洗面・福岡県の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に担当のＭ店長始め、来ていた大工さんもこちらの身になった作業をしていただき
大変満足しています

この会社に決めた理由

色々提案され、またこちらからの要望にも真摯に対応していただき、納得できるまで説明していただいたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者決定後は、工事のスケジュール工程がある程度決まったら実際にどのような形で施行していく為に、バス、トイレ、洗面所、キッチンを中心に2業者位に絞りましたが、最終的には１社業者に決めて、ショールームを見学して、実際にそちらの担当の人とじっくり2〜3回に分けて購入機種、購入金額等と照らし合わせながら購入機種をを決定してきました。その間までかなり時間かかりましたが、担当者が細かなアドバイスをくれたおかげである程度スピーディーに物事が決まっていきました。工事が実際に始まってから、途中何回か進捗状況を確認した際もかなりイメージに合った形で話を聞いてくれて、細かいことを話したら、すぐに大工等に話してくれて、実際に思い通りのような形に少しずつ変わってきました。実際に完成したものを見ると、小さな気になるところはありますけれども、かなり満足した出来栄えだと感じています。
いろいろお世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの推薦で15社位から業者規模、地域制、契約実績、施工実績等を考慮して2社に絞りました。
2社に絞った理由は、ホームプロのサイトからのやり取りや質問対応へのスピーディーさを考えてのことです。
実際には２社から１社に絞るために、現場でのヒアリングの際の対応（１社は30分から40分位の本当に事務的な相談対応であっけに取られましたが、他の１社は2時間以上時間をかけてじっくり話を聞いてくれました）や質問に対する受け答えのスピーディーさ、施工実績、経験談を反映した的確なアドバイスで今回の業者に決定いたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの蛇口ホースからの亀裂が原因で水漏れのためにカウンター内や床もカビてきて、リフォームの相談をするキッカケとなりました。相談の時にホースからの亀裂がさらに広がりこれ以上は洗えない状況となり、困ってましたがこちらの会社の担当者さんがとても親切で、契約を決めた段階で真っ先に蛇口を一時的に交換しますよ。と色々と一歩先を考えて頂いて助かりました。お陰で工期までに安心して新しい物を決める事が出来ました。予算も色々と予定以上の要望を伝えましたが想定内に収めてもらい期待以上でした。また、工期が終了した後に気になる部分があり、ご相談した時も快く対応してもらい大変お世話になりました。また、今後も何かあればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で今の部屋の現状、希望をすぐに把握してもらい、それに対しての的確なアドバイスをして頂いたのが良かったです。また、担当者さんの真摯な対応に、信頼出来るなと思いこちらの会社と契約致しました。

お客さまのご感想

担当者は一生懸命やってくれたのだろうけれど、業務ができていなかった。

この会社に決めた理由

初動が早かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム金額も大きく、ネットで見つけた業者にお願いすることは不安でしかありませんでしたが、結果として、よい会社と出会えてよかったと思います。ご担当の方含め大工さん、関係者の皆様、人柄がよく、安心してお任せすることができました。マンションであるがゆえの住居間トラブルもありましたが、ご担当者様が対応くださり、とても頼りになりました。また、日々の作業終了後の清掃もきちんといただいていました。最終日の美装もしっかり対応いただき、またこちらが気づかない小さな傷も後日手直しいただき、驚くほどきれいになりました。感謝しかないです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

決められた期限までにリフォーム完工など、いくつかこちら側の希望があり、それに見合ういくつかの業者で選定・検討しておりましたが、結果、訪問頂いた際の最初の印象、SNS発信情報、見積金額ならびにホームプロでの評価など総合的な評価で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございますの一言に尽きます。
無事理想通りの使い方が出来ています。
また、今後も何かあった場合はご相談させて頂こうかと思います。
宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

洗面所の水周りを弄ってもらいました。
洗濯機を2つ置きたい、配管のホースを穴を増やさずに二又にできないか、例えばオンラインストアでこういう商品かあるのですが使えますか？と相談。
出来そう、出来なさそうをしつかりと考えて下さり、業者さんに任せっぱなしだといろいろ高額になる部品だとかもある中でそれこそオンラインストアの商品(同じかどうかはわかりませんが)での見積もりや会社様側で部品の調達、施工をして貰えたのでかなり節約にもなったと思っています。
そういう丁寧なやり取りがあったのでお願いさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事時に細かな気配りと、施工担当者も丁寧な対応を頂いた。

この会社に決めた理由

見積り時に丁寧かつ誠実な対応をいただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

洗面所の壁紙に関して、はじめは手が入るとこまででしたが、営業担当の方が親身になって対応いただき、洗面台や洗濯機を移動させての工事に直ぐに変更するなど、満足のいくリフォームになったこと。

この会社に決めた理由

急な見積もり依頼にも迅速に対応して頂いたことが良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォームいただきありがとうございました。水回りが整い、とても住みやすくなり、子どもも喜んでいます。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で、こちらがお願いしたい箇所を予算内で提案していただきました。
何度も質問させてもらいながら、希望をすり合わせていただきました。
リフォーム開始後も、進捗の共有や今後の予定などを教えていただき、安心してお願いできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工業者との密な連絡、段どりや施工後の確認を徹底の事

この会社に決めた理由

営業マンの人柄と価格