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廊下の評判・口コミ（1144ページ目）
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お客さまのご感想
クロスの家中大部分の張り替えをお願いしました。施工や仕上がりなど満足しています。ただ棚を付け戻した部分が不完全でその日のうちに落ちてきたのはびっくりしました。幸い怪我もなく大事なものが壊れるということもなかったのですが、一つ間違えば危なかったです。翌日にはすぐきちんと修理してくれました。さらに数ヶ月たってから照明の取り付け方が不完全だったため蛍光灯の取り替え時にクロスに傷がついてしまいました。しかしこちらもお話ししたところきれいに直してくれたので満足しています。このように備品の取り付けがまずかったところは問題でしたが、ケアもちゃんとしてくれたし、価格も安く、対応もよかったので全体として満足しています。その後も部分的なクロス張り替えなどお願いしました。
リフォーム会社からの返答
先日はお世話になりまして誠に有難うございます。仕上がりのほう満足して頂けてとても嬉しく思います。ですがご指摘を受けました通りこちらの不備がありご不便・ご心配お掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後2度とこのような事が無いよう職人共々注意致します。又、そのような不備があったにもかかわらずクロスの工事のご依頼を頂きまして本当にありがとうございました。ちなみにお子さんのお部屋に貼らせて頂いた光るクロス、喜んで頂けたらうれしいです。今回で2回目の工事をさせて頂きましたが3回、4回と頼んで頂けるよう今以上に勉強していきたいと思います。今後とも末永いお付き合いができれば嬉しいです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
今回のリフォームは１階すべてと屋根・ベランダでトータル的と地元という条件で決めさせて頂きました。当初トラブルがありましたが、現場監督さまはじめ工事に携わって頂いている皆様の機転により事なきを得、追加工事のアドバイスもそして私どもが気づかなかった細々とした所まで気配りをして頂きました。工事中、母とも親切に楽しく過ごさせて頂きました。今は満足しています。また、何かありましたら相談に乗ってください。これからもお付き合いよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
トイレ以外の全ての水廻りの工事のご依頼を頂戴致しました。お客様におきましては、大変ご不自由な思いをされた事とお察し致します。出来ます限りそのご不自由が無い様にと工程の配慮を致しまして、家具等の移動や生活空間の確保に注意をさせて頂きました。又、主役のお客様とご一緒に、色々とご相談したり考えながら工事を進めさせて頂くのが、リフォームのメリットだと思っておりますので、喜んで頂きまして嬉しい気持ちで一杯で御座います。こちらこそ今後共宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 6,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
全体的には満足しています。ただ、フローリングの色は部屋の雰囲気や家具などから考えるともう少し濃い色でも良かったと思っています。初めての経験ですのでイメージが沸かないため、もう少し色の対するアドバイスを頂きたかったです。また、フローリングの仕上げに数ヶ所不満な部分があった。こちらからの指摘で手直しして頂きましたが、仕上がりの検査を念入りにしてもらいたかった。見積もりに記載していない依頼に対して親切に対応してもらえてことは非常に満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。ご不満な点、大変申し訳なく思っております。ご指摘頂いた事を、これからの課題に役立たせて頂きたいと思います。今後はお客様に喜んでいただけるよう、がんばってまいります。また何かありましたら、お気軽にお声をおかけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。色々な質問や疑問に誠実に応えて頂き感謝しております。仕上がりも大変満足しています。打ち合わせ、施工といった限られた時間の中で信頼関係をスムーズに築けるかどうかは重要なことだと思います。そういった点からも御社にお願いでき、良かったです。実りの多い出会いとなりました事感謝いたします。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に大切なお住まいの工事をご依頼頂きまして誠に有難うございました。大変嬉しいお言葉も頂き本当に励みになります。今回は２階の全面改装で生活にかなりの支障がございましたが工事期間中は何かとご協力・お気遣いをいただきまして心より感謝しています。当初のご要望通りお気に入りの可愛いクロスで明るく開放的なお子様のお部屋になり、リビング・ダイニングも以前より機能的で明るくご家族同様ほのぼのと温かい空間になったと思います。ワンちゃん親子も大工・職人さんに馴れ親しんで番犬の役目をはたさなくなったのではと危惧しています。本当に思い出に残るリフォームの一つになりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南市 |
|---|---|
| 価格 | 3,515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
