リフォーム会社紹介
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広島県の評判・口コミ（40ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初期段階で、現況不満状況を良く理解いただき改定案についてわかりやすく、周囲の環境に合った案を提示していただけました。
全体的にはほぼ問題なく終了しましたが、工程中は確認事項について、意図しない所であったり、あって欲しいところが無かったりの行き違いが多々あり戸惑いました。
玄関先エントランスの横脇植栽の植え込み既存石積み残しがなくなったのが残念でした。
この会社に決めた理由
●リフォーム費用の内、事前撤去・処分費の割合が高くなりそうなところに付いて丁寧に説明頂き気持ちの壁を小さくして頂き納得できた。
●こちらでわからない内容についても調査情報収集され、事前準備されていた。
●個人工務店でなく、ある程度の会社規模だったので。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は仮住まいをして頂いたりと大変ご不便をおかけしました。お客様とのやりとりを工務担当者と一緒に確認しておりましたが、一部で気持ちを汲み取る事ができていなかったようで申し訳ございませんでした。今後、アフターフォローを含めてしっかりと対応したいと考えております。ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 17,506,824円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望整理シートで、使い勝手のよい製品であること、オーダーでも予算内での製品でもよいことを記入しました。見積書及び仕様の提案書で初めて解ることですがシステム一式にも拘らず当方の型、色、好みの製品にしていただきました。例えばリンナイのガスレンジに、化粧台のカウンターをLIXILの1ランク上の製品に変更。浴室にカウンターを取り付けていただきました。折扉は変更になりませんでした。一部の製品では思い違いもありましたが、そこは折合って納得しています。長く、大切に、使わせていただきます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積を依頼した3社の内(株)LIXILサービスの担当者の説明と丁寧な対応をして下さったこと。また当方の予算内の価格であったため決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しく思っております。
今回の工事ではお客様が気になっていた部分のお困り事やご要望を色々とお話ししていただけたのでお客様の満足いただける結果につながったと思います。
工事中は色々とご不便お掛けしている中、いつも笑顔で迎えて頂き、お疲れであったと思いますがご協力いただき本当にありがとうございました。
また、気になる点やご不便お掛けするようであればお気軽にご連絡頂ければと思います。 宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,371,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社にリフォームをお願いして、本当によかったです。
毎朝、キッチンからの景色に「対面キッチンにしてよかった」とつくづく思います。
古いマンションで配管や電気等様々な制約のある中で、私の夢を形にしていただきました。
他社さんの対応に困惑していた私の様々な思いを、じっくり聞いていただき、ご提案いただき、本当に真摯に向き合っていただきました。
始まる前から管理組合、隣家への挨拶など何度も足を運んでいただき、工事中は細やかに進捗状況や注意事項などご説明いただき、仕事で不在のままのリフォームでしたが安心してお任せすることが出来ました。
最初の訪問から最後の完成の挨拶まで、終始気持ちのいい対応に心よりお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実は、他社さんへ先に見積もりを依頼しておりました。
色々悩んだり諦めたりするなか、改めてこちらの会社さんのご挨拶文を拝見し、なんとなくメールでご相談する形のご連絡をしたのが始まりでした。
ホームプロさんに見積もり依頼して、かなり日数がたっていたにもかかわらず、きちんとしたお返事を頂き、ご訪問いただくことになりました。
相見積している事も重々ご承知されているのに、本当に丁寧に話を聞いていただき、少し沈んでたリフォームへの想いが、またパッと咲いたような記憶があります。
真摯なお人柄に、ご提案いただくデザインセンスが素晴らしく、この方にお任せしたいと初日に決めたように思います。
今、キッチンに立つたびお願いしてよかったと改めて感じております。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼頂き誠にありがとうございます。
初めてお会いしてから工事が完了するまでの間に渡り、私共に本当に深いお気遣いを頂き心より感謝しております。
新しいキッチンにもご満足頂けたご様子で私もとても嬉しく思っております。
マンションでのリフォームは様々な制約があるため、事前の配管位置の確認や管理規約に則った施工法が求められます。その中でいかにお客様のご要望にお応えできるかが重要だと想い、デザインして施工させて頂きました。
工事前の打ち合わせの時間はとても楽しい雰囲気で、またお客様の想いを詳しく分かりやすくお聞かせ頂けたことにより、仕上がりのイメージも相違なくお伝えすることができたと思っております。
今後も気になる点がございましたら、しっかりとアフターメンテナンスを致しますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,118,999円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
介護保険を使ってのリフォームで、わからない事が多い中、とても丁寧に対応してくださって感謝しています。
先日、無事に退院し、ようやくリフォームしたトイレを使ってもらえました。
最後まで有難うございました。
この会社に決めた理由
前回の利用した際、とても満足であったこともあり、今回も、納得のいく価格や説明に安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になっております。
先日はリフォーム対応させていただきまして、誠にありがとうございました。
いつもおいしいお茶菓子ありがとうございました！
快適で使い勝手のいいトイレになっていますでしょうか？？
