コミ（132ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のS社長はじめ現場監督のSさん、職人さんの仕事への対応がよかったです。

この会社に決めた理由

誠実な対応と納得のいく見積もり。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も希望通り、追加工事にも快く対応してくれました。工事業者の方の腕前は素晴らしく、営業担当の方にはとてもよくしていただきました。ありがとうございました。その点は本当によかったと思っています。
そのままいけば高評価になったのですが、評価的には厳しくせざるを得ません。
その理由は、施工管理不備と作業時の配慮不足です。
注文ミスによって工事が延期になり、床がはがされ、家電家具も使えない不便な生活を約１週間も余儀なくされたのは褒められたことではありません。また、延期が原因で業者不足や養生不備など幾つものことが起きたのかなとも思っています。
ただ、こちらの不安を理解して下さり、保証期間の延長を含めた対応をしていただいたのはよかったです。
今回は偶然が重なったのでこうなりましたが、雨降って地固まるともいいますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの希望にそった価格をだしてくださり、地域の大手なので、安心確実だと決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても親切な対応で納得のできる
仕事をしていただきまして満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
迅速な対応。

お客さまのご感想

当初打ち合わせで話していた内容の一部が、契約後に見積もりに入れ忘れていたということで、途中で値段が上がった。また、当初の予定どうり工程が進まず、大きくずれ込んだ。工事の日程や進捗状況などの説明はこちらから尋ねるまで音沙汰なし。
仕上がりは満足なものの、状況理由により、全般にやや印象が良くない事となった。

この会社に決めた理由

担当が、しっかりやらせていただきますと、言ったので信用した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Oさんはとても感じが良かったです。リフォームも予算以内で収まってよかったです。

この会社に決めた理由

担当者、作業内容、値段

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では大変お世話になりました。職人のみなさんによろしくお伝えください。
又機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の対応の良さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社見積りが高く、またこちらの希望にも「この設備では難しい」と回答されるなど技術面での不安もありました。
A社さんは、金銭面もさることながら、技術面においても希望に沿う提案をしてくださいました。希望通りに仕上がって満足しています。担当者さんの対応も、とても丁寧でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り額が安かったから。
希望に沿う提案をしてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業のＧさんが問い合わせにすぐに答えてくださり、連絡もこまめに下さり、納得いくように時間を掛けてわかりやすく説明してくださいました。

この会社に決めた理由

金額だけではなく、施工計画と費用の関係をこちらの希望に沿って説明し、納得いくまで話し合い、問い合わせに応じてくれました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応いただき大変うれしかったです。またアフターも相談にのっていただきました。

この会社に決めた理由

他社との比較し安価だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初は水回りだけと考えていましたが、追加で色々ご相談、お願いをしました。その都度迅速丁寧にアドバイスもくださり、対応いただきました。安心してお願いすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場を見る前に、どこをどれだけリフォームしたいかの要望だけで概算の見積をだしてくださったことと、インターネットでの評価が高く安心できると感じたため。