廊下の評判・口コミ（709ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、誠にありがとうございました。
商談時から工事完了まで本当に親身に相談に乗って頂けたため、全く不安を感じること無く全てお任せできました。
また工事完了後は想像以上の仕上がり具合で、中古物件を手に入れたのを忘れるくらいでした。
またリフォームをお願いする時には必ず声をかけさせて頂きます。

この会社に決めた理由

見積のための現場打ち合わせの時から全ての説明が非常にわかりやすく、またサンプルや見本の手配も迅速に行って下さったためイメージを掴むのが容易でした。
何より工事にしても価格にしてもできることは出来る・できないことは出来ない・必要・不要を明確に答えて下さったため、信頼感を持つことができました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

酷暑の中期限通り施工を終わらせていただきましてありがとうございました。施工途中でコンセントの追加などをお願いしましたが無償でやっていただき、また施工中部屋の床に傷が付く不具合がありましたが修理専門家が来て満足いく程度に直していただく等顧客満足を大切にする姿勢が感じられました。　見積もり依頼した他会社より１割以上金額が安くきちんとやっていただけるかちょっと不安がありましたが、全然問題ありませんでした。次に何かあった時にも是非またお願したいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もり作成が速かったこと。質問の応答が良かったこと。こちらの気が付かなかったことの提案があり採用したこと。見積もり金額が競合他社より安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とお願いを聞いていただき、有難うございました。
大変満足のいくリフォームが出来たと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案力です。また、最終的に金額をがんばって頂いたところが決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

窓口責任者がやむを得ず交代した時に、引き継ぎ等で少々トラブルがあったり、ショールームに行く時に付いて来てもらえなかったりして不安に感じた事もありましたが、概ね満足しています。工期が延びたのは、段取りに若干不備があったのでは。

この会社に決めた理由

最初の提案と応対が早く良かった事、また、漆喰壁施工の技術を持っていた事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上りも丁寧で、またリフォームをする機会がありましたら是非、お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

仮定した金額より安価で見積りを出して頂いた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧で評価したい

この会社に決めた理由

細部の明細で項目がわかりやすく、対応が早い為。

お客さまのご感想

特段、問題はなかったが、施工の段取りが素人目にも順番が違うように感じた。水道工事、フローリング、トイレ、壁紙、風呂扉、玄関の順に工事を行っていたが、壁紙を貼った後に次の工事中に壁紙が破れたりして、修復を行うような事が逐一見られた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はもちろん、関わってくださった全ての方の対応が丁寧で気持ちよく進めていただきました。
提案や助言も的確で大変満足できる仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が丁寧で好感が持てたこと。キッチンのリフォームということもあり女性である担当者の方に細かい相談ができ、また的確な助言をいただけたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になり有難うございました。
こちらの要望に対し、分かり易く説明・応対を頂き、納得した仕上がりで満足しています。

この会社に決めた理由

複数社から見積を頂き、見積額は中間でしたが、見積と併せて図面と工程内容を基に説明して頂いた中で、不明点等も曖昧な回答でなく納得の出来る内容でしたので、信頼できると思い施工を依頼させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもよく出来上がりました。有難うございます。
私が仕事をしているので、打ち合わせの時間が取りづらかったと思いますが、私に合わせていただいて、色々アドバイスや詳しく説明をしていただけて、とても住みやすい家ができました。有難うございます。

この会社に決めた理由

リホームをしようと思い、自分でTOTO、LIXIL のショウルームを見学に行き、地元のリホーム業者やネットで見つけた業者，計３社と会い見積もりをもらう予定にしていた時、ホームプロのサイトを見つけて色々勉強していたら、業者をネットで紹介してもらえる事を知ったので、お願いしたらD社さんの対応が早くしかも、営業の人が、とてもしっかりと説明、提案をしてくれたので、地元の近いところにお願いしようと迷いましたが、これから先に住むのにこうしたらさらに快適になります。でも金額がかさまないように、こうしたらわずかな金額の差で済みますよ、との説明でいろいろ改良点を細かく指摘して、納得のいくまでやっていただけました。