リフォーム会社紹介
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廊下の評判・口コミ（894ページ目）
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- リフォーム箇所： 廊下
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。日程に余裕がなかったので助かりました。
一つだけ気になった点としては、担当者が一貫しているということでしたが、書面でのやりとりは印刷物に担当者の名前を手書きもしくは印刷したものが届いたという点です。明らかに事務員が作成したと分かるもので、担当者がきちんと目を通しているのかちょっと心配になりました。せめて担当者がサインをするとか印鑑を押したりするとこちらとしても安心できるので、もっとよいかと思います。
この会社に決めた理由
日程に余裕がなかったため。リフォーム前に引越しを済ませ、家財がある状態でも料金は変わらないということだったので、この会社に決めました。（結果的にはリフォーム後に引っ越すことができました。）
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
クロス張替、ハウスクリーニングのご依頼を頂きましたが、T様の新しい暮らしのお力に少しでもなれてたらと思います。書面等に関しては担当が各事務担当へ依頼をかけているので、どのような書類が送られているのか把握はしておりますが、T様のご指摘もごもっともかと思います。貴重なご意見ありがとうございます。上申させていただき、今後の体制に反映させていただきたいと思います。また、何かございましたらお気軽にお問い合わせください、ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 314,506円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場担当・職人さん全ての方が親切丁寧で、又、施工技術も高かった為、その点は高く評価します。
しかし、工程内容の変更がとても多く、作業工程が直前で変更になった点は非常に残念でした。
又、2週間の工事期間中、主担当者の不在日が3日間あり、他1名に関しては、２～３回の来訪しかありませんでした。
不在日が発生する旨を通達した日が「本契約日」後であった事は、下記の会社決定理由に背かれた思いが強く、私が工事前に不信感を抱いてしまう結果となりました。
施工技術・人柄等は評価『優』と致しますが、工程変更の多さ・工事時立会不在が数日発生した件は評価『不可』とします。
総合評価『６５点』とさせて頂きます。
（少し辛口ですが…）
この会社に決めた理由
担当者が2名（営業所長・営業担当）が、交替で現場監督入りを行うとの説明があり、工事期間中不慣れな家内に対しての良きアドバイスを貰える事を期待し決定しました。又、見積りの迅速性・工事内容の説明の分かり易さ等も、大きな決定理由でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
工程変更の点、担当者が不在となってしまった点に関しては、
大変申し訳ございませんでした。
現場に付きっきりという事がどうしても困難になってしまう場合がございますので、その際には、職人へ前もって指示、連絡をする事を徹底して行っておりますが、そういった状況でもお客様に安心していただける様、きちんとご説明をするなど再度、見直しが必要だと感じております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後も何かお困りの事などございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はきちんとご対応頂き、満足のいくリフォームをして頂きありがとうございました。今後、別案件等お願いすることもあると思います。引き続き よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
初期の対応を 一番きちんとしていただいたから。
リフォーム会社からの返答
この度は中京区にお住まいのお客様から、水周りとお部屋の模様替えの工事ご注文をいただきました。お家を賃貸に出されたいとのことでしたので、初期費用を抑える工夫と賃借したいお部屋造りをご提案させていただきました。水周りの使いやすさと、お部屋のデザイン力には定評をいただけたことは、本当に喜ばしく思っております。またお家のご相談がございましたら、今後も末永くお付き合いくださいませ。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
大方、満足です。トイレの洗面台を誤って割られてしまうというトラブルもありましたが、交換に時間はかかったものの、無料で新規の洗面台に取り換えてもらいました。
この会社に決めた理由
レビューをみて、良さそうだと思った。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は大変高い評価を頂きまして、ありがとうございます。洗面台の件では、Ｍ様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また何かお困りのことなどございましたら、いつでもご相談頂ければと存じます。弊社へのご用命、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
西側の断熱も十分期待どうりで、フローリング、クロスも快適になりました。
管理のS氏も丁寧に対応して下さいました。
今後もリフォームがあればお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積もりが早かったですし、価格に信頼感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へのご依頼、ありがとうございました。内窓の効果が予想以上で、我々も驚いております。近隣ということもあり、何度もお伺いしての打ち合わせで決めていただいて、完了することが出来ました。機会がありましたら、次回も宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 887,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当のE様に事前に丁寧にアドバイスいただき、迅速な返信・連絡・確認のおかげで、安心してお任せできました。
