洗面・福岡県の評判・口コミ（44ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は風呂とトイレだけのリフォームの予定で、予算も１５０万程度を考えていたのですが、自分たちでショールーム見学に行ったところで、Ｈ社さんの担当者と出会いました。まず妻が自分の要望をよく聞いてくれた担当者を気に入って、決定権が妻にありましたのでその場で事実上の確定となった次第です。内容の打ち合わせの時に、風呂とトイレキッチンの水周りのリフォーム、洋間のフローリングが傷んでいたので張替え、壁紙や使いやすいコンセント接地などをお願いして、追加として玄関まで行うことになりました。当初の予算１５０万からすれば倍以上になったのですが、仕上がりには満足しています。担当者も忙しい中よく対応していただきましたし、職人さんたちが気さくでアットホームな感じの現場の中で、居住しながらのリフォームで若干長めの工事期間となってしまいましたが、十分に満足しています。

この会社に決めた理由

一度業者選択でミスをしていたので、慎重に選ぶつもりでしたが、最後は妻の一言で決定しました（笑）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりには大変満足しています。明るくて居心地の良い空間になりました。
私共の嗜好や要望を詳しく聞いて、専門家の視点から提案頂きました。
途中の一部仕様変更や1週間の工期延長が残念でしたが、全般的には満足しています。

この会社に決めた理由

見積してもらった会社の中で一番提案内容が要望に近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、安心してまかせることができました。

この会社に決めた理由

工事内容の説明がしっかりしていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、O様、M様のお二人には大変お世話になりました。
私どもの相談に親身になった提案を頂きましたこと、また実際の工事に当たってもきめ細かな配慮を頂きましたことに大変感謝しております。次の工事予定時には、またご相談させて頂きたく思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

合理的で安価且つ見た目だけでなく、清掃性、維持費等、後々の生活の質の向上に繋がるリフォーム案を提示頂き、提案力の高さが感じられたこと、また数々の質問に対して説得力のある説明を丁寧にして頂けたことが施工依頼の決め手となった。

お客さまのご感想

工事担当者が提示した予定は全くあてになりませんでした。計画も無意味。一日のうち午前中は業者が入らない無駄な時間があることなど多々でした。工事完了は２０日以上遅れ、ガスや電気をとめたり、キッチンの工事をするときなど夕方夕食準備中に入れるなど配慮は全くありませんでした。少し考えればわかると思うんですけれど。キッチンが使えない期間だけでも２週間以上ありました。廊下のフローリングははがした後やはり２週間放置されていました。住みながらできるだけ不便がないようにリフォームするなど嘘ばかり。妊婦がいても平気でたばこを吸う（玄関先で）、許可なしにトイレを靴のまま使いあちこち汚す（３週間毎日工事後に掃除をすることになりました）荷物運搬時に張ったばかりの壁紙やフローリングにあちこち傷をつける、室内で電動のこぎりで板を切り落として傷をつけるなどなど信じられない状態です。

この会社に決めた理由

デザインは別会社でほとんど決まっていたので価格重視と、営業担当者の素早い対応が気に入って決めましたが・・・・・、使っている下請けの業者（？）がひどすぎました。工事担当者も最悪。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めはキッチンのみのリフォームをする予定でしたが、バス・トイレ・洗面所とリフォーム箇所の追加にも早急に対応してくださり、また仕上がりも文句の付けどころがないほど綺麗で予想以上に素敵に仕上がっており、感激しました。リフォーム後暮らし始めて3週間ほど経ちましたが、家族一同大変満足しております。工事中は、丁寧・親切な打ち合わせを必要に応じその都度行ってくださり、また素人では気づかない適切な説明やアドバイスを聞くことができたのでとても参考になりました。見積もり時から完工までの間、一度もストレスや不満を感じることなく、円満に引き渡しの日を迎えることができました。Ｓ社さんに決めて本当に良かったと思っております。また何かの時はぜひよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォーム前はあまり具体的な完成イメージが浮かんでいなかったのですが、見積もり時にＴ様が細部にわたりご説明をして下さったおかげで、この業者さんなら大丈夫だと安心することができました。また、急なリフォーム箇所の追加があったにも関わらず、迅速に見積書を発行して頂けたので、スムーズな進行を期待してリフォームをお願いすることに決めました。実際に、当初口頭で目安として教えて頂いた工期内に工事が完了したので、さすがプロだなぁと職人の方々の仕事ぶりにも大変関心いたしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応し、こちらの潜在的なニーズもくみとってもらいいろいろ提案をしてくださいました。猛暑の中、施工担当された方々も大変だったことと思います。それぞれ専門職の方が施工してくださったのもよかったです。間もなく帰省する子ども達の喜ぶ顔が楽しみです。

この会社に決めた理由

・ニーズを汲み取り的確な提案をしていただいたこと。
・常に迅速な対応をしていただいたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業、技術、職人の方々の人柄も良く、安心して工事を依頼することが出来ました。仕上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが高く、親身になって対応していただける
会社だと思えたため。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

自信をもって対応している。

この会社に決めた理由

他社にない提案をし安心して任せられると思って決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。こちらの要望に、迅速にご対応していただきありがとうございました。お気に入りのキッチンと、楽しく暮らしています。やはりこのキッチンにして良かったです。また、建具等、細やかなご配慮があり、ありがたく思っています。ご担当のお二人をはじめ、工事をしていただいた方々に大変感謝しています。また機会があれば、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ＨＰを見て、感じがいい会社だなと思ったのと、諦めかけていたが本当は一番希望していたアイランドキッチンの提案を、快くしていただいたので。