リフォーム会社紹介
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屋根・福岡県の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：福岡県
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工程管理が不十分で大変迷惑しました。大部分の職人さんは満足の作業をしていただきましたが、いちぶの職人さんの常識的な一般教育が必要と思われます。
今後アフター等でまたお世話になると思いますが再び今回のような施工管理ミスの無いようお願いします。
この会社に決めた理由
・ハウスメーカであること
・見積提出時の説明がわかりやすかった。
・評価が良かった
・価格が予算内で実施できた。
リフォーム会社からの返答
今後アフター等でお世話になるとのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今回、一人の職人の非常識な行動により、ご不快な思いを与えたこと深く謝罪いたします。
大変申し訳ございませんでした。
社内で再発防止を検討しました結果、該当の職人に以後弊社の仕事は依頼しないこと、また、協力業者会全体に共有し、管理・指導を徹底してまいります。
アフターメンテナンスはもちろん、何かございました迅速に対応させていただきますので、お申し付けくださいませ。
改めまして、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 行橋市 |
|---|---|
| 価格 | 10,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる会社の一言に尽きる。
説明やアドバイスは、施工主サイドに立って的確であり、かつ長期的にアドバイスも頂いた。
実績も豊富であり、口コミが高評価なのも当然である。
末永くお付き合いしたい会社である。
この会社に決めた理由
過去の実績
口こみの評価
自宅からの距離
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいご評価有難うございます。
目先だけのメンテナンスではなく、お施主様の大事なご自宅が少しでも長生き出来るようにと今回ご提案させて頂きました。
また一階物置小屋に至っても屋根材の一部が老朽化により欠落してしまう恐れもあった為、事故が起きる前に今回修繕させて頂けたことが何よりです。
お客様とのお付き合いはここからがスタートと思っております。
アフターフォローも弊社は24時間365日受け付けていますので、
ご安心してお気軽にご連絡頂けたらと思います。
こちらこそ末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 朝倉郡筑前町 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。見積書等から完成まで丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
・信頼できる
・安心
・施工実績
・見積書等正確さ
・提案数の多さ
・施工主に寄り添った提案
リフォーム会社からの返答
この度は弊社での工事のご発注ありがとうございました。
多くの項目で満足頂けたみたいで少しほっとしています。
特に弊社の強みでもある施工主に寄り添った提案を評価して頂いたことは今後の活動の励みになります。
今後も何かあればお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 中間市 |
|---|---|
| 価格 | 3,188,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は本当に信頼できる方だと思います。
しかし、職人が最低だと思います。
フルリノベーションで、予算の倍額を何とか捻出した今回。なのに、建築する職人が適当でした。
ゴミが散乱する現場。適当な施工に対し、現場でちゃんとしてほしいと言うと逆ギレされ「そんなちゃんとするのは、住宅メーカーだけ」と言い返えされました。断熱材、防水シートもひどい有様でした。さすがに腹が立ち、工事を止めてもらいました。
ここでやっと、担当の方が職人に強く指導し一通りのやり直しとなりました。現場監督、来ていると言いながら二級建築士では適当なのでしょうか。工事を止め、こちらから合わせろと言った１度しか合っていません。
親戚からは、こんなひどい会社とは思わなかったと言われ、信頼できると思い頼んだのを後悔し続けたリノベーションでした。
担当の方の頑張りで、何とかほぼ完成しました。
これから不具合が無い事を祈るだけです。
この会社に決めた理由
☆担当の方の提案力や人柄
☆リフォームの評価が高かったので
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をおかけし、お客さまにご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫びを申し上げます。
現場管理者の現地滞在時間によりお客さまとお会いするタイミングがずれてしまい、「管理者不在」という印象を与えてしまいました。
本来であれば事前説明のうえご納得いただかなければいけないところ、当社の配慮不足によりご心配をおかけすることとなりました。結果的に職人のマナーや礼儀を含む現場管理も行き届かず、このようなご指摘をいただくこととなりました。
大変申し訳ございませんでした。
職人につきましては厳重注意、マナーの徹底はもちろんのこと、営業担当・現場管理者・職人のチーム連携強化により、工事状況の把握・管理を徹底いたします。
よりご満足いただけるリフォームができるよう日々改善を行ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
空き時間を伝えると都合の良い時に作業を行っていただけたので、仕事にも支障なく完了できたので大変助かりました。近場だったので都合の良い時間を伝えると、すぐに来てもらえたのがありがたかったです。
この会社に決めた理由
近場で何度も現地に来てもらって、その時その時で意見をいただけたので納得しました。
リフォーム会社からの返答
短期間の工事にも関わらず高評価を頂きありがとうございます。
それにもまして追加のお見積り依頼も頂き感謝いたします。
遠距離の現場、近場の現場と変わりはありませんが
お客様の満足、を目標に施工に当たらせて頂きます。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 八女郡広川町 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響で途中で担当さんが変わったりしましたが、しっかり引き継いでいただき結局満足のいくリフォームが出来ました。
諸事情で建築から24年間一度もリフォームが出来ませんでしたので、家の傷みも激しくリフォームは家全体に及びかなりの出費になることが予想されました。
