リフォーム会社紹介
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洗面・福岡県・久留米市の評判・口コミ
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：福岡県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工業者との密な連絡、段どりや施工後の確認を徹底の事
この会社に決めた理由
営業マンの人柄と価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せいただきましてありがとうございました。今回の工事では、弊社の不手際によりお客様には度々ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場を借りて、改めてお詫び申し上げます。また、そのような中でもご理解とご協力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。今後は同様のことがないよう、より一層努めてまいります。
またメンテナンスやお困りごとがございましたら、速やかに対応させていただきますので、引き続き長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
短期間で丁寧な工事をしていただきました。また、気になる点についてもすぐに対応してくださいました。安心してお任せできる会社だと思います。
この会社に決めた理由
見積もりの段階で工事関係者の方が同席され、こちらの要望に応じて的確なアドバイスをしてくださいました。また、住宅設備全般に関しても取り扱われているため、今後もいろいろとご相談できると思い、こちらの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。
今回は工事業者の方と一緒にお伺いさせて頂き、お客様の気になる点等にすぐにご対応させて頂くことが出来ました。
そして安心して工事をお任せいただきましたことに感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,463,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私自身のイメージやこだわりを形にして頂き、大満足の仕上がりになりました。
計画が具体化していく中で、私自身の迷いも多く相談する事も多かったのですが、できる事、できない事をはっきりと示して頂き、より良いアドバイスもたくさん頂きました。
工事後の不具合の相談にも、素早く対応して頂き、お陰で快適に過ごせる家になりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
住みながらの間取り変更に対応して頂ける点と、思い描いていたイメージを具体化して頂いた事、また予算の点でお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
お打合せの中でお客様は要望レベルが高いということが分かり、
価格的には標準的なリフォームより上がってしまいましたが、
商品のすばらしさを味わっていただければと思います。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 和室 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
窓をつけたい、棚を増やしたい、トイレの段差をなくしたい…等々、こちらの要望にすぐ応えてくださいました。大手さんなので、融通が効かないのではないかと心配していましたが、逆に大手さんだからできることが沢山あってありがたかったです。
この会社に決めた理由
他社様は、ツーバイフォーのため、こちらの希望の浴室拡張はできないということでしたが、こちらの会社は元の浴室と洗面所の間の壁を抜いて、別方向に拡げることで実現してくださいました。そのアイデアと、担当の店長様のお人柄、良心的かつ明瞭会計で信頼してお任せできると感じたからです。
リフォーム会社からの返答
この度の改装工事では、弊社スタッフならびに工事に携わった職人一同、大変お世話になり、まことにありがとうございました。
また、工事期間中は長らくご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今回は、ご主人様に安心してお風呂に入ってもらいたい、というご家族皆様の想いが詰まったリフォームだったと思います。
安心安全で、広くなったお風呂と洗面所で皆様が気持ちよく過ごしていただけましたら幸いです。
住まいのことで何かございましたら、いつでもお申し付けください。
ご家族皆様の末永いご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 3,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社というより担当者が良かったと思う。
会社の教育が良いからかかもしれないが。
この会社に決めた理由
他社より少し高かったが、説明が丁寧で信頼感があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
【工事をした会社に決めた理由】につきましても、そう言っていただけるととても私も励みになります。
今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。引き続きキッチンのリフォームをお願いしますので、宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった点と他社に比べて見積価格も一番安く且つ対応も早かった点が契約の決め手。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をして頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きキッチンのリフォームもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,978,610円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
