洗面・広島県の評判・口コミ（6ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

かなりこだわりが強かったので、たぶん通常より要望が多く、面倒だったのではないかと思います。
イレギュラー対応に対しても快くご対応頂き、感謝しかないです。
後から希望した事も、真摯に対応頂き、大満足しています。
作業に来られた方も、皆さんとても感じがよく、しっかり教育が行き届いていると感じました。
またリフォームする時は、お世話になりたいと思いました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで分からない事、知らない事が多く、希望や困り事をお話しすると、プロとしてのアドバイスや、提案をして下さった事。
担当者が女性だったので、話し易く、困り事を女性目線で共有できると感じた事。
なにより、客の話しを良く聞いて、覚えていてくれた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お値段も他に比べて安いと思いました。
ただ、現場の方が不慣れな方だったので、色々ありましたが、経験を踏めば良くなるのではと思いました。
こちらもどんどん意見を言って、コミュニケーションを取れば良かったと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介してもらった会社の中で、他の会社は定型文でしたが、こちらの会社だけは、私の書いた困ってることに対して、ちゃんと個別のコメントを入れてくれました。
見積もりに来ていただいた時も、掃除のしやすい家にしたい！と言う私の希望に対して、どんどん提案してくれました。
特に洗面台は、６つも提案してくれて、この人ならと家の困ってることに全てをお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

真摯に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信のメール文から親身になって考えてくれていることが伝わりました。質問にも迅速に対応していただけました。お店にいけないので、メールで判断するしかありませんでしたが、この人なら信頼できると感じ、お願いしました。直感が当たってよかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。いろいろありましたが、綺麗になりました。

この会社に決めた理由

3社と見積もりをとりました。
こちらの会社は口コミが大変良かったのでとても期待していました。
営業さんは見積もり段階からインテリア本やクロス見本、フロアタイル見本を持ってきていただき、部屋のイメージを示してくださいました。
他社は図面止まりで内装の話までなかったので、イメージを広げてくださるこちらの会社に安心感を持ちました。私は現状の床や腰壁が好きだったので、これを既存利用で残してくれるというのも嬉しかったです。
優良住宅補助金の利用もできると説明され、見積額も良心的だったため契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルな価格で希望するグレードのリフォームができる会社です。

この会社に決めた理由

担当者の方が親身になって細かいところまで調べていただけたり、色々な選択肢を短時間で提示していただけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。お陰様でとっても素敵な我が家が完成しました。
水回りの製品選びは本当に迷いました。その時にMさんが私に言って下さった一言「何が一番必要か、譲れないかで選んでみたらいいですよ。」それで、何とか水回りは決めることができました。また、クロス選びも大変でした。選ばなくてはいけない数があまりにも多く、最後私の部屋はウォ―クイン以外全てMさんに選んで頂きました。可愛くて、でも落ち着けてとても気に入ってます。
コロナウイルスの影響で木材が小分けでしか入荷しなかったり、トイレが手に入らなかったり、色々大変でしたね。一時は完成予定が半月以上遅くなりそうで、寒くなる前には新居に…と考えていた私達はハラハラドキドキでした。
でも最後は全てが上手く運び、寒くなる前に新居への引越しが叶いました。
度重なる変更にも嫌な顔一つされず、最後まで本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社に見積もりをお願いしたのですが、こちらの会社さんには私達の希望していた事が可能な限り、ほぼ全部組み込まれたプランを提示して頂きました。
思いもしなかったプランに驚きました。また、予算面でも私達の希望範囲に納まりましたし、何よりも担当してくださるお二人のお人柄が決め手になりました。
丁寧に、わかりやすく説明してくださり、こちらからの質問にもちゃんと嫌な顔一つされず答えて下さいました。私達は素人なので専門用語等分からない事も多々ありました。
そんな時も質問し易いという事もこちらの会社さんに決めた理由の一つです。
長いお付き合いになるのだから、気軽に質問出来たり、相談できるという事がとても大切な事だと思い、こちらの会社さんにお願いする事に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中で私達の要望にも、快く柔軟に対応頂きけました。工事も丁寧に対応頂き、仕上がりも非常に良くして頂けました。
工事の担当の方も、皆さん、一緒懸命に、礼儀も正しく、気持ちよく見届けることができました。
それほど大手ではないですが、誠意ある対応の会社で、非常に好感が持てましたし、機会があれば、他の方にもぜひ紹介したい会社と思います。
ありがとうございました。工事が終わって寂しさを感じますが、これから、ますます良い家にしていこうと思います。

この会社に決めた理由

プランを検討する中で、私達の希望をビジュアルでわかるようにして頂き、完成後のイメージを提示いただきました。また、私達の変化する要望にも柔軟に検討頂き、見積りも何度も作成頂き、非常に誠意ある対応をして頂き、契約させていただきました。他社ではない非常に親身に検討頂けました。
価格的にも割とリーズナブルな金額であり、契約する上でもポイントとなりました。

お客さまのご感想

普通

この会社に決めた理由

提案プランがよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
途中、希望の変更等わがままを言ってしまいましたが、どの様に対応出来て費用がどうなるかなど、丁寧に相談に乗って頂きありがとうございました。
とても満足のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

ご提案頂いたプランの内容と費用に納得出来たから。
疑問や不安な点も質問したら詳しく丁寧に教えて貰えて良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧親切な対応とアドバイス。仕上がりも想像通り良かった。お薦めします。

この会社に決めた理由

下見の際の対応と適切なアドバイスがよかった。