しかし、費用を抑えるためのアドバイスを的確にして頂き、費用も抑えながら満足のいくリフォーム内容になったと思っています。
また、色々細かい注文を付けましたが嫌な顔一つせず、真摯に対応して頂けて大変満足しています。
前の担当さんとのやり取りの中で少し意思疎通ができていない部分もありましたが、すぐに対応して頂き結果的にこちらでリフォームして良かったと思っています。
この会社に決めた理由
口コミでの評判が良かった事と、会社が全国規模で安心感があった。
またリフォームローンを組む予定だったが、他社より金利が一番低いことが決め手となった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
前担当者より引継ぎとなってしまい、お客さまにはご不便に思われた部分もあるかと存じます。
ご不安な思いをおかけしないよう、一心に施工管理から工事完了までご対応をさせていただきました。
工事中はお客さまにもご協力頂き、無事に完成する事ができました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 那珂川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 バルコニー・ベランダ その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まってから耐震診断の結果がとても悪いことが分かり予算など不安になりましたが予算を抑え耐力壁を沢山使い安心して住めるようにしてくれたこと、庭石の破砕が騒音問題で出来ずに行き詰まりましたがそれもクレーンを使い解決してくれたことはとても対応が良かったところでした。 工事期間は約5カ月と長かったですが。
この会社に決めた理由
築42年2階建て木造35坪の古い家で悪いところは出来るだけ直して欲しい、設備は新しくしたいという条件で見積りをお願いしました。
見積り先の中で工事範囲と内容が他社より充実していたので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は改装工事のご注文を頂き、ありがとうございました。
無事に竣工・お引渡が出来たのもお客様のお陰です。
本当にありがとうございました。
工事中は耐震・庭石の工事の件で、幾度もお打ち合わせをさせて頂き、本当にありがとうございました。
私自身、今回の工事は非常に勉強となった工事でした。今後、更にお客様に満足頂けるように精進して参ります。
工期の件、申し訳ございませんでした。
変更・天候・追加等、さらにメーカーのコロナ対応で商品納期による納期遅延で、大変ご迷惑をお掛けしました。
今後、ご迷惑をお掛けしないように致します。
これからが永いお付き合いとなりますので、アフターサービスも含め、今後とも宜しくお願い致します。
最後にお子様達の喜んでいた印象がとても印象に残っております。お客様の為に工事が出来、嬉しく思いました。弊社・業者一同、厚く御礼申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 21,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの当初の計画が 素人計画でしたが、 予算・重要度など いろいろ相談に乗っていただきました。 こちらの家人入院などの中断もありますが、 工期が不定期化し 長引くも、数期に分け 分割施行となり 予算が見通せなくなったりと わかりにくい部位もでてきましたが、根気よく施行していただいています。
この会社に決めた理由
説明は判りやすく、施行規模が調整できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいご評価有難うございます。今回はRC造３階建て、ご実家の漏水調査及び防水工事ということでした。
築年数も浅くはなく、漏水ヶ所も多数見受けられた為、工期のかかる大変根気のいる修繕工事になってしまいました。
にもかかわらず、息子様にはお仕事でご多忙の中あしげく通って頂き、私どもも密に打ち合わせを行う事が出来たこと
重ねてお礼申し上げます。
弊社は新築、増改築リフォームはもちろんの事、漏水調査や防水工事に至っても度々高い評価を頂いております。
弊社社長（建築従事４５年）は元大工職人であり木造在来工法の防水についての見解や工事方法に、深いご理解とご信頼を頂きまして、多くの会社から弊社をお選びいただきました。
今後は2次工事、3次工事とまたご提案を進めていく事になっていますが、この信頼を裏切る事のないよう、誠実に向き合っていきたいと思っております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 筑後市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア 洋室 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
親切丁寧なところ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。ご満足の評価を頂き大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。万が一の不具合やご不明点など御座いましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 871,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから、内容が変わったり対応していただき、ありがとうございました。
営業のかたお忙しい中にで、打ち合わせと打ち合わせの時間が空くときがあり、不安に思うときもありましたが、こちらの意向を汲み取り、意向以上の提案もありありがたかったです。
現場の担当のかたも、細かいご配慮をいただき、内容確認などもしっかりしてくださいました。気になることへの対応も良くしてもらえました。
この会社に決めた理由
水回り、外装、屋根のリフォームを考え、三社に見積りを依頼しました。
こちらの予算とリフォーム見積りの内容が見合い、またプランの内容も納得でき、こちらにお願いしました。
またプランを出していただくまでの対応がとても早かったです。
当初の水回り、外装、屋根から追加でリビング、キッチンもリフォームしました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。
住みながらのリフォームでしたので、音やゴミなど注意しておりましたが、ご協力もあり何事もなく終えることができました。
また仕上がりもご満足のようでとても嬉しいです。
また今後共宜しくお願いします！
有難うございました！
| 施工地 | 福岡県 太宰府市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 |
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