築２４年のマンションで、浴室を除きほぼ全面的なリフォーム。生活をしながらの工事だったが、あまりストレスを感じずにやれたのは、営業担当者の心配りと、職人たちのマナーの良さが大きいと思う。工事途中の細かいチェックにも、いやな顔をせず対応してくれたことは気持ち良かったし、全体的にはかなりの高得点だった。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ほぼ全室に亘るリフォームだったにもかかわらず工事期間約１０日でという要望に対し、誠意ある対応をしてもらいました。こちらの希望に対して速やかに回答・対応してくれたことも評価すべき点だと思います。他社との見積比較段階においてもレスポンスの速さはダントツでした（結果、この会社を選びました）。リフォーム会社にとっては複数の中の一顧客であっても、依頼する側からすれば大切な家をお任せする唯一の存在です。そういった顧客の気持ちを汲んでか、担当者に即座に連絡が取れる体制を徹底しているこちらの会社に大変好印象を持ちました。一つだけ苦言を呈するとすれば、見積書の作成についてです。今回はこちらもメーカーのカタログ等で金額が妥当かどうか確認させてもらったのですが、いくつか漏れがあり指摘する点がありました。また大きな金額ではありませんが、最初は無償だと伺っていたものが最終的には有償であったりした点も、少し残念です。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして本当にありがとうございます。入居日がほぼ決まっている状態で工事期間もタイトではありましたが、リフォーム内容にも妥協せずこだわり続けられているお客様の姿勢がすごく印象に残っております。そんなお客様のご要望にお答えしたいと思い私も非常にやりがいを感じました。着工してからもお互い密に連絡をとることで大きな問題もなく無事に工事が終わったことにほっとしています。（クローゼットが少し遅れましてすみませんでした）これからがお付き合いの始まりだと思っています。また何かあればお気軽にお申し付け下さい。最後に見積もりの作成に関して漏れ・指摘・訂正等があり信用性をなくしてしまった事に関しては真摯に受け止め、今後は再度確認作業をしっかり行うよう気を付けていきたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,976,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
飼っている犬のやんちゃぶりで床シートが無残に剥がされてしまっていたのが元の柄とほぼ同じシートを探して頂きすっかり元通りに料金もリフォームのイメージとは違いリーズナブルな対応で助かりました
リフォーム会社からの返答
玄関入り口の取り合えず痛んだ床の補修を施工させていただきました。来訪者が一番目に付くところでもあり、同様の材質を探すのに時間を取られましたが、幸いにも似たものがあり、施主様にも喜ばれました。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 8,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
お客さまのご感想
マンションの全面リフォームをお願いしました。これから快適に生活出来るようにリフォームしたいと思い、機器選びに迷いながら、何回も見積りを出していただき、予算面ではオーバーぎみでしたが、御社の担当の方の人柄にほれ込んで決めました。完工迄の１ヶ月間、まるで息子のように細やかな気くばりをして下さり楽しくリフォーム出来て今は快適に過しております。職人さん達も気さくな方達で仕事は勿論のこと毎日の後片付けもきっちりとしてもらい、又完工後手直し部分もありましたがそれにも丁寧に対応して下さいました。難を云えば、書類面で本社が東京の為か時間がかかりすぎたことです。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
上記の満足度評価の通りですが、あえて辛口評価を加えさせていただければ、見積もり現況時のチックの漏れ（洗面所巾木の腐食）の追加費用発生、施主の判断の甘さもあるが、ついで頼みのサービスの形で本箱の塗装の依頼（請求５千円）をしたが、有料ならば概算でも金額の提示をしてもらえれば依頼の有無を判断できた。しかし、総合的には営業担当者の方が大変真面目で価格面で特に真摯に応えて頂けたことを大きく評価したい。また、決して見下していたわけではないが、各職人さんの接客挨拶レベルが我々接客業のレベルに勝るとも劣らないことには隔世の感じがした。
リフォーム会社からの返答
一戸建て住宅の改装工事を行いました。ご指摘の洗面所下の巾木は、壊してみたところ、土台まで腐っていて大掛かりな工事になってしまったため、追加費用が発生しました。本箱の塗装は、かなり大きなもので、傷も沢山ついていたため、綺麗にするのに手間がかかり、費用を頂きました。事前にお話しなかった事をお詫び致します。カーペットの階段をリモデル階段でフローリングにしたり、アク洗い、塗装、水周り機器の交換などを行い、大変綺麗に仕上がりました。ご満足頂き嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
担当者始め、工事に携わって下さった方、皆さんとても信頼のおける方たちでした。特に、大工さんは、任せて安心！と思える方たちでした。仕上がりにも満足しています。問題点や気になることを照会すると、平易な文言で丁寧に説明して下さったので、常に納得してお願いすることが出来ました。工事の内容を途中で変更したこともあり、工事日程がずれ込んでしまいましたが、工事が終わってからも、点検に来ていただいたりと、丁寧に対応して頂き、感謝しています。
リフォーム会社からの返答
築２２年の一戸建て中古住宅の購入に伴う全面改修工事を行いました。耐震診断に基づき、床下・屋根裏の金物、筋交い等を入れる耐震補強工事、１階の水廻り工事（キッチン、バス、トイレ、洗面所）、２階の湯沸し室とトイレを撤去し多目的スペースにし、収納を確保するなどの工事を行いました。コーナーの出窓を活かすため(光を取り入れるため)筋交いをデザインとして取り入れながら強度を確保しました。床が傾斜していたり予想外の事もございましたが、ご満足頂き良かったです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 廊下 |
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