リフォーム会社紹介
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岐阜県の評判・口コミ（9ページ目）
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業も丁寧に進めて下さり、またこちらの要望にもできる限り対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
スタッフさんの対応が誠実で親切だなと感じ、決めました。
着工後も最後まで安心してお任せすることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は鉄骨造の大規模リフォームを施工させて頂きありがとうございました。単世帯から２世帯住宅へのリフォームということで、設計や仕様もお時間をかけて進めて行きご満足頂ける仕上がりになりました。これからも長いお付き合いになりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 23,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・工事の日程、工事中、工事後、全てにおいて連絡が遅い（無い）
・見積り内容と工事内容が異なっている
・こちらの要望通りの対応ができない
この会社に決めた理由
他社にはない施工方法であったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添える事ができず申し訳ありませんでした。
有り得ない事態をおこしてしまいました事、私共の管理不足と、ただただ反省いたしております。
今後はそもそもこういったことを起こさないように、現場の状態確認、施工順序の遵守と報告、施工後のチェック等に関する見直しを再度社内で行いました。
また、お客さまにご不安をいだかせないよう定期的に報告できる体制を見直し、ご契約内容に変更が生じた際、お客さまに速やかに報告できる体制しております。
再発防止とお客様満足に向けた精進に努める所存です。
| 施工地 | 岐阜県 本巣市 |
|---|---|
| 価格 | 372,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当とのコミュニケーション不足により、図面に実施できない内容が記入されていたり、相談なく仕様変更がされることがあり、手戻りや生活への支障が生じた。見返すと図面や見積書に営業担当以外の印鑑がないなど、ガバナンスに対して不安要素が見られた。
施工が始まって、共働きであることを説明しなかったので、突然予定を出され、施工者の手配が済んでいるからと言われた。困ったので工程表を作ってほしいとお願いしても最後まで出てこなかったため、何度も妻に在宅をお願いする必要があり、段取りが大変だった。
仕上がりに関しては満足している。
この会社に決めた理由
施工品質及び施工力に期待して契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事中において社内のコミュニケーション不足等によりお客様に余計なストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。
また、奥様におかれましては在宅へのご対応いただきまして誠にありがとうございました。
それにも関わらず、「仕上がり」についてはご満足をいただけた事が幸いです。
今後はこういったことを起こさないよう、案件進捗管理を担当者ひとりに任せるのではなく、
会社として管理していけるような体制を目指す所存です。
工事の結果だけではなく、その過程でもご満足いただけるように今後共精進して参ります。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,866,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望をほとんど叶えていただき、感謝しております。
リフォームの知識がない中、担当の方には多くのアドバイスをいただきました。
多少の打ち合わせ不足はありましたが、お伝えしたことは早期に対応いただけました。
作業も丁寧で、こちらがお伝えしていなくても所々に細かい気遣いが感じられます。
家全体という大規模なリフォームで不安もありましたが、こちらの会社にお任せして良かったです。
また何かありましたらご相談させていただきたく思います。
この会社に決めた理由
リフォーム専門で実績の多い会社だったから。
対応も早く、信頼してお任せ出来ると思いました。
リフォーム会社からの返答
家全体の改装工事行わせせて頂ありがとうございました。
仕上がりに高評価いただき、私共今後の励みとなります。
お困りごとございましたら何なりとご相談ください。
お待ちしております。
| 施工地 | 岐阜県 本巣市 |
|---|---|
| 価格 | 8,539,861円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
和室を洋間に変えて頂きました。
いい大工さん、いい現場監督さん、いい営業さん、いいクロス屋さん。
早くて綺麗なお仕事でした。
信頼度100％です。
この会社に決めた理由
営業の方が、迅速でこちらのことも配慮して下さり、感じが良かったので。
リフォーム会社からの返答
良いご評価ありがとうございます。和室から洋間への切り替えということで、１週間程ご不便お掛けしましたが綺麗な仕上がりになりました。リフォームさせて頂いた部分で、お仕事されるということですので、気持ちよくお仕事して頂けたら幸いです。今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 大垣市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も早くリフォーム中も担当者から細かく報告していただけたので現場に行けなくても進行具合がよくわかりました。
施工完了時に担当の方と社長さんとの社内チェックがあり、こちらの気になる所も併せて納得のいく完成となりました。
この会社に決めた理由
会社が地元だったのと、担当者の人柄、ホームプロの評価を見て決めました。
リフォーム会社からの返答
ご実家のリフォームということもあり、和室の壁塗りなどお客様が施工して頂きご苦労様でした。より愛着が出来たと思います。工事中は解体後の変更などもあり、打合せのご対応を早くして頂けたので現場もスムーズに施工出来ました。今回施工させて頂いた部分の他にも、リフォームが必要な部位が出てくると思いますので、今後共末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,819,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても熱心に対応してくださり、自分の思い通りのものが出来てとても嬉しいです！
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が他社では断られたこちらの希望に前向きに考えてくれたから
リフォーム会社からの返答
先日は、お茶菓子までいただきありがとうございました。
また、大変満足の評価、恐縮です。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 大垣市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる会社
この会社に決めた理由
過去のお客様満足度が高く、担当者の方のプロとしての的確なアドバイスが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。温かいお言葉に感謝申し上げますとともに、今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岐阜県 可児市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業担当さんの対応もとても感じがよく、工事業者さんも丁寧に仕上げてくださってとても満足しています。
また機会があったらぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
営業担当の方の対応がとても丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
高評価及び大変ありがたきお言葉ありがとうございます。
是非、また何かございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 48,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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