職人さんへの連絡や指示も的確にされていたので、施工中はほとんど不在でしたが、希望通りに施工されていました。職人さんも皆さん感じのいい方ばかりで、大変印象が良かったです。仕上がりも綺麗で大変満足しています。
住みながらのリフォームでしたが、予定より早く終わらせていただき、早く普段の生活に戻れて感謝しています。
また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積りに来ていただいた時に、他社より細かく採寸していかれて、見積書も詳細に書かれていたので信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
住みながらのクロス張替は荷物移動等のお客様の負担が大変です。
また和室の床をﾌﾛｰﾘﾝｸﾞにし、押入れをｸﾛｰｾﾞｯﾄに改装する工事もあり、作業工程を前もって細かくお伝えし協力して頂きました。
その結果、計画通りスムーズに工事を完了する事が出来たと思います。
施工前に階段の天井のカビや石膏ボードの傷みがひどく雨漏りの疑いもありました。
施工中その部分を開口し、天井裏も念の為に雨漏りがない事を確認しクロスを施工。
結果、「万一雨漏りしている場合、せっかっくクロスを新しくしても、すぐに汚れてしまうのでは？」という不安も解消できたと思います。
またお客様がお仕事で、ずっと立ち会うことが出来ない状況での工事で、予め想定されるお客様との確認事項には、より細心の注意を払い事前のお打合せを行うよう心掛けました。
引き続きより高い評価が頂ける様、努力を惜しまないように致しますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 861,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
納期を守ってくれた。
この会社に決めた理由
こちらの要求に応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の多大なご協力があり、弊社も工事をスムーズに行うことが出来ました。
また、何かございました是非お声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
３月にはじめてお会いしてから約半年間、大変お世話になりました。既に新居での生活も１０日ほど立ちましたがとても気持ちよく生活できています。なかなか製品を決められなったり、実際に施工しようとして想定どおりいかないことなどありましたが、結果的にはどれもうまくはまっています。
今後ともお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
最初にお会いした時点でお二人ともとても話しやすかった点と、我が家の事情を汲んでいただきながらとてもスピーディな対応をしていただいた点です。５社相見積もりを取りましたが見積もり金額を見る前に御社に決めていました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらこそ大変お世話になりました。お客様にご協力頂きましたおかげで、スムーズに工事を進めることができました。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無事に引っ越すことができました。
３月末に名乗りをあげていただき、５月中旬から見積もりを開始し、その後決定からリフォーム完成に至るまで、長い道のりでした。初めてのリフォームでわからないことだらけで、いろいろ相談に乗って頂きありがとうございました。嫌な顔ひとつせず、いつも対応していただき感謝しています。担当者の方が、休みと知りながらメールを送っても、他の方が、きちんと受信の連絡を必ずしてくださいました。なかなかそのような会社はないと思います。
完成後も、困っている点をお伝えしましたら、直ぐに対応してくださって助かりました。
本当に、S社さんにお願いして良かったと思いました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者とデザイナーの二人で対応していただいこと。
一人の知恵より二人の知恵。
二人の人柄が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」という高い評価をいただきありがとうございました。
お引越しも終わられたそうで、今は新生活を満喫されていることかなと思います。
キッチンのオレンジ色が印象的なステキなリフォームになりましたね。
やはりキッチンだけでなく、カップボードも同色で揃えたことでより明るく素敵な空間になったと思います。
使い勝手や寸法など細かくお打合せができたので、今回のリフォームでのポイントでもありましたキッチンカウンターや収納スペースも細部にわたって本当に使いやすいお家になったと思います。
お住まいのリフォームは、工事完了後から改めてお付き合いがスタートします。水廻り設備の不具合、内装材の傷みなどお住まいされる中でお困りごとは必ずでてくると思います。その際にはどんなことでも結構です。是非ともお声掛け下さいませ。
それではこれからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,045,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事に関する説明も丁寧にしていただき、細かな要望に対する対応も迅速で、価格も一番お安く満足しています。仕上がりもとても綺麗でした。
この会社に決めた理由
価格と安心できる丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
このたびはご購入マンションのクロス、クッションフロア、畳襖の張替、棚板の取り付けなど御利用頂きました。こちらこそ高い評価を賜りまして誠にありがとうございます。ショールームなどにも足を運ばれて選んだインテリア、快適にお過ごしでございましたら幸いです。 追加で御注文頂いたカーテンなど、直前までお付き合いさせて頂き、私どもも光栄でございました。
お子様の健やかな成長と御家族の皆様の御多幸をお祈りいたします。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 896,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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