洗面・福岡県・久留米市の評判・口コミ（4ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で仕上がりも満足するものでした。途中変更にもよく対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積もり提出の速さ・プラン内容・価格で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの無理な要望に答えていただきました。

この会社に決めた理由

丁寧な対応が期待できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の現地調査の段階から、私たち家族の要望を懇切丁寧に聞いてくださり、また、各住宅設備メーカーの長所・短所・価格の高い・安いを分かりやすく御説明頂き、リフォームを初めて行う私達にとってとても心強かったです。また、工事を始めるにあたって、きちんとした行程表も出して頂き、スケジュールに沿って滞りなく順調に工事が進みとても安心できました。また、何より大城店長様にご紹介いただいた、システムキッチン、ユニットバス、給湯ボイラー、システムトイレなどが非常に使い勝手が良く、長年使い辛い住宅設備で我慢して生活していた問題点が全て解消され、とても晴れ晴れとした満足感を得る事が出来ました。今回、家の外装には殆ど手を加えませんでしたが、内装はまるで新築に生まれ変わったようだと、母も非常に喜んでくれたので、これもひとえにH社様、O店長様のおかげだと心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

H社様と別に現地調査に及びした業者が2社ありましたが、その2社とも、私たち家族にリフォームに関する要望を丁寧にヒアリングする　というより、「自分の会社が売り込みたい物を売込む」という姿勢が顕著に表れていて不快な思いを致しました。
唯一、H社様だけが、私たち家族の要望を真摯な姿勢で丁寧にヒアリングしてくださり、「どうしたらこの家が快適に住みやすくなるか」という視点で一生懸命ご提案をしてくださり、その対応の良さでH社様に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時間などこちらの都合に間に合わせてもらい助かりました。

この会社に決めた理由

素早く動いてもらい、こちらの必要性に間に合わせてもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工の相談から工事終了まで、非常にきめ細やかな気配りを感じ、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄。

お客さまのご感想

我が家もリフォームは初めてのことで、質問攻めにしたり、あらゆる注文を申し出る事になってしまいました。時間は少々かかりましたが、一つずつ着実に解決していただき、仕上がりは大変満足できるものとなりました。家族全員大喜びです！暑い中、汗を流しながら頑張っていただき、ありがとうございました！！

お客さまのご感想

子どもの成長に伴い、間取りの変更とカーペットからフローリングへの変更をお願いしました。近所のリフォーム店にも同じような内容で相談したのですが、出来てきたプランを見て西部ガスリビングへお願いしようと思いました。夢のある素敵なプランで「今回全て出来るかどうかはわかりませんが、お困りのこと、やってみたいことがあれば全ておっしゃって下さい。」のプランナーの方の言葉にこの会社しかないと思いました。毎回毎回いろんなわがままを言い出す私にその都度細かく対応していただき、かなり満足のいく仕上がりになりました。どうもありがとうございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

勤務先の会社でリフォームした際に利用したのが、こちらの会社さんでした。その時の様子が良かったので、自宅のリフォームの相談をさせてもらいました。担当者の方は、打ち合わせでいらっしゃるときは、必ず事前に連絡をくれていました。説明も丁寧にしてくれて、応対もきちんとしていて、良かったです。作業スタッフの方は、養生はシートを張って、傷がつかないように配慮してくれていました。作業後はいつも後片付けし、掃除をしてくれて、きれいな状態が保たれていました。今回は息子が気に入って、少しお高い設備（ユニットバス）を取り付けてもらいました。息子は一日に何度もお風呂に入るようになり、価格なりのことはあったと思います。リフォームの仕上がりはきれいで大変満足しています。またリフォームをするときは、お願いしたいと思います。