廊下の評判・口コミ（387ページ目）

お客さまのご感想

施工管理が全くダメ。屋根の塗装で塗りムラがあるのに、確認していないとは驚きである。塗装の厚みなど全く管理していないようである。

当初から見積もっていただいていたが、突然追加工事で、モルタルが膨れていたと言う事で、それを落として、モルタルを施工して塗装後、足場を撤去した後、清掃したと言うが、ケレンしたモルタルが家の周りに散乱していたので写真を送ったが、未対応で、雨戸の裏側など全く掃除していなかった。

見積もりの中には、ハウスクリーニングが、9万円以上計上されているのにこの対応では驚きである。

天井を捨て張りして、壁紙を貼った後電気のローゼットが無く、配線そのままであった、聞くと、付いていたのに最初から付いて無かったなどと言い、付けるには追加工事になります、また部屋ごとにカーテンレールなども付けたりそのままだったりとバラバラな対応で、現場管理なども全く行っていないようでした。

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介した中で当初見積りが最安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

顧客のニーズに合わせた対応、見積り、営業担当者の誠実な対応、仕上がり、非常にコストパフォーマンスの良い素晴らしい会社でした。また次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

顧客のニーズをよく理解した上での見積りだったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・施工途中に発生する様々な想定外や設計図上ではイメージしづらいことに対して、施工中に手を止め、相談やアドバイスをもらえたことが良かったです。
・内装仕上げについても施主の意向を汲み取りながらも的確な提案をしてもらえたことが素晴らしかったです。
・女性スタッフが丁寧でしっかりされており、打ち合わせをする主婦の立場から親しみやすく親切だったことが嬉しかったです。
・会社内の風土が厳しいながらも明るく働きやすそうな印象を受けています。
・想定以上の仕上がりに満足しています。ありがとうございました!!

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・自社パンフレットに「合い見積もりを取る場合」という説明があり、売らんかなの姿勢ではなかったこと
・社長自ら管理に携わり、大工さんたちとの連携が良さそうだったこと（多重下請けや丸投げ姿勢が無かった）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社の担当者には最初から最後まで、懇切・丁寧・迅速かつ誠実な対応をしてくださり、何度お礼を申し上げても足りない位です。不動産や建築関係の事が全く分からない私でも、担当者の方の分かりやすい説明で、納得しながらリフォームのイメージを膨らませていくことが出来ました。本当に感謝しております。有難うございます！

この会社に決めた理由

沢山のリフォーム会社様の中から、こちらの会社に依頼しようと決めたのは、担当者の方の誠実な対応と分かりやすい丁寧な説明、そしてお人柄です。雨の日も、何度も家や現場に足を運んで下さり、疑問が生じた際には迅速・丁寧に対応して下さった事も何より感謝しております。担当者の方やお会いした方々と会話させて頂き、実際に生活した際に不便がないように親身に考えてくださっているのが伝わり、依頼して本当に良かったと心より感謝しております。また、リフォームの機会がありましたら、是非こちらの会社の担当者に相談させて頂きたいと思っておりますし、友人・知人に新築やリフォームを検討している方がいらっしゃいましたので、ご紹介させて頂きました。その位私にとって、担当者を始め、こちらの会社のスタッフさん達は信頼出来る方々だと思っております。内装もとても気に入っております。長く住みたいと思えるお家にしてくださり、本当に有難うございます！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼する前にこちらで考えていた内容よりも、ずいぶんと開放的で居心地の良い部屋にリフォームしていただき、家族一同、大変満足しています。
加えて、短工期でのリフォーム依頼でしたが、予定通りに使用し始めることができ、大変助かりました。

この会社に決めた理由

・バリアフリー化について何社か見積りした中で、動線の確認や生活シーンの検討が一番入念だった。
・間取り変更にまで踏み込んだ提案をもらい、室内環境と利便性の両方を改善できる内容だった。
・一級建築士の社長による一貫した対応で、安心して相談することができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは我が家にとってすごく大きな買い物でしたが、親切、丁寧、一生懸命にリフォームしていただき満足しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格、設備、デザインすべてにおいて、私の希望に寄りそってくださる気持ちが感じられたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回３社を選択（２社はホームプロさん以外）最終的に、２社に決定。
トイレ、クロスを各々発注した。クロス張替に際し、当初より、担当者の方は、対応も良く好感が持て、説明も明解で判り易く、信頼感を得た。又完了迄常時気持の良い作業工程で安心してまかせられました。施工会社によりこれ程迄相違があるのかと感心した次第です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と他社に比べリーズナブルな価格であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの工事だったため約２か月という時間がかかり、それなりに大変な面もありましたが、各職人さんの腕が良く、また丁寧に仕事をしていただいたので、とてもきれいに仕上がり満足しています。こちらが気付きにくい所もいろいろと考えて施工していただいたようで快適に過ごすことができています。こちらが要望したことはほぼすべて実現していただきました。また、かなり大がかりなリフォームだったので、それなりの金額になったのですが、完成後一括支払いというのは工事に責任を持つということで信頼できました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、会社も近くにあり、担当者が建築の知識も豊富で自ら設計もしていただきながら提案をしていただいたので、こちらの要望を丁寧に実現していただけました。また、対応も早くすぐ返事が返ってくる点も高く評価させていただきました。
相見積もりをしましたが、金額的にも妥当だったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小規模な工事にもかかわらず、大変丁寧に対応していただきました。

依頼前の下見の際は、こちらの希望を聞き取った上で、経験あるプロの目線で不要な部分を省きながらもしっかりと要望を満たす提案をしてくださいました。また、工事に入ってくださった皆様も清々しく気持ちの良いお仕事ぶりで、大変安心でした。おかげさまで、綺麗に仕上がってとても嬉しく思っております。ありがとうございました。

こちらにお願いして良かったです。また機会があればぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

下見に来ていただいた際、丁寧に希望を聞き取り、要望を満たしながら不要な部分を外した提案をしていただいたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。
仕上がりに大変満足しております。

これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応で決めました。