広島県・広島市の評判・口コミ（46ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通りのリフォーム工事が、完了したことに感謝する。

この会社に決めた理由

面談した社長、従業員の人柄や小企業故の迅速な対応、分かりやすい説明などに満足したので決めた。価格面も一応の納得が得られた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何事も慎重に、男女の得意分野を生かしながら、きちんと進めてくださいました。仕事をしながらの工事の進行に配慮してくださいました。職人さんたちも、約束の時間においでくださり、片付けをしてお帰りになりました。最後のお掃除も隅々まできれいにしてくださいました。説明書保証書等、社印を捺してきちんとファイルしてくださっていたのも嬉しかったです。さらに、お約束の工期よりも早く仕上げてくださって、大変助かりました。わがままをかなえてくださった、社長さんKさんはじめスタッフの方々、職人さん方、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

窓口担当者が女性だった。エントリーしたその日のうちにオファーをいただいた（最も早かった）。商談には、常に男女でおいでくださった（男性と密室で対談し、室内のあれこれをお見せするのは苦痛である）。男女の目線で工事を進めてくださった。プライバシーに立ち入らず、しかしケアしてほしいところはきちんとフォローしてくださった。担当者に、お金のかかる工事をお任せできる慎重さを感じた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。作業開始後の変更点にも柔軟にご対応いただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

ご担当者の人柄

お客さまのご感想

普通は２日くらいかかる工事を１日で、出来ればやって欲しいと希望したところ、らんどり良く完成しました。後で人に聞くと凄いねと言ってた。ずいぶん無理を言ったみたい、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早ったこと、見積もりに来た２人の感じが良かった。小金額契約にも関わらず細やかな情報サービスにも感心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。顧客の希望を良く聞いて頂き、スピーディに対応していただきありがとうございました。エコポイントの利用、屋根工事の対応、既存家屋の弱い部分などを指摘され、対応ができたこと等、感謝し喜んでいます。

この会社に決めた理由

社長さんが、古民家修復に携わっておられるようでしたので、本件のような在来型の木造住宅の増改築に詳しいと考えたため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

３週間の長い期間中、大掛かりなリフォームをしていただき、大変お世話になりました。初めてのリフォームだったので、わからないことや不安なことも多かったのですが、ご担当者の丁寧な対応で安心してまかせることができました。施工後、きれいになった部屋に大変満足しています。

この会社に決めた理由

他社よりも見積もりの説明など、わかりやすく丁寧だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレの増設とペアガラスへの交換のみの工事となりましたが、遠隔地での対応にも関わらず、業者決定する前から工事完了まで、一貫して報告・連絡・相談をしていただき、安心して工事をお願いすることができました。特に、工事開始後は工事途中の写真を送っていただいたり、現地に足を運んだ際に、構造面を確認できるように、その部分だけ工事を残して目視で確認させていただいたりと、施主を安心させてくれる工夫を施して頂くなど、担当者のきめ細かい対応に感謝しています。出来映えについても、ほぼ想像通りに出来上がっており、満足しています。今回はこれで工事完了しましたが、次の機会があれば、お願いしたい会社です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と細かな報告・連絡・相談をしていただき、施主側としては非常に安心しえ任せることができると判断して決めました。また、価格面からは他社と比較して価格は適度であると判断した上で、各種補助金の調査と提案をしていただくなど、提案力で価格面でも努力していただいた点も評価しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

諸所無理を申し上げる場面に対しても結果的には、真摯な対応を戴き感謝しております。施工管理をより細かく伝達連絡して戴ければより施工主として安心感があります。施工内容はとても満足しています。また細かな事でも依頼しようと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

誠意と正当な価格帯、営業ご担当の熱意も伝わりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡の手違いから、一部段取りに不味さがあったものの、その後の対応は非常に満足のいくものでした。担当者の方も、日ごろから顧客に対するアフターフォローを重要視しているとのことで、工事のことだけではなく、ちょっとしたことにも気軽に相談に応じてくれる雰囲気を持った、気持のよい方でした。

この会社に決めた理由

自宅に近かったことと、自分が今回お願いする工事に対しての実績も多く持っていたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろなアクシデントから変更もあり、その都度、何度も足を運んで十分に話を聞いてくださったり分かりやすく説明をしていただき、尚且つ、施工して下さった現場の方たちがとても親切で本当に快適なリフォームが出来て感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りのため現地調査に来られた時の担当者人柄とその後の説明時の親身になって一緒に考えてくださる態度が気に入りました。