洗面所の水道の蛇口部分が寿命できれたので、今回修理だけとりあえず頼もうと、ネットで一番上に出ていたホームプロで見積り依頼を出しました。こちらの工務店様がたくさんのアイデアと方法を提示してくれ、杓子定規ではなくその名の通りお客様密着型で、予算以上の企業努力をしてくださいましたのでこちらの会社さんに決めました。
修理箇所については、取り替え部分が古くてもう市場には出回ってないものだったらしいが、合うものを色々と探してきてくださって、〇〇さん、部品ありましたので安心してください、と。もちろん部品があったのもありがたかったのですが、そのお人柄に感動しました。他の方も喜ばれているように、本当に依頼主目線に立って仕事をされてるんだなと思いました。
もちろん出来上がりも丁寧で組立て部分で汚れているところも掃除していただきその他周辺部分も使いやすく直してもらったりと大満足です。
またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
会社が掲げる「お客様密着型」の通り、お客さんの目線に立って考えてくださったこと。
見積もりも、なぜその値段になるのかと言うことから、修理する工程とかをわかりやすく丁寧に、細部まで説明してくださったこと。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいご評価頂き、有難うございます。
今回は、古くて水漏れを起こしていた洗面台の修理をさせて頂きました。
年頃のお子様もいらっしゃいましたので、これまで洗面所が使えなくて大変だったと思います。
だいぶ旧型の洗面化粧台でしたが、安価にメンテナンス出来たので本当によかったです。
「お客様密着」と口で言うのは簡単ですが、実際に体現するのは難しいことだと思います。だからこそ弊社は日々勉強、日々精進しお客様に御満足頂く為に頑張っております！
今回のような大工冥利に尽きるお言葉を頂けて弊社社員一同、感動いたしております。
これからがお施主様とのお付き合いと思っております。
どんな些細なことでも弊社がお力になりますので、お気軽にご連絡頂けば幸いです。
これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度も見積もりを修正いただき、丁寧な対応をありがとうございました。
また何かありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、他と比べ良心的な価格でした。
担当の方もとても丁寧で誠実な感じが伝わりました。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様、この度ご自宅の改装工事では大変お世話になりました！
またご満足頂き、大変うれしく思いますし、有難いお言葉まで頂き、感謝申し上げます。
今回の工事では、期間中の一時ご帰省して頂いたりなどのご協力があって、スムーズに進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
これからもしっかりとフォローさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 5,610,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良く対応してくれました。
この会社に決めた理由
市の補助金を紹介してくれた点と希望価格に一番近かった点です。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせて頂きありがとうございました。
工事中も色々ご協力頂いたので、スムーズに工事を進める事が出来ました。
工事をやって良かったと言って頂けたので、私も大変嬉しく思います。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,815,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
実際の施行の担当者は別の方で頼りないなと思いつつもお願いしましたが、プロとしての知識不足と的確な回答アドバイスがなかった！
初めてリフォームをする顧客に対しての説明不足の為施行が済んだ後になって商品の概要が解って泣き寝入りの箇所も！
施主の立場に立った提案ではなく自分の営業成績の為の提案ばかりだった。担当者次第で職人の施行の丁寧さも変わるのだと思います。専門用語が多く補足説明がない為ネットで調べて自分なりに理解した上でこちらからの打診しないとアドバイスがない。何より施主の立場や気持ちを軽んじる行動もあり誠意が感じられませんでした。
只、インテリアコーディネーターの方には
的確なアドバイスをして頂き良かったと感謝してます！センスもあり個人的な事まで相談にのって下さいました！
この会社にお願いして、良いコーディネーターさんに会えた事は5評価ですが、
総合で2評価にさせて頂きました。
この会社に決めた理由
工務店に知り合いが居なかったので、大手のリフォーム会社ならきちんと施行しくれると期待がありました！コマーシャルもしていたので...
ホームプロさんの紹介があった何社かに相見積を取りました！
営業担当の対応が良かった事と、相場の価格だと判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
弊社のインテリアコーディネーターの提案については、お褒めの言葉を頂いたにも関わらず、営業担当と施工担当の間の意思疎通や、ご説明不足があり、お客さまのご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ありませんでした。
都度、お客さまにお伝えした上で工事を進めさせて頂いたという認識でしたが、正確に伝わっていなかったという点については、弊社の説明不足であると反省しております。
また、専門用語については現場の職人との会話の中で出てきた用語だと認識しておりますが、そのあたりの配慮が足りなかったと思っております。
今回のご指摘を期に社内業務の確認をし、
１）お伝えしたことを都度、議事録を残す。
２）現場での職人との打合せ時の配慮
を徹底するように対応を進めていきます。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 5,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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