広島県・広島市の評判・口コミ（45ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

３社紹介を受けて、各会社に連絡をしましたが、施主の要望に対して膝をつき合わせて対応されたのは、１社だけだったのは残念です。もっと薄利多売の精神でより良いサービスを提供されることを期待します。

この会社に決めた理由

現場にて的確な施工説明をしていただいたことと、施工価格を施主の希望に限りなく近づけて頂いたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変ていねいに対応して頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応，分かりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

唐突に二重窓の工事もお願いしたのですが、引き受けて下さって助かりました。唐突にお願いしたので窓の方は、あまりご相談ができなかったのが残念ではありますが。

この会社に決めた理由

見積もりを出してくれたのがこの会社だけだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。ドアの件では、長い間時間かかってしまい、すみませんでした。納戸として使用するのがもったいないくらい、素敵な部屋にしていただいて、ありがとうございます。ドアの塗装も、とても気に入って、大満足しています。また何かありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

お見積りが早く、お値段にも柔軟に対応していただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要望に対して、よく対応していただいたと思います。アフターの対応をよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

社長の人柄と真摯に対応していただいたことが決定理由です。背後のメーカーをうまく引っ張り出していただいたことはよかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通りのリフォーム工事が、完了したことに感謝する。

この会社に決めた理由

面談した社長、従業員の人柄や小企業故の迅速な対応、分かりやすい説明などに満足したので決めた。価格面も一応の納得が得られた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何事も慎重に、男女の得意分野を生かしながら、きちんと進めてくださいました。仕事をしながらの工事の進行に配慮してくださいました。職人さんたちも、約束の時間においでくださり、片付けをしてお帰りになりました。最後のお掃除も隅々まできれいにしてくださいました。説明書保証書等、社印を捺してきちんとファイルしてくださっていたのも嬉しかったです。さらに、お約束の工期よりも早く仕上げてくださって、大変助かりました。わがままをかなえてくださった、社長さんKさんはじめスタッフの方々、職人さん方、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

窓口担当者が女性だった。エントリーしたその日のうちにオファーをいただいた（最も早かった）。商談には、常に男女でおいでくださった（男性と密室で対談し、室内のあれこれをお見せするのは苦痛である）。男女の目線で工事を進めてくださった。プライバシーに立ち入らず、しかしケアしてほしいところはきちんとフォローしてくださった。担当者に、お金のかかる工事をお任せできる慎重さを感じた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。作業開始後の変更点にも柔軟にご対応いただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

ご担当者の人柄

お客さまのご感想

普通は２日くらいかかる工事を１日で、出来ればやって欲しいと希望したところ、らんどり良く完成しました。後で人に聞くと凄いねと言ってた。ずいぶん無理を言ったみたい、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早ったこと、見積もりに来た２人の感じが良かった。小金額契約にも関わらず細やかな情報サービスにも感心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。顧客の希望を良く聞いて頂き、スピーディに対応していただきありがとうございました。エコポイントの利用、屋根工事の対応、既存家屋の弱い部分などを指摘され、対応ができたこと等、感謝し喜んでいます。

この会社に決めた理由

社長さんが、古民家修復に携わっておられるようでしたので、本件のような在来型の木造住宅の増改築に詳しいと考えたため。