打ち合わせの中、色々ご迷惑をお掛け致しましたが、無事に工事完了し私、職人一同も大変嬉しく思っております。
今回施工して頂いた職人さんも偶然以前娘様宅を施工させていただいた職人さんだったため、お話しやすく、楽しく施工することができました。また何かあったときは声をかけてください！
とのことでした。
職人さんからもあるようにまたお家でお困り事、気になること等ございましたらいつでもお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 415,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
厳しい暑さのなか、丁寧な施工をして頂き、ありがとうございました。しっかりとした屋根になりましたので、大雨が降っても安心して眠れます。ホームプロさんにこちらの会社さんを紹介して頂き、本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の裏表のない正直な対応。お客の立場に立った見積もりの出し方。
リフォーム会社からの返答
この度は、多数の見積り業者より弊社を選定して頂きまして誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をいただく事ができ、大変ありがたく思っております。工事中は、色々と職人へのご配慮を頂きまして、誠にありがとうございました。 何かお困りの事などが出てまいりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともお客様の立場に立った誠実な対応に努めてまいりますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,587,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方々の対応が丁寧で良かったです。３か所リフォームしてもらいましたが、全て仕上がり具合がよく満足しています。最終日はレアなハプニングもありましたが、予定通り工事完了していただき、感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから
・ホームプロでの評価が良かったから
・丁寧な仕事をしてくれそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼を頂き誠にありがとうございます。
お引渡し時には、色々なお話やご意見を頂きありがとうございました。
工事最終日には商品の運送違いでご心配をお掛けして申し訳ありませんでした。住みながらのリフォームでしたので工期もなるべく短く予定通り終えれて良かったと思います。
仕上がりにもご満足のお声を頂き、嬉しく思います。
また気になること等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,360,260円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
施主の要望を第一に考えてくださり、助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判が良かったので決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、ご縁を頂きましてありがとうございました。
工事前にはリフォームプランを、じっくりお打合せさせて頂きました分、形に出たと思います。仕上りにもご満足頂けて良かったです。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
各業者の合い見積もりを判断する最終判断基準とし、やはりコストパフォーマンスの良さでした。 こちらの要望と提示見積もり価格、追加費用が発生しない正確な見積もり内容を重視、またいかに納得できるかで今回の業者を選定しました。
この会社に決めた理由
質問への的確で専門性のある回答、およびその返答の速さで安心出来ました。 また、できることとできないことが明確に返答頂いたこと、納得のゆく逆提案もあり、セールス・エンジニア的なセンスの良さを汲み取ることができたことなど。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。
想像される理想の暮らしが実現できましたでしょうか？
工事時期も非常に暑い時期と重なり、生活内容が変わる中、いつも笑顔で対応して下さりありがたかったです。
工事も無事完成し一安心しております。
お客様と良い御縁を作らせて頂きました事、ありがたく感じております。
ここからが始まりです。また何か御座いましたら、今後共、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 三原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
大変満足しております。
また、機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
納得のいく見積もりで、工事内容も良く、
ｻｰﾋﾞｽも良かったし、担当者の対応が優しくて
非常に良かったです。
リフォーム会社からの返答
このほどは、ご依頼いただきありがとうございました。
大変満足と評価をいただき、感謝いたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 738,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
女性の方がほぼ毎日様子を見にこられて安心しました
気になることにもすぐに対応していただき、とても良かったです
この会社に決めた理由
女性の方もご一緒で話しやすかったし、女性ならではの考えの一致で嬉しかったです
リフォーム会社からの返答
夏休み中のリフォームだったため、工事中はお子さんも通常生活ができず不自由されたと思いますが、みなさまとてもご協力的で、スムースに作業ができました。仕上がりも喜んでいただきこちらもうれしく思います。大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 813,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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リフォーム会社まとめ
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